Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan de missie van UWV om mensen te ondersteunen op het gebied van werk en inkomen. Je staat klaar om klanten heldere antwoorden en praktische oplossingen te bieden, waarbij je empathie en communicatieve vaardigheden inzet om echt een verschil te maken. Je werkt in een team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

• Helderheid: Zorg voor duidelijke antwoorden en praktische oplossingen bij vragen over wet- en regelgeving.
• Empathie: Bied persoonlijke aandacht en stel klanten gerust, ongeacht de complexiteit van hun situatie.
• Teamwerk: Werk samen met een enthousiast team om de beste dienstverlening te garanderen.
• Ontwikkeling: Blijf jezelf ontwikkelen op professioneel én persoonlijk vlak binnen een organisatie die groei stimuleert.
• Flexibiliteit: Pas je aan de dynamische aard van de klantenservice aan en ga dagelijks nieuwe uitdagingen aan.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk salaris van €17,02 tot €19,00 per uur, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een dienstverband dat begint met een tijdelijk contract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• De vrijheid om parttime te werken, met een urenbereik van 24 tot 38 uur per week.
• De mogelijkheid tot hybride werken na een betaalde training, voor een optimale balans tussen werk en privé.
• Uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die in jou investeert.
• Extra voordelen zoals een betekenisvolle rol waarin je echt het verschil maakt en flexibele werkuren die passen bij jouw leven.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatief vaardige en leergierige klantenservicemedewerker.

• Minimaal een MBO 4 diploma vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en empathisch.
• Flexibel, proactief in zelfontwikkeling.
• Woonachtig in regio Goes of bereid daarheen te reizen.

Over het bedrijf

Bij UWV werken we met hart en ziel aan het ondersteunen van mensen op het gebied van werk en inkomen. Onze kernwaarden empathie, integriteit en innovatie staan centraal in alles wat we doen. Als Klantenservice Medewerker maak jij deel uit van een betrokken en professioneel team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor betekenisvol werk? Laat van je horen en ontdek hoe jij bij UWV het verschil kunt maken – voor onze klanten én voor jezelf. Klik op de sollicitatieknop en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team in Goes!