Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

Vegetarische Vegetarische vacatures

Sorteer op: -
7 vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken

Job Post Details

Technisch Klantenservice Medewerker - job post

Quatt
1062 Amsterdam Nieuw-West•Hybride werken
€ 3.500 - € 4.600 per maand - Fulltime

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 3.500 - € 4.600 per maand

Dienstverband

  • Fulltime

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om de wereld van duurzame verwarming te betreden? Quatt is op zoek naar een enthousiaste Technisch Klantenservice Medewerker die een essentiële rol speelt in het ondersteunen van onze klanten na de installatie van hun Quatt hybride warmtepomp.


Bij Quatt zijn we gespecialiseerd in hybride warmtepompsystemen die niet alleen duurzaam en energie-efficiënt zijn, maar ook bijdragen aan het bestrijden van klimaatverandering. Als Technisch Klantenservice Medewerker help je onze klanten bij technische vragen en zorg je ervoor dat ze optimaal kunnen genieten van hun Quatt. Zo draag jij bij aan het doel van Quatt: het installeren van 3 miljoen warmtepompen in de komende 10 jaar.


Wat je gaat doen:


  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben na de installatie van hun Quatt hybride warmtepomp.
  • Samen met jouw technische inzicht los je technische problemen op afstand op, zowel direct met de klant als via onze slimme monitorings-software.
  • Je beoordeelt de aard van het probleem en bepaalt of er servicewerkzaamheden nodig zijn om het snel en efficiënt op te lossen.
  • Als regelkampioen zorg je voor een vlotte communicatie tussen klanten en onze servicemonteurs.
  • Je registreert klantgegevens en houdt het servicelogboek up-to-date in ons systeem.
  • Met jouw uitstekende klantenservice zorg je ervoor dat elk probleem tijdig wordt opgelost en de klant tevreden is.


Wat we van je verwachten:


  • Je hebt affiniteit met- en kennis van de installatietechniek, werktuigbouwkunde of een vergelijkbaar vakgebied.
  • Ervaring met klantenservice, bij voorkeur met technische support.
  • Je hebt een scherp technisch inzicht en bent goed in het oplossen van problemen.
  • Multitasken en prioriteiten stellen zijn voor jou appeltje-eitje.
  • Stressbestendigheid is jouw middelste naam, je bent een kei in werken onder druk.
  • Kennis van hybride warmtepompen of ervaring in de HVAC-sector? Daar worden we extra blij van!


Waarom Quatt:

  • Een aantrekkelijk maandsalaris dat varieert van €3.500 tot €4.600, exclusief 8% vakantiegeld dat we bovenop je salaris uitbetalen.
  • We zien je graag! Hoewel we flexibel zijn in waar en wanneer je werkt, vinden we het fijn als je meerdere keren per week naar ons gezellige kantoor in Amsterdam komt.
  • Wanneer je naar kantoor komt, vergoeden we je reiskosten, of je nu met de auto komt of met een NS-businesscard reist.
  • Laad op met 25 betaalde vakantiedagen per jaar om uitgerust bij te dragen aan onze missie.
  • Ontsnap aan het Nederlandse weer en werk tot een maand per jaar in het buitenland om familie en vrienden te bezoeken.
  • We stimuleren je carrièregroei en bieden volop mogelijkheden om je binnen ons bedrijf verder te ontwikkelen.
  • Ervaar onze unieke Quatt-cultuur waar je jezelf kunt zijn en collega's van over de hele wereld ontmoet. We hebben meer dan 30 nationaliteiten in ons team!
  • Geniet dagelijks van een gezonde, vegetarische/vegan lunch op kantoor, vers bereid door onze eigen chef.
  • Doe mee met onze maandelijkse Quatt borrels en verschillende feestjes.
  • Good people hire good people, dus verdien een bonus van €2.000 door iemand aan te bevelen die net zo geweldig is als jij.


Over Quatt:
Quatt is een ambitieuze start-up die in 2021 is opgericht door twee ondernemers en broers uit Nederland. Ons doel is om de overgang naar duurzame verwarming in Nederland en daarbuiten te versnellen. Ons eerste product is een slimme, hybride warmtepomp voor de Nederlandse markt.
De Nederlandse overheid stimuleert sterk 8 miljoen huiseigenaren om afscheid te nemen van aardgas en duurzaam te gaan verwarmen binnen de komende decennia. Helaas ligt het huidige tempo van warmtepompinstallaties veel te laag. Daarom verbetert Quatt de algehele klantervaring, voegt slimme besturingssoftware toe, vereenvoudigt de installatie en verbetert bovendien de esthetiek. Op deze manier willen we de adoptie met een factor verhogen.
We ontwikkelen een zeer geavanceerd controlesysteem op basis van diverse AI-technologieën, zoals machine learning en deep learning. Dit systeem stelt ons in staat om onze warmtepompen, in combinatie met reeds geïnstalleerde aardgasverwarmers, op de meest kosten- of energie-efficiënte manier te laten werken, op elke gewenste dag. We schatten dat hiermee de verwarmingskosten met ongeveer 20% kunnen worden verlaagd. Door dit te combineren met directe verkoop en installatie, streeft Quatt naar een terugverdientijd van 3-4 jaar; en dus een zeer snelle stijging in de verkoop.


For recruitment agencies:


Thank you for expressing your interest. Please know that we do not collaborate with recruitment agencies. Our internal recruitment team is solely responsible for identifying and selecting candidates for our roles. While we appreciate your enthusiasm to contribute as an intermediary, our current recruitment process does not involve external agencies, and we do not engage with them.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv