Wil jij variatie in de werktijden en de flexibiliteit om zowel thuis als op kantoor in Tilburg te werken? Bij VodafoneZiggo zorg je als medewerker klantenservice voor uitstekende service en help je klanten met hun vragen over onze producten en diensten.
Jouw werk als Klantenservice Medewerker:
Je beantwoordt vragen van VodafoneZiggo klanten over hun internet, televisie of telefoonabonnement. Jouw belangrijkste taken zijn:
- Luisteren naar de klant, de vraag goed analyseren en een duidelijk antwoord of oplossing bieden.
- Helpen bij het oplossen van technische problemen en het geven van advies.
- Adviseren over andere producten en diensten van VodafoneZiggo, met een commerciële blik.
Wat wij bieden:
- Je verdient €15,18 per uur (€14,58 basis + €0,60 toeslag voor de uren dat je op locatie werkt).
- Flexibel werken: 60% thuiswerken en 40% op kantoor, met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Bonussen, sparen voor cadeaus (zoals een iPad) en kortingen op VodafoneZiggo-producten.
- Pensioenregeling en een prettige werk-privébalans.
Training en begeleiding:
Voordat je begint als medewerker klantenservice, krijg je een uitgebreide fulltime training samen met jouw nieuwe collega’s, zodat je helemaal voorbereid aan de slag kunt. Deze duurt 2 weken en wordt volledig betaald.
Wie ben jij?
- Je bent nieuwsgierig en gaat graag op zoek naar de beste oplossing voor de klant.
- Je kan zowel thuis als op kantoor werken
- Je bent handig met computers en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende systemen.
- 18 jaar of ouder
- Je wil minimaal 16 uur per week werken en tijdens de training ben je 2 weken fulltime beschikbaar.
Hoe werken Conduent, RPO staffing & VodafoneZiggo samen?
Het is eigenlijk heel simpel! Je gaat werken als klantenservice medewerker om klanten van VodafoneZiggo te helpen. Conduent zorgt ervoor dat je alles leert wat je moet weten: zij bieden de training en begeleiden je in je dagelijkse werk. RPO staffing regelt jouw contract en salaris, dus officieel sta je bij hen op de payroll. Zo werkt iedereen op z’n eigen manier samen om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent om klanten van VodafoneZiggo de beste service te bieden!
Interesse?
Ben je enthousiast geworden? We komen graag met je in contact! Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter. Binnen 48 uur neemt een collega van RPO staffing contact met je op voor een korte kennismaking. Als we allebei positief zijn, doen we je een aanbod. Na ondertekening van het contract kun je deelnemen aan de training. Daarna kan jouw nieuwe baan als klantenservice medewerker beginnen!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €15,18 per uur
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Taal:
Werklocatie: Hybride werken in 5038 ED Tilburg
