Aanbod

Naast het werken in mooie organisatie met een leuk team en een gezellige sfeer, mag je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden verwachten. Zo kun je reken op mooie ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, een goed basissalaris en ruimte voor eigen inbreng. Als Service Coördinator mag je daarnaast rekenen op:

• Een salaris oplopend tot € 4.000,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring;
• Direct een vast dienstverband na het succesvol doorlopen van het eerste contract;
• Veel vrijheid in de invulling van je functie en bijdragen aan processen binnen de organisatie;
• Mogelijkheid om interne en externe opleidingen te volgen;
• De ruimte om door te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld richting contractbeheer.
25 vrije en 13 atv-dagen op jaarbasis.

Functie

De Servicecoördinator is verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en beheren van installaties voor klanten binnen de utiliteit. Je begeleidt het proces van storingsmelding tot facturatie en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. De werkzaamheden variëren van € 500,- tot € 150.000,-. Daarnaast ondersteun je collega’s in het veld met technische vragen en zorg je voor een efficiënte uitvoering door goede planning en voorbereiding. De ondersteuning die hierin gevraagd wordt zorgt er voor dat jij je eigen uniek draai kunt geven aan de invulling van deze rol. Je bewaakt binnenkomende meldingen voor zowel correctief als preventief onderhoud. Verder kun je intern doorgroeien naar de rollen van Contractbeheerder of Contractmanager. Jouw taken omvatten onder meer:

• Beheer van servicecontracten, preventief onderhoud en reparaties;
• Technische ondersteuning en advies aan klanten;
• Bestellen van materialen en zorg dragen voor facturatie;
• Documentatie van serviceactiviteiten en voorraadbeheer;
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega’s om problemen op te lossen.

Profiel en vaardigheden

Voor de rol van Servicecoördinator is het van groot belang dat je over uitstekende organisatorische vaardigheden beschikt. Je moet goed in staat zijn om overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en knopen door te hakken wanneer dat nodig is. Binnen de serviceafdeling is flexibiliteit een must, en je weet effectief samen te werken binnen een team. Verder is het essentieel dat je de volgende kwalificaties hebt:

• Een afgeronde mbo-opleiding binnen een technische richting;
• Aantoonbare ervaring met het coördineren van service- en onderhoudsactiviteiten;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Grondige kennis van de geldende normen en regelgeving binnen de installatietechniek;
• Sterke communicatieve vaardigheden, waarmee je duidelijk en effectief kunt overleggen met collega’s, klanten en leveranciers.

Over de organisatie

Onze relatie is een technische dienstverlener en totaalinstallateur binnen Nederland. Duurzaamheid en innovatie staan voorop, zo heeft deze Opdrachtgever haar eigen Research en Development afdeling. Hier wordt er in eigen huis warmtepomptechnieken ontwikkeld en staan ze vooraan in de in de transitie naar duurzame oplossingen. Hier kun jij onderdeel van uitmaken! De organisatie speelt op verantwoorde wijze in op de vraag naar efficiënte en effectieve toepassingen in de techniek. Van grote tot kleine projecten, samen duurzaam ontwikkelen is op het lijf geschreven van deze opdrachtgever. Daarnaast is de bedrijfscultuur zeer open, informeel en nuchter. Kenmerkend voor deze organisatie is de ruimschoots aanwezige werkvoorraad. Kortom: een meer dan solide en interessante werkgever! Juist door deze reden is deze vacature vacant gekomen, deze totaalinstallateur heeft nieuwe B&O projecten gescoord, waardoor de rol van Servicecoördinator is vrijgekomen.

Contactinformatie

Coenraad Waarlo 026 702 44 90