Functie

Als Contractbeheerder bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het commerciële aspect van het relatiebeheer en klantrelaties. Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten, waarbij je deze relaties omzet in klantgerichte (meerjaren) beheer- en onderhoudscontracten. Je adviseert proactief en biedt oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Het identificeren van kansen voor De Groot Installatiegroep en het aandragen van creatieve ideeën om de klant beter van dienst te zijn, zijn cruciaal in deze rol. Als ambassadeur van het bedrijf communiceer je regelmatig met opdrachtgevers, voorzie je hen van deskundig advies en zorg je voor een succesvolle uitvoering van de overeengekomen afspraken. Goede communicatieve, commerciële vaardigheden en technische kennis zijn essentieel voor deze functie.

Kerntaken voor deze functie:

• Klantbezoek en het opstellen van besprekingsverslagen en actiepunten;
• Ondersteuning en advisering bij contractbeheer, inclusief wet- en regelgeving en technische aspecten van installaties;
• Opstellen en bijwerken van contracten en uitbreiden van dienstverlening;
• Maken van Meerjaren Onderhoudsbegrotingen (MJOB's);
• Interne overdracht van financiële, administratieve en technische zaken met betrekking tot contracten;
• Afhandelen van opmerkingen en klachten naar aanleiding van klanttevredenheidsmetingen.

Aanbod

Als Contractbeheerder kun je rekenen op:

• Een competitief salaris tussen €4.500,- en €6.000,-, passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau;
• Pensioenopbouw via het Pensioenfonds Metaal en Techniek;
• 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen voor de juiste balans tussen werk en privé;
• Beschikking over een auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak voor optimale mobiliteit;
• Een organisatie die jouw ideeën en nieuwe initiatieven verwelkomt en waar ruimte is voor groei en ontwikkeling;
• Een collegiale werkomgeving binnen een gezond familiebedrijf, waar een prettige bedrijfscultuur heerst;
• Budget voor vakgerichte opleidingen en cursussen om jouw professionele groei te ondersteunen.

Profiel en vaardigheden

Als Contractbeheerder bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het commerciële relatiebeheer en het omzetten van klantrelaties in klantgerichte beheer- en onderhoudscontracten. Je adviseert proactief, identificeert kansen voor het bedrijf en draagt creatieve oplossingen aan. Als ambassadeur van het bedrijf onderhoud je regelmatig contact met opdrachtgevers, bied je gedegen advies en zorg je voor een succesvolle uitvoering van afspraken. Om te solliciteren dien je te beschikken over:

• Een mbo-4 opleiding in werktuigbouwkunde of elektrotechniek;
• Een VCA-diploma en rijbewijs;
• Goede kennis van de Nederlandse taal is vereist;
• Persoonlijkheidskenmerken en vaardigheden omvatten sterke communicatievaardigheden, commercieel inzicht, analytisch denkvermogen, klantgerichtheid, zelfstandigheid en stressbestendigheid.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever, een vooraanstaand installatiebedrijf in de regio Utrecht, staat bekend om zijn hoogwaardige, duurzame en energiezuinige installaties voor zowel woningen als gebouwen. Hun cultuur is doordrenkt van een sterke focus op klanttevredenheid en innovatieve oplossingen, waardoor ze een toonaangevende speler in de branche zijn. Het bedrijf heeft een vacature omdat ze streven naar uitbreiding en verdere versterking van hun team, zodat ze kunnen blijven voldoen aan de groeiende vraag naar hun diensten en producten.

Contactinformatie

Romano Oomen 026 702 44 90