Doorgaan naar hoofdinhoud
Kiwa 

€30.000 vacatures in Katwijk aan den Rijn

Plaats je cv - In enkele seconden

€30.000 vacatures in Katwijk aan den Rijn

Sorteer op: -
6 vacatures

Populaire bedrijven die nu personeel zoeken

 
 
 
 

Job Post Details

Medewerker Klant Contact Center - job post

Kiwa
3.9 out of 5
2288 RijswijkThuiswerk
€ 750 per week - Fulltime

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 750 per week

Dienstverband

  • Fulltime

Volledige vacaturetekst

Korte introductie: Wil jij werken bij één van de marktleiders op het gebied van testen, inspectie en certificering? Bij een organisatie die internationaal kwaliteit en veiligheid in een groot aantal branches en op heel diverse gebieden transparant maakt? En waar je elke dag een concrete bijdrage levert aan een duurzame en veiligere wereld? Solliciteer dan nu bij Kiwa in Rijswijk! Over de functie:
Het Klant Contact Centrum (KCC) is een onderdeel van de unit Operations & IT van Kiwa Register B.V. Kiwa Register legt zich toe op het efficiënt verwerken van aanvragen voor formele vergunningen en wettelijke bevoegdheden in de transportsector. Jaarlijks verstrekt Kiwa namens de Minister van Infrastructuur en Waterstaat ruim 100.000 vergunningen en bevoegdheden aan natuurlijke personen en bedrijven in de luchtvaart, zeevaart, binnenvaart en het personen- en vrachtvervoer over de weg. Het KCC verantwoordelijk voor het contact met de klant en begeleidt deze gedurende het gehele aanvraagproces.

Als medewerker KCC wordt van je verwacht dat je klantgericht en dienstverlenend bent ingesteld. Jij doet er alles om klanten te voorzien van de juiste informatie en jouw manier van communiceren is duidelijk.

Jij hebt affiniteit met ICT, want systemen helpen jou bij het zoeken naar de juiste antwoorden. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van processen van het KCC, raadplegen van de kennisbank en het afhandelen van mailverkeer.
Wat verwachten wij van jou?:
  • Minimaal een afgeronde MBO -opleiding (niveau 3/4) en/ of minimaal 2 jaar werkervaring in een KCC;
  • je bent dienstverlenend, klantgericht en je kunt snel schakelen;
  • je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Spreek je naast Nederlands ook goed Engels dan heb je een voorsprong;
  • je kunt goed luisteren en vraagt door;
  • je hebt affiniteit met sytemen en je weet deze ook op een correcte manier te raadplegen.
Wat zetten wij daar tegenover?:
Wij vinden onze medewerkers ons belangrijkste kapitaal en dat zie je direct terug in de aandacht en ruimte die wij onze mensen geven om een goede werk privé balans te krijgen en te houden. Wij groeien en onze medewerkers groeien met ons mee. Wij hechten daarom veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en duurzame relaties. Jij ook?

Als Medewerker Klant Contact Centrum krijg jij alle ruimte om te leren en te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Jouw beloning bestaat uit meer dan alleen een maandsalaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring. Resultaten belonen wij jaarlijks met een variabele beloning en je ontvangt jaarlijks 8% vakantiegeld. Bij een dienstverband van 40 uur per week ontvang jij 27 vakantiedagen en 10 ATV dagen, die je eventueel kunt laten uitbetalen via deelname aan het benefitbudget. Bij Kiwa bieden wij je de mogelijkheid gedeeltelijk vanuit huis te werken. Voor de inrichting van jouw werkplek thuis ontvang jij een vergoeding van €750,00 bruto. Werk je op kantoor? Dan ontvang jij een mobiliteitsvergoeding voor de gemaakte reiskosten. Uiteraard heeft Kiwa ook aan jouw toekomst gedacht en gezorgd voor een goede pensioenregeling.

Waar ga je werken?

In deze functie kom je te werken bij de Unit Operations & IT, binnen het team Wegvervoer van Kiwa Register, met als standplaats Rijswijk. Binnen dit deskundige en gedreven team worden alle vergunningen behandeld binnen het wegvervoer domein. Wij werken op een informele en collegiale manier en teamwork staat bij ons voorop.

Ben je geïnteresseerd en is de functie Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) iets voor jou?
Aarzel dan niet en upload je cv en duidelijke motivatie via de rode sollicitatiebutton rechtsboven om te solliciteren bij Kiwa.

Meer informatie

Heb jij nog vragen over deze vacature? Ik kom graag met je in contact: Nick Wongsoprajitno, Teamleider, te bereiken telefonisch op +316 46 37 05 94 of via de mail op nick.wongsoprajitno@kiwa.com. Wij maken graag kennis met je!
Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv