vacatures in Maarn

Wie zijn wij?

Roscom is gespecialiseerd in onderscheidend klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten die we uitvoeren variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact vertellen we een eerlijk verhaal.

Bij Roscom vind je een goed werkklimaat, leuke collega’s en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen.

Jouw baan

Als Teamleider Telemarketing bij Roscom ben jij de kracht achter een succesvol team. Jij speelt een belangrijke rol in het uitvoeren van onze opdrachten op het callcenter, waarbij je jouw natuurlijke leiderschap moeiteloos combineert met een praktische en resultaatgerichte aanpak! Daarnaast heb je regelmatig contact met opdrachtgevers en schakel je met relevante afdelingen binnen Roscom. Waar jouw grootste focus ligt? Het team! Jij zorgt voor de juiste begeleiding en motivatie om de projecten te laten slagen. Het doel is dan ook belangrijk: jouw aandacht gaat naar de mensen in het team en de prestaties van de projecten.

Je geeft zelf training in onze Roscom Academy op het gebied van gesprekstechnieken, lichaamstaal en emotionele intelligentie. Je luistert mee met collega’s en voert coaching gesprekken om zowel de kwaliteit als de prestaties te optimaliseren. Je werkt nauw samen met de Roscom Academy en andere teamleiders om continu verbeteringen door te voeren. Kortom, een veelzijdige rol waarin jij een essentiële schakel bent in het succes van ons team!

Ontwikkel jezelf tot expert in het contact met mensen

Je krijgt training in onze Roscom Academy, hierin leren we je de fijne kneepjes van persoonlijk contact. Je leert hoe je lichaamstaal kunt lezen en gesprekstechnieken kunt toepassen om anderen zo goed mogelijk te helpen. We vinden het belangrijk dat je als mens groeit, daarom begeleiden we je ook in jouw eigen ambities.

Wij bieden jou

• Een salaris tussen de €3000,- en €3300,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. *
• Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.
• De mogelijkheid om direct impact te maken op de prestaties en ontwikkeling van je team.
• Ruimte voor eigen inbreng en initiatieven om processen te verbeteren.
• Coaching en begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen als leider.
• Een team waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan.
• Je kunt na 3 maanden gebruik maken van ons fietsleaseplan

*Salaris wordt ingeschaald o.b.v. ervaring

Herken jij je in dit profiel?

Wij zoeken een Teamleider Telemarketing die communicatief sterk, doelgericht en coachend is. Je beschikt over natuurlijk leiderschap en weet mensen te motiveren en te ontwikkelen. Je hebt al (leidinggevende) ervaring binnen een callcenter en kan dit tijdens het versturen van jouw sollicitatie direct toelichten.

• Communiceren: Je brengt informatie helder en bondig over en luistert actief naar collega’s.
• Leiderschap: Je inspireert en motiveert je team, houdt hen betrokken en stuurt op zowel mens als resultaat.
• Samenwerking: Je zoekt actief de samenwerking op en draagt bij aan het behalen van gezamenlijke doelen.
• Prestatiemotivatie: Je streeft continu naar verbetering en neemt verantwoordelijkheid voor zowel je eigen prestaties als die van je team.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Woont in de omgeving van Zwolle (maximaal een uur reisafstand)
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.

Heb jij de drive en het talent om als Teamleider Telemarketing het verschil te maken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van Roscom!

Onze cultuur

De kracht van onze organisatie zit in mensen. We stimuleren persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. We willen graag dat onze medewerkers met plezier aan het werk zijn. We beseffen ons ook dat dingen altijd nog beter kunnen. Fouten maken mag, zolang je ervan leert. We zijn een werkgever die lef toont, waar successen gevierd worden en waar vertrouwen een belangrijke waarde is!

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast

Salaris: €3.000,00 - €3.300,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Screeningsvragen:

• Wat is jouw (leidinggevende) ervaring binnen het callcenter?

Werklocatie: Fysiek