vacatures in Havelte

Koel ICT groeit lekker door en we zijn op zoek naar versterking voor onze Serviceafdeling. Ben jij een topper op het gebied van werkplekbeheer, ICT-gerelateerde vragen? Staat klanttevredenheid bij jou op nummer één? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen? Als onze nieuwe superheld ben je medeverantwoordelijk voor werkplekbeheer, onderhoud en het beantwoorden van 1ste en 2de-lijns supportvragen. Van simpele rechtenaanpassingen tot complexe vraagstukken, jij draait je hand er niet voor om. En als het echt spannend wordt, ga je zelf naar de klant om de boel te fixen.

Onze klanten zijn voornamelijk mkb-bedrijven verspreid over heel Nederland. We helpen ze met werkplekbeheer, serverbeheer, netwerkbeheer, telefonie en het aanleggen van IT-infrastructuren zoals WIFI-netwerken en clouddiensten.

Je komt terecht in een hecht, no-nonsense team van vijf personen. We houden van humor en hebben de juiste drive om via hoogstaande technische kennis te gaan voor kwaliteit en optimale klanttevredenheid.

Wat verwachten wij van jou? Als ervaren Servicedesk Medewerker ben je leergierig en altijd op de hoogte van de nieuwste technieken. Naast je technische kennis beschik je over uitstekende sociale vaardigheden. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van deze functie. Jij zet je 100% in voor de klanttevredenheid en krijgt er energie van om klanten blij te maken met een oplossing.

Wat vragen wij:

• Een diploma op Mbo 4-niveau (bijv. ICT-beheerder, Systeembeheerder, Expert IT Systems and Security of ICT Systems and Devices);
• Kennis van Microsoft-oplossingen zoals (Windows, Microsoft 365 en Azure. Geen zorgen als je nog niet alles kent, we hebben volop leermogelijkheden);
• Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie; (is een pré)
• Gedreven, energiek, nuchter en een goed gevoel voor humor;
• Rijbewijs B;
• Woonachtig binnen een straal van 35 kilometer vanaf onze locatie in Steenwijk.

Wat bieden wij, als je onze Serviceafdeling komt versterken, is dat je terecht komt in een professioneel en ambitieus team waar de sfeer uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen. Je inzet wordt beloond met een passend salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Onbeperkte vrije dagen;
• Laptop en mobiel abonnement van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Een prettige werkplek op onze nieuwe locatie, voorzien van uitstekende faciliteiten en een prachtig uitzicht over het water;
• Iedere dag een heerlijke gratis lunch op kantoor;
• Een vrijdagmiddagborrel waar gezelligheid voorop staat;
• Ambitieuze, professionele, gezellige en hardwerkende collega’s;
• Moderne pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informele, dynamische omgeving met veel vrijheid en uitdaging.
• Een sportabonnementen voor een gezonde en actieve levensstijl;
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden (on-the-job en met een persoonlijk opleidingsbudget).

Geïnteresseerd in onze vacature ervaren Servicedesk Medewerker? Reageer dan snel. Ook bij twijfel nodigen wij jou uit om te reageren. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.

Liever telefonisch contact? Bel Chris via 0521-85 41 76

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.600,00 - €3.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 28 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsfitness
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Lunchkorting
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 25-04-2025