Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

service medewerker m v vacatures in Den Haag

Sorteer op: -
8 vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
We hebben 1 vacature verwijderd die sterk op de al weergegeven vacatures lijkt. Om het extra resultaat te zien, kun je je zoekopdracht opnieuw uitvoeren met de weggelaten vacature erbij.

Job Post Details

Administratief medewerker (m/v) Service Desk Onderhoud - job post

VVE Beheer BV
2289 RijswijkHybride werken
Tot € 3.250 per maand - Parttime, Fulltime

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • Tot € 3.250 per maand

Dienstverband

  • Parttime
  • Fulltime

Diensten en werkdagen

  • Flexibele werkuren

Volledige vacaturetekst

Bedrijfsomschrijving

VVE Beheer BV (voluit Verenigde Administratiekantoren voor VVE Beheer BV) bestaat al meer dan 40 jaar en is gespecialiseerd in het beheren van VvE's (Verenigingen van Eigenaars). Wij beheren sec VvE's en hebben dus geen nevenactiviteiten, geen makelaardij, geen verkoop van verzekeringen, alleen het boekhoudkundige, administratieve en bureautechnische bouwkundige beheer van VvE's.

Wij hebben een platte organisatie waar nauwelijks verloop is in personeel. Van de meer dan 50 medewerkers in deze BV is meer dan 50% langer dan 15 jaar bij ons in dienst, velen zelfs al meer dan 20 jaar tot zelfs meer dan 30 jaar.

Heb je passie voor dienstverlening en vastgoedonderhoud, dan ben je bij ons aan het goede adres. Wij delen die passie als geen ander.

Vacaturetekst

De management assistente of service desk onderhoud medewerker zal onderdeel uitmaken van het team service-deskmedewerkers (sdo'ers). Dat team bestaat uit 8 specialisten op het gebied van onderhoud aan de gebouwen die wij beheren. Per 2 accountmanagers is 1 sdo'er toegewezen. In het team is plek voor 2 management-assistenten. Deze zijn 1 op 1 toegewezen aan een directielid die tevens ook nog accounts beheert.

Het aangegeven salaris is indicatief en zal ingericht worden overeenkomstig ervaring etc.

Wij verlangen bvk minimaal een afgeronde m.b.o. opleiding. Je moet je goed kunnen uitdrukken in het Nederlands en bvk ook Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent accuraat, beleefd, geduldig, kan omgaan met stress situaties, kan de-escaleren en je bent een teamspeler. Je bent vrolijk, opgewekt, hebt zelfspot en humor. Tenminste dat hopen wij.

De werkzaamheden voor de medewerker (m/v) service desk onderhoud bestaan in een notendop uit:

1. Aannemen en verwerken van klachtmeldingen;

2. Uitvoeren en bewaken onderhoudstrajecten;

3. Uitvoeren en bewaken actielijsten;

4. Ondersteuning VvE managers;

5. Onderhoud VVE2100 & VVE2200;

6. Facilitaire zaken.

Omschrijving uit te voeren taken:
1. Aannemen en verwerken van klachtmeldingen
Het op aanwijzing en zelfstandig aannemen, verwerken en bewaken van (telefonische c.q. schriftelijke) klachtmeldingen t.b.v. aangesloten Verenigingen van Eigenaren.
Het in voorkomende gevallen op aanwijzing doorspreken van te nemen actie met betreffende VvE manager.
Het, desgevraagd aan directie, leidinggevende of betreffende VvE manager rapporteren van de voortgang van klachtenonderhoud.
Het op aanwijzing en later zelfstandig aannemen/afwikkelen van 24-uurs meldingen.
Het op aanwijzing en zelfstandig uitvoeren/coördineren van afwikkeling van 24-uurs meldingen tussen de servicedesk, de medewerkers met 24-uurs bereikbaarheid en de VvE managers.

2. Uitvoeren en bewaken onderhoudstrajecten
Het op aanwijzing uitvoeren, begeleiden en bewaken “van achter het bureau” van onderhoudstrajecten voortvloeiend uit vergaderingen of op verzoek van betreffende VvE manager
Het ter zake desgevraagd en/of zelfstandig rapporteren aan de directie of betreffende VvE manager van de voortgang en eventuele problemen/stagnatie.

3. Uitvoeren en bewaken actielijsten
Het op aanwijzing - en in overleg met betreffende VvE manager - uitvoeren en bewaken van actielijsten voortvloeiend uit VvE vergaderingen voor zover het onderhoudstechnisch werk betreft.
Het desgevraagd aan betreffende VvE manager, VvE functionarissen etc. rapporteren inzake de voortgang van e.e.a.

4. Ondersteuning VvE managers
Het op aanwijzing ondersteunen van VvE managers aangaande telefoon, post, het ontvangen van bezoek, etc.
5. Onderhoud VVE2100, 2200, DA en Portaal
Het op aanwijzing verwerken van mutaties aangaande onder meer onderhoudsmeldingen, het leveranciersbestand en het NAW eigenarenbestand, etc. etc.

6. Facilitaire zaken
Het op aanwijzing verrichten van werkzaamheden t.b.v. het dagelijks onderhoud van- en het ontvangen van bezoek in het kantoorpand in meest ruime zin.

De werkzaamheden van de management assistente zijn gelijk aan die van de service desk medewerkers (m/v), maar dan 1 op 1 met één van de directieleden. De management assistent zal ook mee genomen worden naar afspraken alwaar gespreksnotities moeten worden gemaakt en naderhand uitvoering gegeven zal moeten worden aan de betreffende actiepunten uit zo'n gesprek.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Vakantiegeld
  • Pensioen
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Bedrijfstelefoon
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Wij hebben een zeer uitgebreide sportschool, waarin 3 x per week een personal trainer tot de beschikking staat van personeelsleden die ondersteuning nodig hebben bij hun rondje sportschool, helpt bij voedingsschema's etc.

Andere taken:

  • Toezicht op en begeleiden van werk van anderen
  • Project management
  • Het produceren en verspreiden van memo's, brieven, rapporten, email(s), presentaties en formulieren
  • Meerdere projecten en taken tegelijkertijd afhandelen
  • Gevoelige informatie vertrouwelijk behandelen

Thuiswerken

  • Nee, niet direct, na een gedegen inwerkperiode (te bepalen door directie) bestaat de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Soort dienstverband: Parttime, Fulltime, Onbepaalde tijd

Salaris: Vanaf €2.250,00 per maand

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Tot €3.250,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsfitness
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Flexibele werkuren
  • Gezondheidsprogramma
  • Kerstpakket
  • Lunchkorting
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 2289 CD Rijswijk

Verwachte startdatum: 01-01-2024

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv