volledig thuiswerken vacatures in Enschede

Highlights:

• Leuke online klantenservice
• Leer het bekende E-commerce bedrijf van binnenuit
• Flexibele werktijden
• Thuiswerk mogelijk
• Salaris €14 - €16 per uur

Voor welk bedrijf ga je werken?

Je gaat werken voor een groot online retailbedrijf, een van 's werelds meest toonaangevende en innovatieve e-commercebedrijven. Ze streven ernaar om klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden door middel van een breed scala aan producten en services.

Op welke locatie ga je werken?

Je gaat werken op het kantoor van onze opdrachtgever in Enschede, een dynamische en inspirerende omgeving waar je samenwerkt met collega's die net zo gepassioneerd zijn over onze producten en diensten als jij.

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij deze grote online retailer ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat, het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen, het verstrekken van productinformatie en assistentie bij bestellingen. Je werkt online in het klantregistratiesysteem en verwerkt natuurlijk alle relevante gegevens en feedback om de service verder te verbeteren.

Wanneer kun je werken?

We bieden flexibele werktijden om aan verschillende behoeften te voldoen, inclusief avond- en weekenddiensten. Er zijn zowel fulltime als parttime mogelijkheden beschikbaar en we stemmen graag de mogelijkheden met jou af.

Wat kun je verwachten?

Een dynamische en stimulerende werkomgeving met gemotiveerde collega's. Uitgebreide training en ondersteuning om je vaardigheden te ontwikkelen. Kansen voor loopbaanontwikkeling en groei binnen dit bedrijf. Mogelijkheden voor flexibel werken en thuiswerken.

Wat wordt er van jou verwacht?

Omdat de klanten niet altijd Nederlands zijn vragen wij jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en in het Engels. Natuurlijk ben je klantgericht en heb je het vermogen om snel problemen te herkennen en liefst ook op te lossen. Je bent een teamspeler met de bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende situaties. Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist. Prima te doen, toch?

Wat zeggen anderen?

Peter - voor dit bedrijf wilde ik graag werken en ik heb geen dag spijt Ibtissam - naast Nederlands en Engels is mijn Spaans goed en dat kwam ze prima uit Hassan - ik word er echt blij van als ik een klant weer heb geholpen met een bestelling

Wat ga je verdienen?

Nou, best goed! Het startsalaris voor deze functie is concurrerend en wordt bepaald op basis van ervaring en jouw kennisniveau. Naast het basissalaris bieden we ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskosten- en thuiswerkvergoeding, daarnaast bonussen en diverse voordelen bij dit bedrijf.

Wat zijn de vervolgstappen?

1. Wanneer je denkt dat wil ik doen, klik dan op de solliciteer direct button en vul de gegevens in.
2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.
3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.
4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking
5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.