unitedconsumers c.v. vacatures

Klantenservice medewerker
Échte goede service naar je klanten verlenen? Dat is helemaal niet zo vanzelfsprekend. Maar dat is wel hetgeen waarin wij ons als organisatie onderscheiden. Hoe gaaf is het om hier onderdeel van uit te maken!
Samen met ons team, ben jij ons visitekaartje en de ‘stem’ naar onze klanten.
Wanneer jouw telefoongesprek eindigt met een glimlach en vol goede energie, heb jij je doel bereikt. Dat is precies waar wij voor staan! In ons klantenservice team ben je dagelijks bezig met het informeren en adviseren over onze producten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve processen n.a.v. het klantcontact. Dit doe je samen met een fantastisch team met collega’s die altijd klaar staan voor elkaar.
Wij zijn actief in de markten van energie, zorgverzekeringen, autoverzekeringen, telecom en brandstof. Dus ruimschoots keuze om specialist te worden in één van deze vakgebieden. En misschien wil jij juist wel multi-inzetbaar worden, of bij ons je WFT diploma’s gaan behalen? Wij bieden je deze kansen!
Het sociale aspect is voor ons erg van belang. We hebben een vast en stabiel team, waar we erg trots op zijn. Wij geven je een prettige, veilige en fijne werkomgeving met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je precies bij ons doen?
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers, zowel per mail als telefoon. Bij UnitedConsumers voer je daarnaast ook het volledige bijbehorende administratieve proces uit.

Werkzaamheden:

• Het visitekaartje voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie n.a.v. het klantcontact
• Je informeert en adviseert klanten over onze producten

Ben jij de klantadviseur die we zoeken?

Heb jij al ervaring als administratief medewerker, customer service medewerker, servicedesk medewerker of klantadviseur? Dan past de functie van klantenservice medewerker uitstekend bij jou! Daarnaast zet jij al van nature net dat stapje extra voor een goede service naar de klant. Je neemt altijd je verantwoordelijkheid, kan situaties goed inschatten en onze klanten voorzien van de juiste informatie en passend advies.

• Minimaal een mbo niveau 4 werk en denkniveau
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Ervaring is niet vereist, if you are eager to learn!
• Heb je al telefonische (sales-)ervaring? Hartstikke fijn!
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
• Kennis van Outlook en Excel
• Enthousiast, vriendelijk, betrokken, stressbestendig en vooral klantgericht

Fluent Dutch is required in this position. Please do not apply if you do not understand/speak Dutch on a native level.

What’s in it for me?

• Een aantrekkelijk salaris (startsalaris €2.400,- / €2.550,- o.b.v. 40 uur)
• Pensioenregeling
• Een vaste eindejaarsbonus
• 24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
• Een optie op meer vrije dagen
• Je krijgt 8% vakantiegeld
• Een variabele prestatiebonus. Goed werk wordt beloond!
• Interessant fietsplan
• Reiskostenvergoeding
• Er wordt elke dag een verse lunch op kantoor geregeld
• Een mooi uitzicht over Eindhoven Airport!
• Gezellige donderdagmiddag borrels en personeelsuitjes.
• Je komt direct in dienst bij onze organisatie (geen payroll constructie)
• Je start in deze functie met een jaarcontract waarbij ons uitgangspunt is om een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan. We willen je graag na een jaar een vast contract aanbieden.
• Samen investeren in jouw toekomst bij UnitedConsumers, we gaan voor een mooie en langdurige samenwerking
En last but not least…natuurlijk hebben ook wij een tafeltennistafel en tafelvoetbalspel in onze kantine

Jouw sollicitatie

Ben jij nu mega enthousiast en kan jij je helemaal vinden in het profiel van service medewerker en klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Neem dan nu contact met ons op en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een eerste kennismaking! Pak jij deze kans door te solliciteren? De koffie staat al klaar en wij laten je graag ons prachtige kantoor zien en jouw mogelijk nieuwe werkplek!