thuiswerk vacatures

Projectleider CRM

Apeldoorn, Amsterdam of Nijmegen | €3500 - €4800 | 32 - 40 uur

Bij Bright Digital implementeren we HubSpot-CRM voor uiteenlopende klanten. Om deze projecten gestroomlijnd te laten verlopen, zoeken wij een Projectleider. Klaar om jezelf te ontwikkelen én resultaten te boeken? Ontdek onze vacature voor Projectleider CRM!

Wat je gaat doen als Projectleider CRM

Als Projectleider ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van CRM-projecten bij diverse organisaties, variërend van MKB tot enterprise bedrijven. Je leidt het proces van kick-off tot oplevering en zorgt ervoor dat projecten soepel verlopen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en stakeholders, zowel intern als extern, en bewaakt de planning, scope en het budget.

Je werkt veelal op locatie bij een klant en hebt daarmee een unieke rol waarbij je de brug slaat tussen de klant en de interne teams van Bright.

Dit zijn jouw werkzaamheden

Projectcoördinatie en -uitvoering

• Je coördineert en stuurt projectteams aan en bewaakt de voortgang. Hierin werk je nauw samen met developers om maatwerkoplossingen te realiseren, inclusief integraties met externe systemen.
• Je hebt een nauwe samenwerking met de leading consultant(s) waarin de consultant verantwoordelijk is voor de inhoud en de prioritering, en jij voor het proces.
• Je signaleert en beheert wijzigingen in de projectscope.
• Je coördineert UAT (User Acceptance Testing) met de klant.
• Indien nodig, manage je externe partners en leveranciers, bijvoorbeeld bij integraties met andere systemen of bij samenwerking met andere agencies.

Klant- en Stakeholdermanagement

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en de betrokken stakeholders.
• Je schakelt met directie, managers en key users.
• Je zorgt dat de klant realistische verwachtingen heeft over planning, kosten en scope en rapporteert op regelmatige basis over voortgang en resultaten.
• Na oplevering evalueer je samen met de klant en het team wat de vervolgstappen zijn en betrekt indien relevant je collega’s van team Sales hierbij.

Procesbewaking en Optimalisatie

• Je faciliteert (agile) meetings zoals stand-ups, sprint reviews en retrospectives om de samenwerking te optimaliseren en het project efficiënt te laten verlopen.
• Je stelt projectdocumentatie op en beheert deze, zodat administratieve hygiëne geborgd is.
• Escalatiebeheer - als er knelpunten ontstaan, zorg jij voor de juiste oplossing door de juiste mensen te betrekken en snel te schakelen.
• Na oplevering evalueer je het project met het interne klantteam, waarbij je learned lessons en best practices in kaart brengt, zodat volgende projecten nog efficiënter verlopen.

Ben jij de Projectleider die we zoeken?

Als Projectleider bij Bright beschik je over een scherp cijfermatig inzicht en weet je data om te zetten in heldere, waardevolle rapportages. Je blinkt uit in communicatie: je bent helder, empathisch en opbouwend, waardoor je moeiteloos draagvlak creëert bij klanten en collega’s.

Om deze rol succesvol in te vullen zoeken we iemand met de volgende kwalificaties en ervaring:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, zoals Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Communicatie of (Online) Marketing.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Projectleider binnen/voor een IT-onwikkelteam.
• Ervaring met Agile/Scrum en projectmanagementtools zoals Jira, Asana en/of ClickUp.
• Je hebt kennis van CRM-systemen, uiteraard is HubSpot een pré.
• Je hebt ervaring met communicatie op directie- en managementniveau. In jouw communicatie hanteer je een standvastige en diplomatieke aanpak.
• Ten slotte is ervaring met changemanagement en adoptietrajecten een pré, zodat je klanten helpt bij een soepele interne implementatie van nieuwe processen.

Waarom Bright Digital?

Om jouw ambities te prikkelen en ervoor te zorgen dat je het maximale uit jezelf haalt, bieden we je het volgende arbeidsvoorwaardenpakket:

• een salaris tussen €3500,- en €4800,- op basis van kennis en ervaring;
• een jaarcontract dat een vaste aanstelling wordt bij goed presteren;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• wij vergoeden jouw pensioen (geen verplichte werknemersbijdrage);
• investering in jouw groei door bijscholing, kennissessies en een persoonlijk ontwikkelbudget en vrij in te zetten Academy-uren;
• ben jij al fris om zeven uur of begin je liever om half tien? Start je werkdag op een moment dat bij je past;
• tijdens kantoordagen verzorgen wij een gratis, gezonde lunch;
• vrijheid om op kantoor samen te werken maar ook thuis om even in alle concentratie meters te maken;
• borrels, etentjes en sportevenementen. Je zult versteld staan van al het origineels wat onze officemanagers uit de hoge hoed weten te toveren.

Bright is a Great Place To Work!

Voor het derde jaar op rij hebben we het GPTW-certificaat verdiend! Met hoogste scores op onderdelen:

• Eerlijke behandeling
• Een warm welkom
• Successen vieren
• Verantwoordelijkheid en autonomie
• Een sterke verbondenheid

Is dit jouw nieuwe baan?

Vacatures zijn er voldoende, maar de leukste vind je bij ons. Kom jij onze helden versterken? Leuk! Solliciteer eenvoudig via onderstaand formulier óf mail naar careers@brightdigital.com. Dan spreken wij jou binnenkort!

Toch nog een vraag? Bel of WhatsApp dan even met onze recruiter Britt via 0611428783 of mail naar careers@brightdigital.com

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: €3.500,00 - €4.800,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Aanvullend pensioen
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Lunchkorting
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 7311 Apeldoorn