thuiswerk vacatures

Voor onze klant Odido zoeken wij ervaren klantenservice collega’s die ons team komen versterken! Met jouw klantenservice ervaring en verantwoordelijkheidsgevoel ga je vanuit huis aan de slag binnen het consumenten team. Je ontvangt een basissalaris van €2605 op basis van 40uur. Daarbij heb je flexibiliteit omdat we werken in shifts met starttijden om 08.00 en 12.00 en in het weekend.

Verschillende instroom momenten: 30 september / 14 oktober / 28 oktober / 11 november

Jouw uitdaging!

Als senior klantenservicemedewerker voor Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten (consumenten). Je beantwoordt vragen over internet en televisie, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de telefoon ophangt. Geen dag is hetzelfde; je krijgt te maken met uiteenlopende vragen en situaties, waardoor je continu wordt uitgedaagd om snel te schakelen en creatieve oplossingen te vinden. Je werkt vanuit huis en via de diverse communicatie kanalen sta je in nauw contact met jouw collega's om elkaar te helpen.

Wat bieden wij jou? 

• Flexibele werktijden. Je werkt in shifts die starten om 08.00 of 12.00 en in het weekend.
• Werken vanuit huis, jij hebt genoeg klantsenservice- en thuiswerk ervaring
• Werken bij hard groeiende scale-up met gezellige en informele sfeer.
• Laptop, thuiswerk faciliteiten (extra beeldscherm, etc) en thuiswerkvergoeding.

Wie zoeken wij?

• Minimaal 3 jaar klantenservice en thuiswerk ervaring, Odido ervaring is een pré,
• Je denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om zaken uit te zoeken
• Je hebt minimaal MBO 4 denkniveau
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in het weekend te werken
• Je bent bereidt om minimaal 2 dagen per maand naar kantoor te komen

Waar ga je aan de slag?

Change is dé specialist in Customer Experience. Jij en jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor verbetering van de customer experience. Als klantenservice medewerker kom je te werken in een gezellige en dynamische organisatie ! De sfeer is informeel en het team bestaat uit veel ambitieuze collega’s.

Startdatum: Maandag 30 september / 14 oktober / 28 oktober / 11 november

Interesse? Reageer direct! We nemen z.s.m. contact met je op.

Beller is sneller! Bel onze recruiter, Anna op 06-39308405 (appen mag ook) tussen 9:00 en 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team!

Soort dienstverband: Fulltime, thuiswerken

Salaris: €15,51 per uur

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan, Bepaalde tijd
Contractduur 7 maanden

Salaris: €15,51 per uur

Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Flexibele werkuren
• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Ervaring:

• thuiswerken: 1 jaar (Gewenst)
• Klantenservice: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Thuiswerken

Deadline sollicitaties: 18-09-2024