teammanager vacatures in Ridderkerk

Qbuzz is op zoek naar een ervaren en energieke Teammanager Service & Veiligheid om leiding te geven aan ons team van circa 50 medewerkers. Als Teammanager Service & Veiligheid ben je verantwoordelijk voor het realiseren van onze service- en veiligheidstaken binnen twee concessies, namelijk en .

Je zult je inzetten om de orde, veiligheid en klanttevredenheid voortdurend te verbeteren.In deze cruciale rol werk je samen met diverse interne en externe stakeholders om de uitvoering van onze contracten optimaal te laten verlopen. Met jouw ervaring, leiderschapskwaliteiten en proactieve houding draag je bij aan de doorontwikkeling van onze organisatie.

Functieomschrijving

Als Teammanager Service & Veiligheid bij Qbuzz geef je leiding aan een team van Medewerkers Service & Veiligheid en Stewards. Je doel is het handhaven van orde en veiligheid en het nakomen van afspraken met betrokken partijen.Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Coördineren van de S&V-organisatie en werkzaamheden, waaronder contractafspraken, inschatten en plannen van benodigde inzet, administratieve afhandeling en het opstellen van periodieke voortgangsrapportages
• Leidinggeven aan het team, waaronder aansturen, ontwikkelen en begeleiden van medewerkers, en uitvoeren van het HR-beleid
• Verbeteren en optimaliseren van operationele processen op basis van analyses en het doen van gevraagde en ongevraagde verbetervoorstellen
• Fungeren als aanspreekpunt bij incidenten, calamiteiten en projecten, en zorgen voor nazorg van betrokken medewerkers
• Implementeren en bewaken van kwaliteit, efficiency en veiligheidsbeleid in nauwe samenwerking met verschillende stakeholders

Profiel

Voor deze functie bij Qbuzz zoeken wij een ervaren leidinggevende met een achtergrond in service en/of veiligheid. Je beschikt over de volgende competenties:

• HBO werk- en denkniveau
• Communicatieve vaardigheden: je kunt doeltreffend communiceren op alle niveaus
• Leidinggevende kwaliteiten: je bent in staat om medewerkers aan te sturen en te motiveren
• Organisatiesensitiviteit: je hebt inzicht in formele en informele organisatiestructuren
• Plannen en organiseren: je bent in staat om prioriteiten te stellen en acties te coördineren
• Probleemoplossend vermogen: je kunt snel schakelen en passende oplossingen vinden
• Slagvaardigheid: je handelt adequaat wanneer de situatie daarom vraagt
• Verantwoordelijkheid: je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en gemaakte afspraken
• Het is een sterke pré als je ervaring hebt in een functie als BOA, Steward of aanverwant.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Qbuzz werk je binnen de CAO Openbaar Vervoer. Buiten een baan waar je elke dag nieuwe uitdagingen voor je kiezen krijgt, bieden wij ook voorwaarden die jou een gezonde prive-werk balans geven.

• Een aanvangssalaris van € 4.030,70 inschaling op basis ervaring, met een doorgroei naar max. € 5.560,70,-
• Een procentuele- en vaste eindejaarsuitkering
• Dienstverband van 40 uur per week
• Jaarcontract met uitzicht op vast contract
• 23 – 29 vakantiedagen op basis van leeftijd
• Reiskostenvergoeding
• Minimaal 17 ATV dagen
• Korting op jouw fitnessabonnement
• Pensioenopbouw volgens Rail & OV

Dit betreft een fulltime functie bij Qbuzz. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbaar Vervoer.Voor vragen over de inhoud van deze functie kan je contact opnemen met ons. Voor vragen over de procedure bel of app gerust met Daan (Corporate Recruiter) op 06 27047819, hij kan je alles vertellen over Qbuzz en hoe het is om hier te werken. Enthousiast en direct solliciteren? Dat mag natuurlijk altijd.

1. Meet & Greet via Teams/ telefoon met Daan (Corporate Recruiter).

2. Gesprek met onze Manager Service & Veiligheid en HR-Adviseur

3. Een assessment

4. Jij blij? Wij blij? Dan hebben we een match en volgt er een aanbod!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden

Salaris: €4.030,00 - €5.560,00 per maand

Verwacht aantal uur: 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Bonusregeling
• Onregelmatigheidstoeslag
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Aanvullend pensioen
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsfitness
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Collectieve zorgverzekering
• Dienstreizen vergoeding
• Extra vakantiedagen
• Gezondheidsprogramma
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Zorgverzekering

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek