Ter versterking van ons team in Deventer, zijn wij op zoek naar een enthousiaste support specialist/werkplekbeheerder. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne eindgebruikers via o.a. telefoon, Microsoft Teams, e-mail maar ook face to face. Naast het dagelijkse beheer en ondersteuning, draag je ook bij aan onze interne IT-projecten op onze verschillende locaties in Nederland. Ons team bestaat uit 16 collega’s die allen hun eigen specialisme hebben.
- Het aannemen, registreren en oplossen van IT-problemen via telefoon, e-mail en ticketsysteem (TOPdesk)
- Verhelpen van storingen en problemen, zowel op afstand als op locatie
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken
- Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur)
- Werken met Active Directory, Entra ID en Intune
- Ondersteunen van collega's bij het gebruik van systemen, software en hardware
- Zorgen voor een actuele en veilige ICT-werkplek door updates en onderhoud
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over innovaties in werkplekbeheer
- Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 in een it richting
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar of meer professionele werkervaring als werkplekbeheerder/support specialist
- Kennis van en ervaring met Active Directory, Entra ID, Office 365, Windows en algemene netwerkkennis is een must have
- Ervaring met ITIL en TOPdesk is een pré
- Bij voorkeur in bezit van een rijbewijs
Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.
29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen
13e maand: elk jaar een extra maandloon
Internetvergoeding: een netto vergoeding voor je internet thuis
Reiskostenvergoeding: voor woon-werkverkeer
Pensioenregeling: een goede regeling voor je oude dag
Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Boekenbudget: koop een boek of ontwikkelkits voor jezelf
Acquisitie n.a.v. van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Jiska Günthardt via jiska.gunthardt@ict.nl. Wij maken alvast een bureau voor je vrij!
