service manager vacatures in Hoorn

Heb jij een technische achtergrond, maar ben je vooral sterk in het coördineren en aansturen van teams? Ben je op zoek naar een rol waarin je verantwoordelijk bent voor de dagelijkse operationele gang van zaken, zonder zelf te sleutelen aan de machines? Dan is deze functie als operationeel servicemanager precies wat je zoekt!

Aan de slag als service manager bij Kraakman!

Als operationeel servicemanager ben jij verantwoordelijk voor het management van de werkplaats. Jouw taak is ervoor te zorgen dat het team van monteurs efficiënt functioneert en de afgesproken serviceniveaus behaalt. Dit betekent dat je veel bezig bent met het toewijzen van werkzaamheden, het maken van een strakke planning en ervoor zorgt dat klantverzoeken en incidenten snel en goed worden afgehandeld.

Je bent het aanspreekpunt voor zowel het team als onze klanten, waarbij je zorgt voor duidelijke communicatie en verwachtingen. Dankzij jouw goede organisatie en overzicht kunnen de monteurs zich focussen op hun werk, terwijl jij ervoor zorgt dat de processen soepel verlopen. Denk hierbij aan het verdelen van de taken op basis van prioriteit, het oplossen van operationele problemen en ervoor zorgen dat afgesproken deadlines bij klanten worden gehaald.

Belangrijk om te weten: je werkt zelf niet mee aan de machines, maar je zorgt er juist voor dat het team en de werkplaats optimaal functioneert door hen te ondersteunen in hun werk. In deze rol ben jij de schakel die alles in goede banen leidt, zonder zelf technisch in te grijpen.

Hier herken jij je in

Jij bent een echte people manager en vindt het fijn om een team te leiden, daarnaast vind je het prettig om de verantwoordelijkheid te dragen voor je eigen afdeling van de vestiging. Jij bent accuraat en gaat altijd punctueel te werk! Je vindt het leuk om deel uit te maken van een dynamische landelijke organisatie en draagt graag bij aan het succes van Kraakman.

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel! Door je goede communicatieve en sociale vaardigheden zorg jij ervoor dat de neuzen van de werkplaats in Zuidoostbeemster allemaal de juiste kant op staan.

Dit vul je aan met:

· HBO/MBO+ werk- en denkniveau.

· Feeling voor techniek en logistieke processen

· Ervaring binnen een (landbouw)mechanisatiebedrijf of vergelijkbaar is een pré

· Technische kennis en inzicht

· Proactieve en zelfstandige werkhouding, groot verantwoordelijkheidsgevoel.

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.750,00 - €5.500,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek