sales support representative vacatures

Als medewerker sales support ben jij een visitekaartje van onze organisatie. Jij bent het enthousiaste aanspreekpunt voor onze klanten en auditoren en daarmee een belangrijke schakel in het snelgroeiende team. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat het operationele en administratieve proces soepel en nauwkeurig verloopt.

Wie ben jij?

In deze parttime rol ben jij verantwoordelijk voor het certificeringsproces van bedrijven. We zoeken een enthousiaste collega die 20-24 uur per week beschikbaar is. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent: je zal veel contact hebben met klanten die vragen hebben over hun certificering. Daarnaast is het belangrijk dat je energie haalt uit nauwkeurig werken en het ondersteunen van klanten en collega’s. Na de inwerkperiode zal je zelfstandig aan het werk gaan om bedrijven bij elke stap van het proces te ondersteunen bij hun certificering. Hierbij hoort een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Een affiniteit met duurzaamheid of de mobiliteitsbranche is een pré, maar we leren je graag alles bij.

Welke taken horen erbij?
In een sterk groeiende organisatie ben je het ene moment bezig met het helpen van een grote klant, en het volgende moment ben je samen aan het brainstormen hoe processen verder ontwikkeld gaan worden. Jouw input maakt het verschil! De meest voorkomende werkzaamheden zijn:

· Beantwoorden van klantvragen via telefoon en email

· Onderhouden klantrelaties

· Bedrijven benaderen voor maken van afspraken

· Contact onderhouden met het team van auditoren

· Opvolgen, beheren en opstellen van offertes voor klanten

· Zorgen voor een correcte en nauwkeurige (sales)administratie

Met wie werk je samen?

In een snel ontwikkelende organisatie ben je onderdeel van een klein en veelzijdig team waarin iedereen een belangrijke bijdrage levert aan het succes. Je werkt daarnaast ook veel samen met ons team van externe auditoren en medewerkers van brancheorganisaties zoals BOVAG en RAI Vereniging.

Welke eigenschappen heb je nodig?

· Klantgericht: je helpt bedrijven graag via telefoon en email

· Vriendelijkheid & enthousiasme: een vanzelfsprekendheid!

· Flexibel: je kan omgaan met veranderingen in een dynamische omgeving

· Nauwkeurig: je houdt ervan als dingen kloppen en goed geregeld zijn

Wat biedt IvDM

· Een goed salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring;

· Ruim voldoende verlofdagen (35 op fulltime basis);

· Een 13e maand en 8% vakantiegeld;

· Laptop en telefoon van IvDM;

· Een goede pensioenregeling;

· Een fijne werkplek in Bunnik en mogelijkheid om thuis te werken.

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: 20 – 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Extra vakantiedagen
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Werkschema:

• Flexibele werkuren

Opleiding:

• MBO (Gewenst)

Ervaring:

• Administratieve ervaring: 3 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Hybride werken in 3981 Bunnik