receptionist m v vacatures in Gelderland

De centrale balie in CODA (Vosselmanstraat 299 in Apeldoorn) is de plek waar alle klant- en bezoekerscontacten samenkomen, zowel aan de balie als telefonisch en per mail. Een belangrijke plek waar goed contact en goede informatievoorziening van groot belang zijn. Voor de centrale balie in CODA zijn we op zoek naar een receptionist. Houd je van contact met mensen, klant- en servicegerichte dienstverlening en ben je representatief? Dan zijn we op zoek naar jou!

Over CODA
Met een openbare bibliotheek, museum, archief, ExperienceLab en Herinneringscentrum Apeldoornsche Bosch is CODA een bron van inspiratie op het gebied van literatuur, kunst, erfgoed, innovatie en techniek. Hier ontdek je de mooiste verhalen, beleef je de geschiedenis, proef je van kunst en cultuur en richt je je op de toekomst met het ontwikkelen van 21st century skills. Wil je je inzetten voor een organisatie die sociaal-maatschappelijk van betekenis is, innoveert en klant- en vraaggericht werkt? Ontdek dan hier de baan die bij je past.

Benieuwd naar CODA en de vele projecten en activiteiten die CODA biedt? Bekijk de samenvattende video van ons jaarverslag 2022!

• Je verzorgt ticketverkoop en informeert leden en bezoekers;
• Je zorgt voor een professionele, klantgerichte en vriendelijke ontvangst;
• Je beantwoordt vragen aan de balie, telefoon en online en je verwijst door naar de juiste personen of afdelingen;
• Je assisteert bij activiteiten als openingen van tentoonstellingen en evenementen;
• Je verricht een aantal administratieve werkzaamheden, zoals het reserveren van vergaderruimten en het bestellen van kantoorartikelen;
• Je bestelt en organiseert de tijdschriften in CODA Café;
• Je draagt zorg voor een nette en representatieve ontvangstruimte;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor CODA vrijwilligers (winkelmedewerkers en gastheren/-vrouwen).

Wat neem je mee?

• Je bent service- en klantgericht;
• Je beschikt over goede contactuele vaardigheden;
• Je bent representatief;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt een proactieve houding, je best stressbestendig en handelt oplossingsgericht;
• Je hebt een voorliefde voor kunst en cultuur;
• Je hebt ervaring met klantgericht werken;
• Je spreekt de Nederlandse taal goed;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar (en één keer per drie weken werk je in het weekend). Daarnaast ben je, indien noodzakelijk, ook beschikbaar op donderdagavond en/of tijdens feestdagen en kun je in voorkomende gevallen ingezet worden binnen het team Klantenservice;
• Een opleiding als receptionist/telefonist of een vergelijkbare opleiding (mbo-niveau 3) is een pré.

Voor jou bij CODA

• Een jaarcontract en een inwerktraject;
• Een salaris op basis van de cao Openbare Bibliotheken. Je wordt ingeschaald in schaal 5 (minimaal € 2.186,- en maximaal € 3.087,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Het salaris is afhankelijk van kennis, ervaring en competenties;
• Een pakket met goede arbeidsvoorwaarden en diensten, zoals een lidmaatschap voor CODA Bibliotheek, gratis toegang tot CODA Museum en een vergoeding van je woon-werkverkeerkosten;
• Scholing op het gebied van hospitality.

Meer informatie over het DNA van CODA en bijbehorende competenties zijn te vinden op www.coda-apeldoorn.nl/dna. Bij inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Saskia Keijzer, coördinator Klantenservice (055-526 85 65). Informatie over de sollicitatieprocedure kun je opvragen bij de afdeling Personeelszaken (055-526 85 32).

Tot snel!

Als het aan ons ligt, ben je er snel bij want wij zijn per direct op zoek. Je kunt je sollicitatiebrief en CV sturen via het sollicitatieformulier onderaan deze pagina of door een mail te sturen naar vacatures@coda-apeldoorn.nl. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op 22 oktober 2024. Een assessment maakt deel uit van onze procedure.

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijk gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Bij voldoende geschikte kandidaten behouden we ons het recht de vacature te sluiten.

CODA onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie. Een divers team is een verrijking voor onze organisatie. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar kandidaten die de diversiteit versterken.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.