project manager vacatures in Arnhem
- Online Plastics Group6825 ArnhemReageert meestal binnen 5 dagenAls Project Manager Klantenservice ben jij de drijvende kracht achter het leveren van een ongeëvenaarde klantbeleving. Jij kijkt verder dan de vraag van de…Advertentie·
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenEIFFEL4,1ArnhemProject Manager DAAROM WIL JIJ ALS PROJECTMANAGER - FINANCIËLE INSTELLINGEN BIJ EIFFEL WERKEN Als Project Manager ga je bij banken, verzekeraars en…Advertentie·- Rheinmetall Aviation Services GmbH3,96901 ZevenaarWOFÜR WIR SIE SUCHEN Die Rheinmetall Aviation Services GmbH (RAS) ist startbereit für den Eintritt in einen neuen Markt und stellt sich neuen Aufgaben im…Advertentie·
- Eventex B.V.6861 OosterbeekReageert meestal binnen 2 dagenWij zijn Eventex Eventex blinkt uit in het organiseren van congressen en zakelijke events. In fysieke vorm, een hybride opzet of online events, afhankelijk…Advertentie·EmployerActief: 7 dagen geleden
- Rheinmetall Aviation Services GmbH3,96901 ZevenaarWHAT WE ARE LOOKING FOR Commercial evaluation of requests for quotations and associated services Preparation and processing of commercial quotations and…Advertentie·
- Caliente cateringNederlandFor our food trucks Caliente is looking for a food truck manager. You will be (one of) the main responsable people at the different festival locations and…Advertentie·EmployerActief: 6 dagen geleden
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenTenneTArnhemFacebook LinkedIn X Email WeChat Xing TenneT is hard groeiende om haar ambities waar te kunnen maken. Om deze groei in Nederland te kunnen absorberen, wordt…·- Alle vacatures voor TenneT - Arnhem vacatures - vacatures voor Projectmanager (m/v) in Arnhem bekijken
- Zoeken op salaris: Project Manager Offices salarissen in Arnhem
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over TenneT
- Royal SMITHybride werken in NijmegenWat ga je doen? Als Project Manager Service bij Royal SMIT sta jij aan het roer van onze projecten, van begin tot eind. Jouw hoofdfocus ligt op inkoop,…·
- Alle vacatures voor Royal SMIT - Nijmegen vacatures - vacatures voor Projectmanager (m/v) in Nijmegen bekijken
- Zoeken op salaris: Project Manager salarissen in Nijmegen
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenTenneTArnhemFacebook LinkedIn X Email WeChat Xing TenneT is een toonaangevende Europese netbeheerder die zich inzet voor een veilige en betrouwbare…·- Alle vacatures voor TenneT - Arnhem vacatures - vacatures voor Risk Manager (m/v) in Arnhem bekijken
- Zoeken op salaris: Project Risk Manager - 2GW salarissen in Arnhem
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over TenneT
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenAlliander6812 ArnhemReageert meestal binnen 6 dagenDe energietransitie is onmogelijk zonder jou als Projectmanager Veranderprojecten De overgang naar duurzame en betrouwbare energievoorziening brengt flinke…·- Alle vacatures voor Alliander - Arnhem vacatures - vacatures voor Projectmanager (m/v) in Arnhem bekijken
- Zoeken op salaris: Projectmanager Veranderprojecten salarissen in Arnhem
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Alliander
- Bureau71NijmegenWij zoeken Een enthousiaste (project)manager die samen met ons zorgaanbieders, gemeenten en zorgverzekeraars gaat helpen bij het verbeteren van de…EmployerActief: 3 dagen geleden·
- Alle vacatures voor Bureau71 - Nijmegen vacatures - vacatures voor Manager Zorg (m/v) in Nijmegen bekijken
- Zoeken op salaris: (Project)manager Zorg & Welzijn salarissen in Nijmegen
- ExperlogixHybride werken in 3902 VeenendaalProject Manager- Professional Services (REMOTE working 1 day a week in NL) Summary We are seeking a highly organized, results-driven project manager to join…·
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenStapelbroek6716 EdeWij groeien. Groei jij met ons mee? Jouw missie Als projectmanager Interieurbouw ben jij verantwoordelijk voor het project en projectteam. Van de eerste…·- Alle vacatures voor Stapelbroek - Ede vacatures - vacatures voor Projectmanager (m/v) in Ede bekijken
- Zoeken op salaris: Project Manager Interieurbouw salarissen in Ede
- SumediaHybride werken in 6811 ArnhemReageert meestal binnen 3 dagenOver de rol Sumedia is op zoek naar een ervaren en proactieve projectmanager om ons dynamische team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor…EmployerActief: 4 dagen geleden·
- Alle vacatures voor Sumedia - Arnhem vacatures - vacatures voor Senior Project Manager (m/v) in Arnhem bekijken
- Zoeken op salaris: Senior Project Manager salarissen in Arnhem
- Global Wind ServiceHybride werken in 6921 DuivenDue to our continued growth, we are looking for an experienced Project Manager to lead the execution of our Offshore projects. The position will be based at…·
- Alle vacatures voor Global Wind Service - Duiven vacatures - vacatures voor Project Manager in Duiven bekijken
- Zoeken op salaris: Project Manager Offshore salarissen
Job Post Details
Project Manager Klantenservice
Vacaturegegevens
Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.Salaris
- € 3.500 - € 4.500 per maand
Dienstverband
- Fulltime
Diensten en werkdagen
- Flexibele werkuren
- Dagdienst
Locatie
Volledige vacaturetekst
Als Project Manager Klantenservice ben jij de drijvende kracht achter het leveren van een ongeëvenaarde klantbeleving. Jij kijkt verder dan de vraag van de klant; je begrijpt het grotere geheel en weet hoe je elke klantinteractie kunt transformeren in een ‘Wow’-moment. Je stelt niet alleen de verwachtingen van de klant centraal, maar zorgt ervoor dat onze klantenservice de juiste informatie op het juiste moment verstrekt. Daarnaast ben jij degene die de samenwerking met andere afdelingen optimaliseert, zodat we als organisatie beter en efficiënter kunnen werken.
Wat ga je bereiken in deze functie?
- Klantbeoordelingen met een 9 of hoger, jij streeft naar een klanttevredenheid die reflecteert in een gemiddelde beoordeling van 9 of meer op alle klantreviews.
- 25% reductie in klantcontact via AI-oplossingen: Jij stimuleert het gebruik van technologie om het klantencontact efficiënter te maken en te verminderen waar mogelijk.
- Klantcontact ratio van 1 vraag per 2 orders: Jij werkt eraan om het klantcontact per order te minimaliseren door je team te coachen en te sturen.
- Interne communicatie van 3,5% met klantenservice partner, je zorgt voor betere afstemming en samenwerking tussen klantenservice partner en interne teams.
- 10% reductie in delivery-vragen: Jij pakt de onderliggende oorzaken aan om zoveel mogelijk leveringsgerelateerde vragen van klanten te voorkomen.
Wat heb jij nodig om dit te bereiken?
We zoeken een resultaatgerichte en strategische leider met een passie voor klantenservice. Jij hebt ervaring in het managen van projecten en begrijpt de kracht van technologie en data in het optimaliseren van klantinteracties. Jij hebt een hands-on mentaliteit en weet hoe je jouw team (3 teamleden) kunt motiveren om gezamenlijk de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.
- Projectmanagement skills: Jij hebt de hands-on ervaring om projecten te leiden en te implementeren die klanttevredenheid bevorderen.
- Proactieve samenwerking: Jij weet andere afdelingen te bereiken en te betrekken bij het optimaliseren van klantbeleving.
- Strategisch inzicht: Jij houdt overzicht en weet de juiste koers te bepalen, zelfs in complexe situaties.
- Prioriteiten stellen: Jij weet wat er op het juiste moment moet gebeuren en schakelt snel als dat nodig is.
- People skills: Jij weet jouw team te motiveren, te begeleiden en samen te werken aan gemeenschappelijke doelen.
- Affiniteit met cijfers en data: Jij maakt gebruik van data om te sturen op performance en te zorgen voor continue verbetering.
- Hands-on en oplossingsgericht: Jij wacht niet af, maar pakt de situatie aan met een oplossingsgerichte houding.
- Leiderschap: Jij hebt de verantwoordelijkheid voor het runnen van je eigen afdeling en zorgt ervoor dat je team optimaal presteert.
Wat bieden wij jou?
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheid om thuis te werken
- Reiskosten worden vergoed
- Informele werkomgeving
- Gezamenlijke lunch op kantoor
- Korting op je lidmaatschap van de sportschool
- Vriendelijk en ondersteunend team
- Zit-sta bureau voor een optimale werkhouding
- Versgemalen koffiebonen
- Je eigen studie- en trainingsbudget
- Leuke teamuitjes
- Goede pensioenregeling
- Je eigen MacBook
- Uitstekend salaris
Wie zijn wij : Over Online Plastics Group
Wij zijn een jonge, dynamische organisatie die zich snel ontwikkelt tot een toonaangevende leverancier van volledig op maat gemaakte kunststofplaten in heel Europa. Via onze gespecialiseerde webshops, zoals Kunststofplatenshop, Plasticsheetsshop en Plaqueplastique, bedienen we zowel grote bedrijven als doe-het-zelvers. Onze ambitie? Marktleider worden in duurzame kunststofplaten in heel Europa. Dit willen we bereiken met een sterke inhoud en een team van toegewijde, leergierige professionals. Vanuit ons hoofdkantoor in Arnhem en acht vestigingen in Europa werken we onvermoeibaar aan onze groei en ontwikkeling. Trainingen en kennisevenementen houden ons scherp en innovatief.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.500,00 - €4.500,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
Werklocatie: Fysiek