Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

Zoekresultaten

Sorteer op: -
7 vacatures

Job Post Details

Klantenservice Medewerker 24-32 uur - job post

ParkingYou B.V.
5611 Eindhoven
€ 2.400 - € 2.700 per maand - Parttime
Heeft in de afgelopen 30 dagen gereageerd op 51-74% van de sollicitaties, doorgaans binnen 3 dagen.

Vacaturegegevens

Salaris

  • € 2.400 - € 2.700 per maand

Dienstverband

  • Parttime

Diensten en werkdagen

  • Weekendbeschikbaarheid
  • Dagdienst
  • ma-vr

Locatie

5611 Eindhoven

Volledige vacaturetekst

Klantenservice Medewerker M/V (24-32 uur per week)

HET BEDRIJF

ParkingYou is een dynamische organisatie uit Eindhoven. Gespecialiseerd in het beheren en exploiteren van parkeerlocaties in Nederland. Wegens sterke groei zoekt ParkingYou een Klantenservice Medewerker voor het hoofdkantoor in Eindhoven.

DE FUNCTIE

Voor onze Operations afdeling, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega (M/V) voor wie klantvriendelijkheid vanzelfsprekend is en die met zijn of haar skills op het gebied van servicegerichtheid het verschil wil gaan maken. Als Klantenservice Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van alle inkomende meldingen. Daarnaast hou je proactief diverse camerabeelden in de gaten tijdens jouw dienst, je signaleert tijdig onregelmatigheden en zet daarvoor de nodige en juiste acties uit. Je beantwoordt inkomende telefoon en e-mail, doet waar nodig mutaties in de parkeersystemen en zorgt voor een optimale parkeerbeleving. Voor deze functie is het belangrijk dat je flexibel bent. Gezien het feit dat de parkings 24/7 geopend zijn. Aanvankelijk werk je tijdens kantoortijden, maar later in het jaar ga je werken in een drie ploegendienst, afhankelijk van het aantal uren per week. Hieronder de werktijden:
06.00 - 14.00 uur
10.00 – 18.00 uur
16.00 - 00.00 uur

VERANTWOORDELIJKHEDEN, ALS KLANTENSERVICE MEDEWERKER:

  • Beantwoord je e-mail en telefoon;
  • Ontvang je als gastheer (-vrouw) bezoekers op ons kantoor;
  • Stuur je Parking Hosts aan wanneer er storingen plaats vinden;
  • Verwerk je abonnementsaanvragen en -opzeggingen;
  • Handel je klachten naar tevredenheid af;
  • Verhelp je zelf eenvoudige storingen in het parkeermanagementsysteem;
  • Ondersteun je waar nodig met (lichte) administratieve werkzaamheden;
  • Ben je verantwoordelijk voor administratieve processen n.a.v. het klantcontact;
  • Ben je het visitekaartje voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan;
  • Vervang je de Customer Support medewerker tijdens diens afwezigheid.

WIE ZOEKEN WIJ?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat met de volgende eigenschappen:

  • Prettige (telefoon) stem;
  • Uitstekende communicatie zowel mondeling als schriftelijk, ook in het Engels;
  • Goede kennis van het MS Office pakket;
  • Nauwkeurige werkhouding;
  • Affiniteit met administratie;
  • Enthousiast, vriendelijk, betrokken, stressbestendig en vooral klantgericht;
  • Ervaring met klantenservice of klantcontact center is een pré;
  • Flexibel inzetbaar, zowel in de avonden als in de weekenden;
  • Woonachtig in/nabij Eindhoven.

WAT BIEDEN WIJ?

  • Een afwisselende functie in een klein en enthousiast team;
  • Veel vrijheid en variatie in werkzaamheden;
  • Salaris tussen €2400 - €2700 op basis van 40 uur;
  • 26 vakantiedagen (op fulltime basis);
  • Pensioenregeling;
  • Geregeld een vrijdagmiddagborrel en leuke team uitjes.

Fluent Dutch is required in this position. Please do not apply if you do not understand/speak Dutch on a native level

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.400,00 - €2.700,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

  • Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Kosteloos parkeren
  • Lunchkorting
  • Pensioen
  • Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Ploegendienst
  • Weekendbeschikbaarheid
  • Werken op feestdagen

Ervaring:

  • Klantenservice: 2 jaar (Vereist)

Taal:

  • Nederlands (Vereist)
  • Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-03-2025

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv