operationeel manager vacatures

Over Q Jobs
Q Jobs is al jarenlang actief in de uitzendsector in België, Duitsland en Nederland. Om ons bedrijf klaar te stomen voor de toekomst, zoeken we een proactieve, pragmatische Operations Manager die niet alleen strategisch meedenkt, maar ook zelf de handen uit de mouwen steekt.

Jouw rol als Operations Manager
Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de optimalisatie van onze operationele processen. Je bewaakt de efficiëntie, kwaliteit en winstgevendheid van onze dienstverlening en zorgt voor een soepel lopende organisatie. Dit doe je door het team aan te sturen, interne processen te verbeteren en sterke klantrelaties te onderhouden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Leiden en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen, inclusief werving, selectie en plaatsing van uitzendkrachten;
• Zorgdragen voor een efficiënte administratieve afhandeling van contracten, verloning en planning;
• Continu verbeteren van interne werkprocessen om efficiëntie en kostenbeheersing te waarborgen.

• Aantrekken, coachen en ontwikkelen van uitzendconsultants, planners en administratieve medewerkers;
• Stimuleren van een prestatiegerichte en samenwerkingsgerichte werkcultuur;
• Organiseren van trainingen en bijscholingen om het kennisniveau en de productiviteit van het team te verhogen.

• Onderhouden en versterken van klantrelaties, fungeren als eerste aanspreekpunt voor keyaccounts;
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan het binnenhalen van nieuwe klanten;
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid door het leveren van maatwerkoplossingen en optimale service.

• Bewaken van de naleving van wet- en regelgeving, cao-afspraken en interne kwaliteitsnormen;
• Verantwoordelijk voor arbeidsomstandigheden, contractbeheer en compliance met wet- en regelgeving;
• Analyseren van operationele prestaties en rapporteren over KPI’s, zoals doorlooptijden en klanttevredenheid.

• Bewaken van budgetten en marges, met focus op kostenoptimalisatie en rendementsverbetering;
• Sturen op omzet- en winstdoelstellingen en analyseren van financiële rapportages.

• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en digitaliseringstrajecten;
• Ontwikkelen en beheren van rapportagesystemen en dashboards voor betere inzichten en besluitvorming.

• Zorgen voor een veilige werkomgeving voor uitzendkrachten, conform de Arbowetgeving;
• Uitvoeren van veiligheidscontroles en implementeren van verbetermaatregelen.

Jouw profiel

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, HR of Management;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een operationele rol binnen de uitzendbranche, bij voorkeur in een leidinggevende functie;
• Uitstekende kennis van arbeidswetgeving, cao’s en uitzendprocessen;
• Ervaring met het sturen op KPI’s en financiële resultaten;
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Hands-on mentaliteit, oplossingsgericht en proactief.

Competenties

• Leiderschap: Je inspireert, motiveert en stuurt teams effectief aan;
• Probleemoplossend vermogen: Je denkt in oplossingen en neemt snel actie;
• Plannen & organiseren: Je stelt prioriteiten en houdt overzicht in een dynamische omgeving;
• Communicatie: Je bent helder en overtuigend, zowel intern als extern;
• Commercieel inzicht: Je ziet kansen en weet deze te benutten.

Wat wij bieden

• Een dynamische en uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Salaris 4000-6000, afhankelijk van ervaring + aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €4.000,00 - €6.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• ma-vr

Werklocatie: Onderweg