online thuiswerk vacatures in Amstelveen

Functieomschrijving

BetCity is hét Nederlandse platform voor online kansspelen. Casino, sportsbook en live casino: bij BetCity ben je aan het juiste adres. Vanuit het niets zijn wij sinds oktober 2021 gegroeid naar een van de toonaangevende operators in Nederland. Grote spelers spelen bij BetCity! Grote spelers werken ook bij BetCity. Maak jij ook een transfertje?

Wij willen de slimste, snelste en creatiefste speler op de gereguleerde markt zijn. Hiermee willen we onze positie nog verder uitbouwen binnen Nederland. Wij zijn (data)gedreven, ademen sport en willen altijd en overal de beste zijn. Word je al enthousiast? Lees dan snel verder!

Mocht je bij BetCity komen werken, dan kom je terecht in een platte organisatie waar ruimte is om jezelf te zijn. Wij bieden ruimte voor eigen inbreng en kijken naar de individuele kwaliteiten van onze medewerkers. Ons kantoor bevindt zich op loopafstand van het station. Momenteel zijn we de organisatie verder aan het ontwikkelen en zijn wij op zoek naar talentvolle kandidaten die ons team komen versterken. Met een spannende periode voor de boeg barstensvol sportevenementen, voorbeelden hiervan zijn: UEFA Champions league, Roland Garros, Wimbledon, Giro D’Italia, Tour de France, Olympische spelen, maar voor ons de allergrootste impact, het Europees kampioenschap voetbal in juni, zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Support met een voorliefde voor sport en/of casino. Het gaat om een ondersteunende maar verantwoordelijke functie waarbij je direct in contact staat met onze klanten. De ideale kandidaat is bekwaam in het stellen van prioriteiten en kan autonoom werken. Als Medewerker Customer Support help je dagelijks onze klanten met hun vragen of problemen en zorg je ervoor dat wij ons sneller ontwikkelen dan de concurrentie.

Wat verwachten wij van jou?

Als Medewerker Customer Support (1e lijn) met een voorliefde voor sport en/of casino, speel je een essentiële rol in ons bedrijf. In deze ondersteunende maar verantwoordelijke functie sta je 24/7 direct in contact met onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en effectief worden opgelost. Je bent bekwaam in het stellen van prioriteiten en kunt zelfstandig werken, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan onze snelle groei ten opzichte van de concurrentie.

Hier zie je jezelf in terug;

• Je bent communicatief- en sociaal vaardig.
• Je vindt het leuk om contact te onderhouden met onze klanten via verschillende kanalen.
• Je werkt op kantoor (thuiswerken niet mogelijk)
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je staat sterk in je mondelinge communicatie aan de telefoon.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je kunt snel schakelen en bent flexibel.
• Je kunt onder druk presteren.
• Je bent klantgericht en kunt goed luisteren.
• Je bent goed in probleemoplossend denken.
• Je bent gestructureerd en accuraat.
• Je vindt het fijn om in een team te werken, maar bent ook zelfstandig.
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag.

Dit zoek jij verder in een baan:

• Fulltime of Parttime (minimaal 24 uur) contract.
• Een goed salaris van €15 per uur excl. toeslagen.
• Toeslagen in de avond-, nacht- en weekenduren tot op 60% extra! Dit kan oplopen tot een bruto maandloon van maximaal €3840.
• Trainingen
• Gezellige collega’s en een goede werksfeer.
• 27 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Woon-werk vergoeding buiten een straal van 10 KM (100% OV vergoeding via de NS Businesscard of €0,21 p/km).
• Een vrijdagmiddagborrel.
• Regelmatige bedrijfsevenementen.
• Een platte organisatie.
• Informele werksfeer.
• Korte lijnen.
• Nice to haves, zoals: vrijdagmiddagborrels, tafeltennis(toernooien) op een degelijk niveau, dartbord (met collega’s die ook hierop per se de beste willen zijn), PlayStation5, BasicFit onder het kantoor en uitzicht op de Johan Cruijf ArenA.

Contractduur 7 maanden waarvan 1 maand proeftijd (met de intentie om te verlengen bij tevredenheid)

Startdatum: 2 december

Parttime/fulltime uren: 24-40 per week

Een VOG-aanvraag is onderdeel van het aannameproces.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd

Start salaris: €15 per uur

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €15,00 per uur

Rooster:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Nachtdienst

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Extra vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €15,00 per uur

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Extra vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst

Werklocatie: Fysiek