junior vacatures in Utrecht Binnenstad

Vind jij het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor onze klanten en wil jij je ontwikkelen tot een ware pensioengoeroe? Bij een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden? Solliciteer dan als junior Commercieel Relatiebeheerder Pensioenen bij a.s.r. in Utrecht!

Als Junior Commercieel Relatiebeheerder bij het bedrijfsonderdeel Pensioenen van a.s.r. beantwoord je vragen van pensioenadviseurs en werkgevers. Je beheert je eigen portefeuille en verrast klanten met creatieve oplossingen, zodat ze graag bij ons blijven. Je werkt mee aan interne verbetertrajecten en mag mee op klantbezoek om de relatie met je klanten te verbeteren. Wil je je verder ontwikkelen en trainingen volgen? Dat kan! We kijken naar jouw persoonlijke wensen en doelen om je tot professional te laten doorgroeien. Ben jij op zoek naar een baan waarin je je kunt ontwikkelen, bij kunt dragen aan procesverbeteringen en onderdeel uitmaakt van een hecht team? Solliciteer dan nu als junior Commercieel Relatiebeheerder Pensioenen bij a.s.r.!

• je bent het aanspreekpunt voor je eigen pensioenportefeuille in het midden- en kleinbedrijf
• je lost alle complexe pensioenvragen en opmerkingen van adviseurs en werkgevers op via de telefoon en mail
• je voert diverse administratieve taken uit, van het wijzigen van een pensioenregeling tot het opvoeren van een nieuw contactpersoon
• je zet samen met je collega’s de klant centraal en zorgt ervoor dat klanten onze ambassadeurs worden
• je signaleert mogelijke verbeteringen om de klanttevredenheid te optimaliseren

• een bruto salaris van € 2.800 - € 3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

• hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
• bent bereid Wft-diploma’s op onze kosten te behalen (Basis, Vermogen en Pensioen)
• krijgt energie van klantcontact en bent een teamplayer
• hebt ervaring binnen een klantenservice afdeling
• bent gedreven om jezelf continu verder te ontwikkelen

Customer Services is een team van 40 enthousiaste commercieel relatiebeheerders, verdeeld over 4 klantteams: actuarieel, zakelijk 1 en zakelijk 2 en desk accountmanagement. Iedereen is verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van adviseurs en pensioenklanten (werkgevers) én we vinden het belangrijk dat al onze klanten deskundig, snel en persoonlijk geholpen worden. Als we iets te vieren hebben, doen we dat graag samen onder het genot van iets lekkers. We werken veel samen met onze buitendienstcollega's en customer operations, juridische zaken en beleidsontwikkeling.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Robbie Schijffelen (Manager Pensioenen): +31625028041 / robbie.schijffelen@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.