Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

jetstone vacatures

Sorteer op: -
12 vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
We hebben enkele vacatures verwijderd die sterk op de al weergegeven vacatures lijken. Om de extra resultaten te zien, kun je je zoekopdracht opnieuw uitvoeren met de weggelaten vacatures erbij.

Job Post Details

Medewerker Customer Service - job post

Jetstone
4.5 van de 5 sterren
5753 Deurne
Parttime, Fulltime
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Vacaturegegevens

Dienstverband

  • Parttime
  • Fulltime

Locatie

5753 Deurne

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie binnen het commerciële werkveld? Als medewerker customer service kom jij één van onze customer service teams versterken. Samen ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en offerte-aanvragen en verstrek je informatie over de planning. Je beoordeelt service-aanvragen en handelt deze op een klantvriendelijke wijze af.

Heb je vragen over deze vacature?

Stel ze gerust aan Cor van Lieshout

06-50244071 of Stuur een bericht

Wat ga je doen?

Samen met jouw team ben jij het aanspreekpunt voor een van onze B2B klantgroepen. In de praktijk houd jij je onder andere bezig met:

  • Het telefonisch en via de mail te woord staan van Nederlandse klanten en eindgebruikers
  • Vragen van collega’s of klanten per mail beantwoorden
  • Vragen beantwoorden van onze montagemedewerkers die op locatie aan het werk zijn en meedenken in eventuele problemen waar zij tegenaan lopen
  • Wijzigingen in orders verwerken en opvolgen
  • Nieuw ingeboekte orders controleren op juistheid
  • Montages en services die zijn gedaan, controleren en afhandelen

Gedurende jouw werkdag sta je constant in contact met klanten, collega´s en eindgebruikers. Word jij enthousiast van een functie waarbinnen continu schakelen aan de orde van de dag is? Dan zou dit weleens jouw baan kunnen zijn!


Waarom werken bij Jetstone zo leuk is?

Simpel: samenwerken én samen lachen! Wij geloven in werkgeluk: doen waar je goed in bent, waar je plezier in hebt en wat impact maakt. Daarom zetten we in op een langdurige samenwerking waarin waardering, ontwikkeling en welzijn centraal staan. We waarderen jou als medewerker en zijn oprecht geïnteresseerd in hoe het met je gaat. Samen kijken we graag naar jouw groei, zowel persoonlijk als professioneel. En onze Brabantse roots? Die voel je! Afdelingsuitjes, borrels en feestjes horen er gewoon bij, kei gezellig!

Bij Jetstone staan hard werken en plezier centraal, waarbij een eigen inbreng wordt aangemoedigd. Lekker uiteten en een gezellig feestje horen er ook bij en gelukkig zijn die er regelmatig! Elk jaar houden we met ons eigen team een voetbalpoule en aan het eind van het seizoen gaan we samen uiteten. De winnaar van de poule mag het restaurant uitkiezen en hoeft zelf natuurlijk niet te betalen! – Gijs (Medewerker Customer Service)

Jouw collega’s

Je komt te werken in één van onze vijf customer service teams. Jouw directe collega´s zijn teamleider Rob, Gijs, Stan, Judith, Simon en Yona. Jullie zitten bij elkaar gezien jullie gedurende de werkdag veel onderling overleg hebben.

Praktijkvoorbeeld

Tijdens jouw werkdag zou je met onderstaande te maken kunnen krijgen.

Stel, een van onze klanten neemt telefonisch contact met je op omtrent de leverdatum van een openstaande order. Hij geeft aan dat de order met een verkeerde leverweek is besteld. Hij vraagt of de order één week eerder in hun magazijn geleverd kan worden. Hoe ga jij hier mee om?

Je geeft aan dat je het beet gaat pakken en er op terug komt. Vervolgens neem je contact op met de tekenkamer en de verantwoordelijke productie-teamleider. Samen komen jullie tot de conclusie dat de order twee werkdagen eerder uit productie kan komen. Hierna neem je contact op met de transportplanning om te bekijken of de order twee werkdagen eerder op het privé adres van de eindgebruiker kan worden geleverd. Dit is mogelijk!

Vervolgens neem je contact op met de klant en geeft aan dat de order twee werkdagen eerder geleverd kan worden. Je registreert de gegevens en organiseert dat de levering volgens afspraak verloopt. Zo zorg jij samen met jouw collega´s voor een tevreden klant.

Wat bieden wij jou?

Een parttime of fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week Werken op doordeweekse dagen Op fulltime jaarbasis 24 vakantiedagen en 5 atv dagen Goede pensioenregeling Reiskostenvergoeding €0,23 per km vanaf 10 tot 30 km woon-werk Werken binnen ons spiksplinternieuwe kantoor in een informele werkomgeving Jaarlijkse borrels en een knallend personeelsfeest Zéér actieve personeelsvereniging

Inwerktraject en groeipad

Al onze nieuwe collega’s worden middels een introductiedag welkom geheten bij Jetstone. Na deze eerste dag volgt een inwerktraject binnen de afdeling waarin je stap voor stap wordt meegenomen in de werkzaamheden en het werkproces. Je krijgt bij Jetstone alle tijd en ruimte om te leren. We zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt en vertrouwen krijgt in je werk. We vinden het belangrijk dat je uitdaging blijft vinden in je werk, hierin denken we graag met je mee in mogelijkheden!

Dit ben jij

  • Je beschikt over een MBO+ of HBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent een spontane, klantvriendelijke teamspeler
  • Je bent stressbestendig, nauwkeurig en initiatiefrijk
  • Ervaring in de omgang met klanten en enige mate van ruimtelijk inzicht zijn welkom

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Medewerker Customer Service bij Jetstone? via de knop! Wil je eerst even kennismaken of weten of deze functie bij jou past? Stuur ons een berichtje!

Kom jij ons team versterken?

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv