Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

it vacatures

Sorteer op: -
11.000+ vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken

Job Post Details

Teamlead Serviceteam (ICT) - job post

4Consult B.V.
2988 Ridderkerk
Fulltime

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Dienstverband

  • Fulltime

Diensten en werkdagen

  • ma-vr

Locatie

2988 Ridderkerk

Volledige vacaturetekst

Om de beste service te kunnen blijven verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider voor het serviceteam van 4Consult. Jij gaat aan het slag met het verder opbouwen van ons 'skilled' serviceteam, schakelt met de klant over de performance en gaat aan de slag met verbeterprojecten. Kom jij voor 32- 40 uur aan de slag bij 4Consult in ons mooie geheel gerenoveerde pand "De Burghoeve" in Rijsoord?

Wat ga je doen:

  • Je bouwt en coacht het team: Je bent eerste aanspreekpunt van het serviceteam. Het is jouw taak om het team optimaal te laten functioneren, medewerkers te ontwikkelen en te zorgen dat de medewerkers tevreden zijn. Je functioneert als meewerkend voorman.
  • Dagelijkse aansturing: Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en doorontwikkeling van de afdeling waarin proactieve monitoring, snelle probleemoplossing en effectieve klantcommunicatie de hoogste prioriteit hebben.
  • Optimaal klantcontact: Als teamleider zorg je dat de doelstellingen altijd helder zijn. Je weet waar we staan en je onderneemt tijdig de juiste acties om de klanten op de juiste wijze te bedienen. Daarbij steek je ook zelf de handen uit de mouwen.
  • Doelstellingen: Je zorgt voor het behalen van de afgesproken doelstellingen, service levels en KPI’s.
  • Positieve leider: Jij enthousiasmeert het team en betrekt iedereen bij de resultaten, verbeterslagen en besluiten. Je weet een sfeer te creëren van “samen gaan we voor tevreden klanten”.
  • Kwaliteit en samenwerken: Om de beste kwaliteit voor de klant te realiseren werk je nauw samen met de Service manager en stem je afdeling overstijgende projecten en activiteiten af met de andere teamleads.

Wij vragen:

  • Je bent een ervaren teamleider die weet wat er nodig is om een team succesvol te laten zijn, waarbij je de gestelde doelen niet uit het oog verliest
  • Bij alle activiteiten die je onderneemt staat klantgerichtheid centraal
  • Je beschikt over HBO denk- en werkniveau en je hebt minimaal drie jaar werkervaring in een gelijkwaardige functie binnen de ICT
  • Ervaring met de gangbare Microsoft producten
  • Je bent resultaatgericht, energiek en stressbestendig
  • Je kunt in situaties waar verschillende belangen meespelen, jezelf staande houden en het overzicht bewaren
  • Je kunt leidinggeven aan een team en medewerkers motiveren
  • Rijbewijs B

Wij bieden:

Een werkomgeving waarbij sprake is van een "can do" mentaliteit. We behalen de mooie resultaten met elkaar in een hecht team. Er is ruimte voor leren en ontwikkeling. Je mag pionieren als je het einddoel maar voor ogen houdt.

  • Pensioen
  • Bonus / Winstdeling
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Reiskostenvergoeding
  • Vakantiegeld
  • Vergoeding sport abonnement
  • Gezamenlijk lunchen in bedrijfskantine
  • Gratis professionele massage, kapper, en schoonheidsspecialiste onder werktijd
  • Veel leuke uitjes

Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime

Rooster:

  • ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsfitness
  • Bedrijfsopleiding
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Winstdeling

Soorten aanvullende vergoedingen:

  • Bonusregeling
  • Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv