it vacatures

Just a heads up: for this role, professional proficiency in Dutch is required.

Als IT Beheerder werk je in een klein team aan diverse en uiteenlopende ICT vraagstukken voor de verschillende vestigingen van Happy Horizon. Samen zorgen wij ervoor dat alles op het gebied van ICT tot in de puntjes geregeld is. Hiermee dragen wij bij aan een belangrijk doel van Happy Horizon: Happy People.

Wat ga je doen als IT Beheerder?

Als (Junior) IT Beheerder is het jouw taak om onze organisatie verder te helpen op het gebied van technologie en IT-infrastructuur. Wat dat dan precies betekent? Jij bent de vraagbaak voor de meest uiteenlopende topics binnen jouw vakgebied voor zowel collega’s als onze IT leveranciers en partners.

Jouw werkzaamheden

Om je een helder beeld te geven van wat je bij deze functie kunt verwachten, geven we graag een aantal voorbeelden van werkzaamheden die bij jou binnen kunnen komen.

#1 Via Jira Service Management wordt er door een collega (dat zijn je klanten) een ticket aangemaakt met het verzoek om een nieuwe laptop te bestellen. Op dat moment ga jij in het asset management systeem bekijken welke laptop op dat moment in het bezit is van de medewerker. Je ziet hierin de geschiedenis van de laptop, alsmede de aankoopdatum (met factuur) en kunt vervolgens bijvoorbeeld bedenken of het logisch is dat er een nieuwe laptop wordt aangevraagd. Als het niet duidelijk is ga je met de medewerker in gesprek om te vragen waarom de aanvraag is ingediend. Jij bent in staat om vervolgens te beoordelen wat er moet gebeuren. Mocht er een nieuwe laptop aangeschaft worden, ben jij degene die hier zorg voor draagt en uiteindelijk de laptop geconfigureerd klaarlegt voor de medewerker en diegene daar blij mee kan maken.

#2 Maandelijks hebben we bij Happy Horizon te maken met in- en uitdiensttreders. Jij bent verantwoordelijk voor de hardware en zorgt er zodoende dus ook voor dat apparatuur tijdig in orde wordt gemaakt, waarmee de nieuwe collega zorgeloos van start kan gaan. Jij hebt de laptop geconfigureerd, zorgt dat de accessoires klaarliggen en zorgt dat de juiste accounts zijn aangemaakt. Aan de andere kant zorg je er ook voor dat wanneer een medewerker vertrekt, je de ingeleverde apparatuur weer gebruiksklaar maakt zodat je deze weer kunt inzetten voor een nieuwe collega. Daarbij weet jij ook precies wat er op welke locatie ligt en zorg je voor overzicht zodat het team ook snel kan handelen op binnenkomende tickets die te maken hebben met hardware. Zo kunnen jullie als team adequaat handelen als er bijvoorbeeld een muis defect is geraakt.

#3 Tot slot zou jij ook dé collega zijn die de spil in het web is voor zaken die fysiek op onze kantoren in orde gebracht moeten worden en moeten zijn. Denk hierbij aan het vervangen van een beeldscherm op kantoor, het controleren of alles naar behoren werkt op een werkplek, meedenken in nieuwe oplossingen of het controleren en updaten van onze toegangscontrole. Al met al is diversiteit erg aanwezig in jouw dagelijkse werkzaamheden.

Een ticket zal vaak ten grondslag liggen aan de dagelijkse werkzaamheden die je bij ons zult verrichten. Vergis je niet: deze kunnen zeer uiteenlopend zijn en gaan zowel over hard- als software.

Vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen..

Dat zijn niet alleen onze kernwaarden, maar ook de basisingrediënten voor een succesvolle samenwerking. We gaan uit van vertrouwen. Bij Happy Horizon krijg én neem je de vrijheid om zaken te regelen zodat het werkt voor jezelf, je team en onze klanten. Wij durven onze verantwoordelijkheid te pakken en beslissingen te nemen. En dat verwachten we dus ook van jou. Gelukkig is dat voor jou vanzelfsprekend toch? ;)

Wat verwachten we van jou?

Jij bent een beginnend IT medewerker die in eerste instantie ondersteunend en al heel snel zelfstandig taken uit kan voeren voor collega’s binnen de verschillende vestigingen. Je laat jezelf dan ook regelmatig zien op de diverse vestigingen door het land, maar natuurlijk kun je veel acties op afstand of in de cloud uitvoeren. Een studieachtergrond in IT is niet per se nodig. We vinden het vooral belangrijk dat je ervaring hebt met het installeren, updaten en beveiligen van computersystemen en je weg weet te vinden in de wereld van zowel Windows als Apple. Ook ben je in staat om mee te denken als het aankomt op het analyseren en oplossen van technische uitdagingen en problemen.

Verder geldt het volgende voor jou:

• Je hebt al (werk)ervaring binnen IT en/of een IT opleiding afgerond;
• Je bent een echte multitasker en laat je niet afschrikken door diverse taken die aan jou toebedeeld zijn;
• Je beschikt over rijbewijs B en bent bereid om te reizen naar onze verschillende vestigingen in Eindhoven, Arnhem, Amsterdam, Tilburg, Utrecht en Den Haag. Natuurlijk werk je het meerendeel vanuit een vast kantoor, welke we als standplaats zien omdat dit kantoor dicht bij jouw huis is. We proberen minimaal 1 à 2 dagen per week fysiek bij elkaar te komen;
• Je hebt sociale vaardigheden en vindt het leuk om te schakelen met collega's binnen onze organisatie over hun IT vraagstukken;
• Je vindt het leuk om je vast te bijten in uitdagingen en kunt zelf IT problemen identificeren, analyseren en oplossen;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift;
• Ervaring in Google Workspace (Gmail, Google Drive en het beheer ervan) is een pré.

Wat kan je van ons verwachten?

Werken bij Happy Horizon betekent dat je terecht komt in een omgeving met tal van kansen op verschillende vlakken. Onze wereld is dynamisch en staat nooit stil. Samen ontdekken we jouw horizon en de weg daar naartoe. Daarnaast bieden wij:

• Marktconform salaris, tussen €2500 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via ons Groeihuis
• Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie, samenwerking, plezier en resultaat centraal staan
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken
• Werken aan verschillende projecten met een diversiteit aan uitdagingen en specialismen
• Enthousiaste collega's, waarbij veel ruimte is voor eigen ideeën en waar je bijdrage werkelijk op prijs wordt gesteld
• Mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen door ons speciaal ontwikkelde talentprogramma

Interesse?

Zit je inmiddels op het puntje van je stoel? Of voel je gewoon dat deze functie jou op het lijf is geschreven? Stuur dan je CV via een van onderstaande opties!
En die motivatiebrief? Niet verplicht, maar verras ons vooral met een creatieve sollicitatie ;-)

Toch nog even een vraagje..

Heb je nog vragen of ben je nieuwsgierig naar iets? Mail, Whatsapp of bel Willem dan even. Vindt hij nog gezellig ook.

willempeters@happyhorizon.com
06 39 04 75 03

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand

Werklocatie: Fysiek