intercedent vacatures

Ben jij de gedreven en empathische professional die graag het verschil maakt voor zowel onze uitzendkrachten als onze klanten? Heb jij een talent voor het opbouwen van relaties en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt? Dan is de rol van Intercedent bij ons perfect voor jou!

Functieomschrijving:

Bij Workstead ben jij als Intercedent de spil tussen onze klanten in sectoren als Food, Logistiek, Industrie, Productie en Techniek, én onze Poolse uitzendkrachten. Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen met zorg, zodat alles soepel verloopt en iedereen zich gewaardeerd voelt. In deze zelfstandige rol heb jij de ruimte om écht het verschil te maken!

Waarom dit jouw volgende stap moet zijn:

• Impact: Jouw inzet verhoogt zowel de werkbeleving van onze uitzendkrachten als de tevredenheid van onze klanten.
• Afwisseling: Geen dag is hetzelfde; elke dag biedt nieuwe uitdagingen en leermomenten.
• Betrokkenheid: Je bouwt hechte banden op, ondersteunt uitzendkrachten in hun ontwikkeling, en ziet hen groeien.
• Plannen en monitoren van klantprocessen: Jij houdt overzicht over de planning en zorgt ervoor dat de werkprocessen bij de klant vlekkeloos verlopen. Dit betekent dat je continu kijkt naar de efficiëntie en kwaliteit van de uitvoering.
• Werving en selectie van nieuwe medewerkers: Om aan de behoeften van onze klanten te voldoen, selecteer jij de beste kandidaten die goed bij de organisatie passen en enthousiast zijn om aan de slag te gaan.
• Rondleidingen op locatie: Je neemt nieuwe medewerkers mee naar de werkplek om hen vertrouwd te maken met hun toekomstige werkomgeving en hun team, zodat ze zich direct welkom voelen.
• Bespreken van arbeidsvoorwaarden en regelen van contracten: Je zorgt ervoor dat alle afspraken helder zijn, regelt contracten en beantwoordt vragen over arbeidsvoorwaarden, zodat iedereen met een gerust hart kan beginnen.
• Problemen oplossen op de werkvloer of bij huisvesting: Of het nu gaat om vragen op de werkvloer of uitdagingen met huisvesting, jij bent het aanspreekpunt en lost zaken op voordat ze problemen worden.
• Coördineren van ziekteverzuim en verlof: Als er sprake is van verzuim of verlof, zorg jij voor een goede planning en houdt je klanten en uitzendkrachten op de hoogte, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.

In deze veelzijdige rol ben je de steunpilaar voor onze uitzendkrachten én klanten, met als doel een prettige werkervaring voor iedereen! Bij Workstead sta je er dus nooit alleen voor. Samen gaan we voor succes!

Wat wij bieden:

• Stabiele carrièrekansen: Een rol met uitzicht op een vast dienstverband, zodat je kunt bouwen aan een stabiele carrière bij ons.
• Flexibele werkuren: Wil je fulltime bij ons komen werken of toch liever 32 uur per week? Wij bieden je de mogelijkheid jouw ideale werk-privé balans te vinden.
• Teamspirit: Gezellige personeelsuitjes en teamactiviteiten die zorgen voor een hechte band en plezier op de werkvloer.
• Aantrekkelijk salaris: Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de €2.455,81 en €2.700,00 op basis van een fulltime dienstverband. Geheel afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Daarnaast ontvang je een vergoeding voor je reiskosten, zodat je zonder zorgen naar het werk kan komen.
• Vakantiedagen & vakantietoeslag: 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag bij een fulltime dienstverband, zodat je genoeg tijd hebt om te ontspannen en op te laden.
• Auto van de zaak, niet voor privégebruik.
• Premievrij pensioen: Een solide pensioenregeling zonder premiekosten, met de mogelijkheid om extra bij te sparen voor een zorgeloze toekomst.
• SEU-certificaat*: Wij investeren in onze medewerkers! Heb je dit certificaat (nog) niet, dan kan je deze op onze kosten behalen!

Wie ben jij:

Als Intercedent ben jij een flexibele en proactieve professional die zich volledig inzet voor het welzijn van onze uitzendkrachten en de tevredenheid van onze klanten. Jij neemt je verantwoordelijkheid serieus en weet hoe belangrijk het is om een vertrouwensband op te bouwen met zowel klanten als medewerkers. Door jouw tactvolle aanpak en heldere communicatie ben jij de verbindende factor die ervoor zorgt dat iedereen zich gehoord voelt en problemen snel worden opgelost.

Dit is wat jou de ideale kandidaat maakt:

• Ervaring in de uitzendbranche: Je hebt al ervaring in de uitzendbranche, waardoor je snel je weg vindt in deze dynamische omgeving.
• Klantgerichtheid en zelfstandigheid: Je werkt graag klantgericht en hebt een scherp oog voor hun behoeften. Je kunt zelfstandig werken en weet initiatief te nemen waar nodig, zodat zowel de klant als de uitzendkrachten op je kunnen rekenen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder, empathisch en overtuigend, waardoor iedereen zich begrepen voelt, zelfs onder druk.
• Taalvaardigheid: Je beheerst de Poolse taal om uitzendkrachten op hun gemak te stellen en spreekt daarnaast Nederlands of Engels voor vlotte communicatie met collega's.
• Positief ingesteld: Je ziet kansen waar anderen uitdagingen zien en weet met jouw optimisme ook je collega’s en team te inspireren. Dankzij jouw oplossingsgerichte houding draag je bij aan een prettige werksfeer en het behalen van teamdoelen.
• Woonachtig in de omgeving van Renswoude: Je woont in de buurt, waardoor je snel kunt schakelen en altijd in de buurt bent om zaken direct op te pakken. Uiteraard ben je in het bezit van minimaal het rijbewijs B en heb je een eigen auto.

Als Intercedent bij ons krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten in een rol waar geen dag hetzelfde is en waar je een echte impact maakt voor zowel onze klanten als onze uitzendkrachten.

Over Workstead:

Workstead is een uitzendorganisatie die zich richt op arbeidsmigranten binnen de branches Food, Logistiek, Industrie, Productie en Techniek. Workstead faciliteert niet alleen het werk, maar ook het vervoer en de huisvesting, zo zorgen en ontzorgen wij onze medewerkers.

Workstead doet dit al meer dan 25 jaar en met succes!

Na te zijn gestart met een vestiging in Renswoude, zijn de locaties uitgebreid met vestigingen in Amsterdam, Alphen aan den Rijn, Haelen, Ede, Utrecht en Tiel. Ons hoofdkantoor is gevestigd in een recent nieuw kantoorpand in Veenendaal. Als HR Professional zul jij vanuit deze mooie locatie werkzaam zijn.

Onze medewerkers zijn echte aanpakkers. Onze kernwaarden ambitie, gelijkwaardigheid, samenwerken en nuchterheid staan centraal in alles wat wij doen. Wij doen dat stapje extra, voor elkaar, onze medewerkers én onze klanten.

Jouw reactie:

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega!

Stuur jouw CV met je motivatie naar recruitment@workstead.nl

*Het SEU-examen toetst kennis op het gebied van arbeidsrecht, uitzendcao's, sociale zekerheid en loonadministratie. Het certificaat toont aan dat de medewerker beschikt over de juiste vakkennis en expertise om professioneel in de uitzendsector te werken.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.455,00 - €2.700,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• ma-vr

Taal:

• Nederlands of Engels (Vereist)
• Pools (Vereist)

Licentie/certificaat:

• Rijbewijs B (Vereist)

Werklocatie: Fysiek