Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

helpdesk vacatures in Eindhoven

Sorteer op: -
25+ vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken

Anderen zochten naar:

cyber security

Job Post Details

Helpdesk medewerker - job post

SD Worx Jobs
3.3 van de 5 sterren
5611 Eindhoven
€ 13,80 per uur - Parttime, Fulltime

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 13,80 per uur

Dienstverband

  • Parttime
  • Fulltime

Diensten en werkdagen

  • Weekendbeschikbaarheid

Locatie

5611 Eindhoven

Volledige vacaturetekst

Introductie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste helpdesk- en klantenservice medewerker om onze opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Ben jij die klantgerichte probleemoplosser die we zoeken? Lees dan snel verder!

Wie zoeken we?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede analytische vaardigheden en een systematische aanpak
  • Klantgerichtheid en inlevingsvermogen
  • Een zelfstandige werkhouding, maar ook een teamspirit

Ben jij de klantgerichte probleemoplosser die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!

Wat bieden wij je?

  • Salaris van € 13,80 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag 08:00 - 22:00 uur
  • De juiste coaching en begeleiding
  • Doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien er keer op keer bovenuit te stijgen
  • Beschikbaar tussen 20 en 40 uur
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken

Functieomschrijving

Als spil in de communicatie met klanten behandel je diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van calls en mails.

  • Het tijdig aannemen van calls
  • Het terugbellen van klanten
  • Het vriendelijk en correct beantwoorden van mails.

Je voert effectieve gesprekken om te exacte behoeften van de klant te achterhalen en hen zo goed mogelijk te helpen. Afhankelijk van de vraag of het probleem volg je de benodigde procedures om tot een oplossing te komen.

Je maakt gebruik van het registratiesysteem en de beschikbare kennisbanken om informatie te traceren, te analyseren en de nodige registraties uit te voeren. Daarnaast zorg je ervoor dat je regelmatig je e-mail en het intranet controleert om altijd op de hoogte te zijn van nieuwe informatie, afspraken, ondersteuning binnen de helpdesk.

Het betreft een functie met waarbij je ingepland kan worden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 - 22:00 uur. Thuiswerken is mogelijk.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv