front office vacatures in Den Haag

Welkom bij The Ald, een iconisch 4*-hotel in Den Haag, in een statig pand met een indrukwekkende historie, de voormalige Algemeene Landsdrukkerij. Hier overnacht de internationale zakenreiziger, designliefhebber en stijlvolle vrijetijdsbezoeker die kiest voor een intiem en high-end verblijf. Met oog voor detail, gastvrijheid en statement design creëren we een zinnenprikkelend verblijf dat gasten nog lang zal heugen. Dit hotel straalt eigentijdse chic met spannende eye-catchers als knipoog naar het rijke verleden. The Ald opent medio juni 2025.

Als Allround Hospitality Host (combinatie receptie & F&B) ben jij het gezicht van dit prachtige hotel. Een praatje maken met gasten, meehelpen bij het ontbijt of een cocktail maken? Dat doe jij met alle plezier. Voor jou is het allerbelangrijkst dat gasten genieten van een memorabele ervaring, terwijl je moeiteloos de dagelijkse zaken weet te managen. Mede dankzij jou wordt een overnachting in The Ald een ware belevenis.

Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees snel verder!

Jouw rol als Allround Hospitality Host

Aan de receptie beantwoordt je vragen met flair en deelt persoonlijke tips voor een onvergetelijk bezoek aan het prachtige Den Haag. Of het nu gaat om historische bezienswaardigheden of verborgen boetiekjes, jij weet welke plekken een bezoekje waard zijn. Met jouw persoonlijke touch en toewijding zorg je ervoor dat gasten niet alleen genieten van een onvergetelijk verblijf, maar ook The Ald beoordelen met een dikke 10. Jouw inzet maakt écht het verschil en draagt bij aan een onvergetelijke ervaring voor elke gast.

Wat ga je doen?

· Gasten ontvangen – jij bent het eerste aanspreekpunt en verwelkomt iedereen met een glimlach.

· Receptiewerkzaamheden – je beantwoordt vragen, geeft tips en zorgt voor een soepel verloop van het verblijf.

· Lokale insider’s tips delen – als lokale expert deel je proactief jouw persoonlijke aanbevelingen over de fijnste plekken in Den Haag.

· Hospitality verlenen – je helpt mee waar nodig ook bij het ontbijt, de lunch, borrel of het diner in Bar Ink’d.

· Bartender-skills ontwikkelen – met onze training maak jij de beste cocktails.

· Uitdagingen aanpakken – Geen dag is hetzelfde, je houdt van afwisseling en pakt alles wat je tegenkomt met enthousiasme aan.

Wat mag je van ons verwachten?

· Een CAO-conform salaris.

• Altijd vrij op je verjaardag en een gratis overnachting in een van onze hotels als onderdeel van je introductie.
• Één keer per jaar een gratis overnachting en standaard 25% Friends & Family korting.
• Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau.
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wat verwachten wij van jou?

· Front office ervaring in een hotel en ervaring met Mews (of minimaal een ander hotel management systeem) is gewenst.

· Talenkennis is een must – je beheerst Nederlands en Engels vloeiend, extra talen zijn een plus!

· Je zet je altijd voor minimaal 100% in – inzet en toewijding staan bij jou voorop.

· Flexibiliteit is jouw tweede natuur – wisselende diensten zijn voor jou geen probleem.

· Gastvrijheid zit in je DNA – jij zorgt voor een warme en welkome sfeer.

· Je denkt proactief mee – jouw ideeën maken het verblijf van onze gasten nóg specialer.

· Uitdagingen pak je met beide handen aan – je denkt in oplossingen, niet in problemen.

· Jij bent een echte teamplayer – met jouw verantwoordelijkheidsgevoel ben je onmisbaar in ons gastvrije team.

Over LBG Hotels
The Ald Hotel Den Haag is onderdeel van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes; LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: 15.2 – 38 per week

Ervaring:

• hotel receptie: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek