Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

Zoekresultaten

Sorteer op: -
50+ vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken

Job Post Details

Hogeschool Inholland logo

Facilitair Medewerker AVM & ICT (Amsterdam)

Hogeschool Inholland
3.2 van de 5 sterren
Amsterdam
Hybride werken
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Vacaturegegevens

Salaris

  • € 2.918,17 - € 3.890,41 per maand

Dienstverband

  • Parttime
  • Fulltime

Locatie

AmsterdamHybride werken

Volledige vacaturetekst

Jouw rol

Je bent ons aanspreekpunt voor AVM ICT

Er is niets zo vervelends als techniek het laat afweten: een telefoon die het niet doet, het niet aangaan van interactieve schermen in collegezalen, dockingstations die niet ‘pakken’, printers die vastlopen of applicaties die niet opstarten. Jij bent de collega die hierin absoluut het verschil maakt. De eerstelijns support voor ICT-vragen komen bij jou terecht. Jij weet direct te handelen bij meldingen en helpt collega’s, docenten en studenten bij alle audiovisuele - en ICT-vraagstukken, zodat zij weer direct aan de slag kunnen. En daar maak je hen heel blij mee. Er worden veel evenementen georganiseerd op locatie, waarbij licht en geluid altijd een rol spelen. Jij bent de collega die snapt wat hierbij komt kijken en helpt met het klaarzetten en controleren van de apparatuur voor het event. Tijdens het event lever je support indien dit nodig is.

Je handelt snel en efficiënt op meldingen die binnenkomen, maar je stelt jezelf ook proactief op. Je denkt verder vooruit, zodat alles vloeiend verloopt. Jij zorgt ervoor dat je collega’s zelfredzaam worden. Je bent sociaal en weet een band op te bouwen met collega’s en studenten, ook in alle hectiek van de dag. Kom je er in de eerstelijnsondersteuning niet uit, dan schakel je met je collega’s van het Servicepunt IVT om een oplossing te vinden of je plant een afspraak in om op een rustig moment iemand echt verder te kunnen helpen. Samen met je collega’s van het procesteam AVM ICT werk je aan een betrouwbare en professionele dienstverlening, die de komende jaren specifiek gericht is op onderwijsvernieuwing, hybride werken en de nieuwbouw.

Doorlopend zijn er verbeteringen door te voeren in processen binnen de procesgroep AVM/ICT. Jouw collega's signaleren zaken op de werkvloer en jij overziet het grotere geheel. Jij neemt het voortouw in verbetervoorstellen en verzorgt de voorgangsbewaking (PDCA) binnen het aandachtsgbied AVM/IVT. Ook projecten/initiatieven die bijdragen aan een hoogwaardig facilitaire dienstverlening op onze vestiging en op andere Inholland vestigingen kunnen als (deel)project bij jou worden belegd. Deze projecten voer je zelfstandig voor je eigen vestiging uit in nauwe samenwerking met collega's op andere vestigingen. Hierbij kijk je steeds vanuit het perspectief van onze studenten en docenten: klantgericht, deskundig en proactief. Er is genoeg te doen en jouw inspiratie en creativiteit zal hier zeker goed tot zijn recht komen.

Je bent onze service collega

Je collega’s geven geregeld verzoeken aan je door. Dit kan gaan om bijvoorbeeld onderwijsondersteuning zoals storingen bij toetsen of een kabel vervangen, omdat een beeldscherm in een leslokaal het niet doet. Je bent een groot deel van de dag als runner inzetbaar en daarnaast is het servicepunt jouw vaste uitvalsbasis, waar je op de rustige momenten dingen uit kunt zoeken of opdrachten op kunt pakken.

Het ene moment ben je bezig met het helpen van een docent waarvan MS Teams niet werkt en het andere moment help je iemand met een vraag over Outlook. Je springt bij en ondersteunt waar nodig en bent hierin flexibel. Bij jou is afspraak is afspraak!

Ook verzorg je de uitgifte van bedrijfsmiddelen, zoals een telefoon en laptop met uitleg en installatie. Kortom, of het nu gaat om makkelijke of moeilijke vragen, jij neemt de tijd om iedereen netjes te woord te staan. Jij hebt dus een cruciale rol in onze klantgerichtheid, professionele facilitaire uitstraling en toegankelijkheid die past binnen onze kernwaarden ‘Persoonlijk & Dichtbij’.

Goed om te weten

Binnen onze hogeschool wordt hybride gewerkt waar dat kan. Omdat ons team het visitekaartje is van de vestiging en jij daar een belangrijke ondersteunende rol in hebt, werk je standaard op de locatie Amsterdam.

Wie ben jij

Wat bieden wij

Jouw werkomgeving

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv