eerstelijns servicepunt vacatures

Teamleider Servicepunt Dimence Groep regio Deventer

Zijn klantgericht werken, gastvrijheid en facilitaire dienstverlening thema’s die jou aanspreken? Wil jij met je leiderschapsvaardigheden, samen met je team, de dienstverlening laten excelleren? Dan is de functie Teamleider Servicepunt voor de regio Deventer binnen het team Klant Contact Centrum, onderdeel van het cluster Facilitair, mogelijk een functie voor jou!

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns facilitaire dienstverlening zoals receptie, telefonie, gastvrij ontvangen en Servicedesk taken. Allemaal thema’s/diensten waar binnen Dimence Groep veel uitdagingen liggen.

Team Servicepunten
Team Servicepunt Deventer maakt, net als team servicepunt Almelo en team Servicepunt Zwolle onderdeel van de afdeling Klant Contact Centrum uit. Dit is dan weer onderdeel van het cluster Facilitair. Binnen dit cluster zijn wij met ruim 100 collega’s verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening voor de gehele organisatie, we leveren deze dienstverlening op meer dan 150 locaties in de provincie Overijssel.

Wat ga je doen?

Als teamleider Servicepunt heb je de rol van leider en laat je de operatie soepel verlopen. Je bent gedreven om continu vooruit te kijken, samen met je team doelen te stellen en de organisatie mee te krijgen in de benodigde verandering. Dit doe je in nauwe samenwerking met je collega teamleiders. Daarnaast ondersteun je het afdelingshoofd Klant Contact Centrum bij het opstellen van beleid en beheer van de totale dienstverlening.

Dimence Groep

De stichtingen Dimence, Jeugd ggz, Transfore, Mindfit, De Kern, Impluz en WijZ vormen de Dimence Groep, samen zijn we een keten van zorg. Een keten met basis ggz en forensische psychiatrie, gespecialiseerde ggz en maatschappelijke dienstverlening en welzijn. Een grote, solide organisatie met goede relaties met zorgverzekeraars, huisartsen, politie, gemeentes en justitie. Een organisatie die klaar is voor de toekomst. Werken bij Dimence Groep betekent werken in een ambitieuze organisatie.

Wij hebben veel te bieden!

• Een uitdagende baan voor 24 uur per week in een prettige en veilige werkomgeving, waar je doet waar je goed in bent. Een deel van deze uren werk je mee.
• De functie is ingedeeld in FWG 45 conform cao ggz. Naast een prima salaris hebben we onze eigen aanvullende regelingen zoals bedrijfsfitness, collectiviteitskortingen en een fietsplan.
• We maken werk van jouw ontwikkeling, we helpen je te groeien naar een krachtige leidinggevende. Meewerken is een belangrijk onderdeel van dit proces. Hierbij ontvang je begeleiding van een ervaren teamleider, het aanbod om deel te nemen aan intern aangeboden bij- en nascholingen en onbeperkt gebruik van GoodHabitz.
• We besteden aandacht aan een goed evenwicht tussen werk en privé. We ondersteunen jou op het gebied van vitaliteit, loopbaan en gezondheid in de vorm van cursussen, workshops en coaching.
• Het betreft een jaarcontract, wat bij gebleken geschiktheid, wordt omgezet naar onbepaalde tijd.

Wat wij aan jou waarderen
Je bent een teamplayer en geeft mensgericht leiding aan een team van circa 12 collega’s. Maar je interesse ligt ook bij het verbeteren van de dienstverlening. Kortom, je bent een creatieve denker op MBO 4 niveau én doener die goed in staat is om ideeën vorm te geven en tegelijk diensten te beheren.

Meer weten?
Als je vragen hebt kun je contact opnemen met Mike ten Westenend via telefoonnummer 06-53363278 of Marjan Gerlag via 06-12631314.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 24 oktober 2024 te Deventer. Eventuele tweede gesprekken zijn op dinsdag 29 oktober 2024.

Enthousiast? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton!

Solliciteren voor Teamleider Servicepunt Dimence Groep regio Deventer