“Zorg jij met jouw ondersteuning dat de klant het juiste advies krijgt?”

Met duizenden klanten in heel Nederland en een grote diversiteit aan klantgroepen, is het van groot belang dat de binnen- en buitendienst elkaar versterken, zowel op technisch als commercieel gebied. Alleen zo kunnen we de juiste kwaliteit van onze producten en dienstverlening aan onze klanten garanderen.

Het Team Drinkwaterveiligheid geeft advies over de wet- en regelgeving rondom legionella en de zorgplicht m.b.t. wateren coördineert de uitvoering van preventieve en correctieve maatregelen die onze klanten afnemen om de risico’s voor drinkwaterveiligheid te beheren. Ter uitbreiding van dit team zoeken wij een enthousiaste duizendpoot die zorgt dat de processen en communicatie naar de klant en leveranciers op rolletjes loopt.

WERKEN ALS COMMERCIEEL MEDEWERKER DRINKWATERVEILIGHEID

Als commercieel medewerker ondersteun je het Drinkwaterteam met administratieve, organisatorische en commerciële werkzaamheden in de meest brede zin. Zo geef je klanten advies, regel je het contact met leveranciers en zorg je dat het klantportaal aan de achterkant altijd actueel is voor onze klanten.

Bij Duijvelaar Pompen leveren en onderhouden we niet alleen drukverhogingsinstallaties voor waterdruk, maar we ondersteunen klanten ook met het beheer van de drinkwaterkwaliteit in hun gebouw en het schoonhouden van afvalwaterputten, dakgoten etc. Het is die persoonlijke ondersteuning, de flexibiliteit in onze organisatie en de nauwkeurigheid in onze processen waarmee wij het verschil kunnen maken.

Beheer van drinkwaterkwaliteit

Iedere gebouweigenaar in Nederland heeft de wettelijke verplichting om de drinkwaterkwaliteit in zijn gebouw te borgen. Ieder gebouw is anders en wetgeving is vaak ingewikkeld, daarom is het belangrijk dat zij persoonlijke ondersteuning krijgen bij het invullen van die verplichtingen.

Het Team Drinkwaterveiligheid geeft advies over de wet- en regelgeving rondom legionella en coördineert de uitvoering van preventieve en correctieve maatregelen die onze klanten afnemen om de risico’s voor drinkwaterveiligheid te beheren.

Schoonhouden van afvalwaterapplicaties

In het team zijn wij ook druk met de dienstverlening op het gebied van putreinigingen. Denk aan de vuilwaterputten die schoon worden gemaakt als onze monteurs er in werken, of het verwijderen van bladeren om uitval van de installatie te voorkomen.

Wat ga je doen?

• Contact met klanten en leveranciers over monsternames, producten en diensten.
• Klanten adviseren op basis van laboratoriumuitslagen.
• Bewaken van planning en afspraken tussen klanten en leveranciers.
• Beoordelen van offertes vanuit verschillende verkoopafdelingen en leveranciers.
• Verwerken van verkooporders en coördineren van de uitvoering ervan.
• Je zorgt samen met het team voor al het inkomend contact in de vorm van telefoon en e-mail.
• Contract beheer/verwerking/facturatie (m.b.t. DWV en putreinigingen (+/- 3500 contracten).

Wat biedt deze functie jou?

• Een afwisselende functie waarin je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Je werkt op een afdeling waarbij je veel kunt leren van ervaren collega’s.
• Een veelzijdige functie bij een sterk en innovatief bedrijf met een informeel karakter.
• Doorgroeimogelijkheden zowel binnen de functie als binnen de organisatie.
• Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij voor deze functie?

• Goede communicatie en contactuele vaardigheden.
• Goede beheersing van het Nederlands.
• Een kwaliteit gestuurde en klantgerichte instelling.
• Hands-on mentaliteit.
• Je kunt je goed inleven in de klant en weet zijn/haar verwachtingen te managen.
• Stressbestendig, met het vermogen om onder druk overzicht te behouden, prioriteiten te stellen en flexibel te schakelen tussen diverse taken.