digitalisering vacatures

Vind jij het belangrijk om in je werk impact te maken op maatschappelijke vraagstukken? Als Teammanager Betalen en Incasso bij Coöperatie VGZ zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Ben jij nieuwsgierig of deze functie past bij wie jij bent? Bekijk nu onze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Teammanager Betalen en Incasso ben je onderdeel van de ledenbediening van VGZ. De ledenbediening is verantwoordelijk voor alle werkzaamheden rondom de vragen, verzoeken en opdrachten van onze leden. De ledenbediening is georganiseerd in verschillende expertises: Klantdialoog, Verzekeren, Vergoeden, Betalen & Incasso en Zorgvragen.

Veel Nederlanders krijgen wel eens te maken met een financiële tegenslag. Wij vinden het belangrijk dat onze leden weten dat ze er dan niet alleen voor staan. Samen met jouw teams zoeken we een passende oplossing voor bijvoorbeeld betalingsproblemen voor onze leden. De drie teams waar jij de leiding over hebt zijn onder andere verantwoordelijk voor het facturatieproces, het interne en externe aanmaanproces, het proces rondom onze collectieve partners en schuldpreventie. Je hebt hierin onder andere nauw contact met deurwaarders, banken, werkgevers en gemeenten.

Als Teammanager Ledenbediening Betalen & Incasso geef je leiding aan drie teams van ongeveer 10-15 collega’s per team. Je bent verantwoordelijk voor de werkzaamheden, processen, controle en mensen in jouw teams. Dat betekent dat jij prioriteiten stelt en ervoor zorgt dat deadlines worden gehaald. Je houdt het overzicht, ziet knelpunten aankomen en stuurt bij waar nodig.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit:

• je start met een weekoverleg met je teams;
• je onderhoud het contact met banken en deurwaarders over het proces;
• je stemt met collega-teammanagers en de afdelingsmanager tactische en strategische keuzes af;
• coaching en ondersteunen van de 3 teams.

Een groot onderdeel van jouw werk is het optimaliseren van processen en de ontwikkelingen bijhouden. Denk aan digitalisering, verandering in wet- en regelgeving of nieuwe manieren van samenwerken met externe partijen.

Daarnaast ben je ook onderdeel van het MT, in totaal met 3 teammanagers, een strategisch beleidsadviseur en de afdelingsmanager.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want pas als jij op een prettige manier je werk kunt doen, kun je ook écht het verschil maken voor de zorg in Nederland.

Daarnaast bieden wij jou:

• een salaris tussen de € 4.232,- en € 6.045 p/m o.b.v. 38 uur (salarisschaal H van de CAO van VGZ);
• een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling en jouw toekomstperspectief;
• een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• een uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering;
• een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis.

Dit breng jij mee

Als onze nieuwe Teammanager Ledenbediening zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Omdat jij goed bent in relatiebeheer en procesverbetering, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Je bent gemotiveerd om de nieuwste ontwikkelingen te vertalen naar een ambitieuze visie en die te implementeren op onze afdeling. Daarnaast ben jij een echte leider, heb je (financieel) analytisch vermogen en ben je resultaatgericht.

Bovendien heb jij:

• hbo/wo werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring (hiërarchisch, functioneel of projectmatig) in een customer operations omgeving;
• minimaal 5 jaar werkervaring binnen de financiële dienstverlening;
• kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt affiniteit en/of ervaring in het vakgebied creditmanagement en met digitalisering (AI).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.