dienst uitvoering onderwijs duo vacatures
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Den Haag·- Het bijdragen aan de uitvoering van het dienstverleningsconcept.
- Deze vragen hebben veelal betrekking op de uitvoering van wet- en regelgeving op…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Den Haag vacatures - vacatures voor Medewerker (m/v) in Den Haag bekijken
- Zoeken op salaris: Medewerker voorlichting salarissen in Den Haag
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Den Haag·- Samen onderwijs en ontwikkeling mogelijk maken, dat is onze missie.
- Onderdeel van jouw werkpakket is onder andere het bevorderen van een professionele cultuur,…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Den Haag vacatures - vacatures voor Manager (m/v) in Den Haag bekijken
- Zoeken op salaris: Manager (OI/Bezwaar en Beroep) salarissen in Den Haag
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Als veranderspecialist met ervaring in Leren en Ontwikkelen, en meer specifiek in Leiderschapsontwikkeling, speel jij een cruciale rol in het vormgeven van…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Groningen vacatures - vacatures voor Adviseur Administratieve Organisatie (m/v) in Groningen bekijken
- Zoeken op salaris: Senior Adviseur Organisatie & Ontwikkeling salarissen in Groningen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Je zorgt voor de ontwikkeling en de adoptie van de service datakwaliteit binnen heel DUO.
- Je vervult een voortrekkersrol en het is daarom belangrijk dat je…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Den Haag·- Als data-analist zit je vooraan in de onderzoeksketen.
- Je zorgt ervoor dat de onderzoekers weten wat de kwaliteit van de data is, dat de data juist verrijkt…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Den Haag vacatures - vacatures voor Data Analist (m/v) in Den Haag bekijken
- Zoeken op salaris: Data Analist salarissen in Den Haag
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Hiertoe beheert Registers het Register Onderwijs Deelnemers (ROD) en het Register Instellingen en Opleidingen (RIO) van het primair onderwijs, voortgezet…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Groningen vacatures - vacatures voor Adviseur Beleid En Kwaliteit (m/v) in Groningen bekijken
- Zoeken op salaris: Generieke Adviseur Beleidsuitvoering salarissen in Groningen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Activeren van functies in MS Teams en diensten naar de cloud brengen.
- De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Groningen vacatures - vacatures voor IT Beheerder (m/v) in Groningen bekijken
- Zoeken op salaris: Beheerder Infrastructuur Messaging and Collaboration salarissen in Groningen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Den Haag·- Samen onderwijs en ontwikkeling mogelijk maken, dat is onze missie.
- Met het programma DAB (Doorontwikkelingen Applicatielandschap Bekostiging), waar politiek…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Als lid van het netwerkteam heb jij een onmisbare rol in het waarborgen van de operationele continuïteit en veiligheid van ons netwerk.
- 32 tot 36 uur per week.
- Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·
- ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het beschrijven van…
- Alle vacatures voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - Groningen vacatures - vacatures voor Customer Service Manager (m/v) in Groningen bekijken
- Zoeken op salaris: Service Level Manager Overheidsdatacenter salarissen in Groningen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·- Denk daarbij aan het adviseren bij de uitvoering van DPIA’s.
- De directie Registers en Examens (R&E) is tijdelijk op zoek naar een Adviseur Compliance.
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Hybride werken in Den Haag·- De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten die de primaire processen van DUO ondersteunen.
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Hybride werken in Den Haag·- Samen maken wij onderwijs en ontwikkeling mogelijk.
- Als software solution architect bij DUO leg je een stevige basis voor ontwikkeling van applicaties waarmee…
- Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)Groningen·
- ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers.
- Als DevOps (Platform) Engineer bij ODC-Noord speel je…
Job Post Details
Medewerker voorlichting
Vacaturegegevens
Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.Salaris
- € 3.246 - € 4.340 per maand
Dienstverband
- Bepaalde tijd
- Parttime
- Fulltime
Locatie
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Als medewerker Voorlichting ben je direct onder de manager van Team Voorlichting gepositioneerd. Je beantwoordt vragen van o.a. scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven via e-mail & telefonie. Deze vragen hebben veelal betrekking op de uitvoering van wet- en regelgeving op onderwijsgebied. De vragen worden zelfstandig afgehandeld door het informeren over de wet- en regelgeving en daar waar nodig, door het raadplegen van informatie in de diverse systemen van DUO. Specialistische vragen worden behandeld samen met de wet- en regelgevingsspecialisten.
Je kunt worden ingezet bij één van de volgende teams:
- primair onderwijs
- voortgezet onderwijs
- beroeps- & hoger onderwijs
- het Examenloket voortgezet onderwijs
- Het bestuderen van wet- en regelgeving en het up-to-date houden van je juridische kennis.
- Het beantwoorden van vragen (telefonisch en per e-mail) binnen de daarvoor afgesproken termijnen.
- Het invullen van een directe of indirecte rol bij de beantwoording van specialistische vragen.
- Het adviseren vanuit het perspectief van de klanten, o.a. over formulieren en brieven.
- Het leveren van de benodigde input voor rapportages.
- Het fungeren als vraagbaak voor medewerkers van DUO op het terrein van wet- en regelgeving.
- Het signaleren van ontwikkelingen binnen het onderwijsveld, de unit of de betreffende beleidsdirectie en het (proactief) voorstellen doen om tot verbetering te komen.
- Het verzamelen/registreren op een gestructureerde wijze van de binnenkomende vragen en gegeven antwoorden in het CRM-systeem.
- Het bijdragen aan de uitvoering van het dienstverleningsconcept.
- Bijspringen t.b.v. andere voorkomende (ondersteunende) werkzaamheden binnen DUO
- Het leveren van een bijdrage aan het inwerken van nieuwe collega’s
- alle medewerkers van Team Klant.
- deskundigen wet- en regelgeving binnen DUO.
- (eind)redacteuren en relatiebeheerders.
- alle vragenstellers en de binnen en buiten het departement bij het onderwijs betrokken partijen.
- voorlichters van OCW en van DUO Groningen.
- Diverse interne – en/of externe stakeholder.
Functie-eisen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en informatievoorziening waaronder het kennismanagementsysteem en het klantregistratiesysteem.
- Je hebt kennis van de werkwijze en de processen binnen DUO en OCW (velddirecties).
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving voor het betreffende onderwijsveld.
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
- Je kan snel doordringen tot de essentie van gestelde vragen.
- Je geeft helder en doelgericht feedback (binnen en buiten de afdeling).
- Je bent in staat binnen het cluster, binnen DUO en OCW snel de juiste informatie te verkrijgen.
- Je bent vaardig in raadplegen van geautomatiseerde basisregistratiesystemen.
- Je gaat goed om met bestuurlijk/politiek gevoelige zaken.
Competenties
- Flexibiliteit
- Omgevingsgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Oplossingsgericht denken
- Communicatie (uitstekende mondelinge –en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid)
- Analyseren
- Stressbestendigheid
- Accuratesse
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 8
- Maandsalaris Min €3.246 – Max. €4.340 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.
Bijzonderheden
- Als je meer informatie wilt over de inhoud van de functie kun je per mail contact opnemen met Horia Benfekrane (manager Voorlichting): 0621321932. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Pascal Falkenburg, adviseur HRM ([email protected]; 0611280306).
- Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu).
- Je kunt reageren t/m 9 februari 2025. De gesprekken vinden plaats in week 7 2025.
- Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid
Meer over jouw toekomstige afdeling
Als onderdeel van Team Voorlichting heeft het Informatie Centrum Onderwijs tot taak om vragen uit het primair onderwijs, het voortgezet onderwijs, het beroepsonderwijs en het hoger onderwijs, over bekostiging en onderwijswet- en regelgeving van o.a. scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven zo goed en snel mogelijk te beantwoorden. Het uitgangspunt hierbij is: ‘In één keer goed’.
De gesprekspartners zijn divers, de vragen zijn veelal complex en het aantal wetten en regels is zeer omvangrijk.
Het dienstverleningsconcept van DUO stelt de klant centraal en is gericht op het efficiënt en kwalitatief inrichten en inzetten van de (digitale) dienstverlening. Het doel is om onze producten en dienstverlening op de zakelijke klanten af te stemmen en blijvend te verbeteren. Een voorbeeld hiervan is om de zakelijke klanten meer zelf te laten regelen via de website DUO/Zakelijk.
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.
Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.