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Wer sind wir denn?

Wir sind ein niederländischer Großhändler mit einer sehr umfangreichen Auswahl an Wohnaccessoires, (Klein-)Möbeln und Beleuchtung. Mit unserer inspirierenden Kollektion macht Light & Living Luxus erschwinglich.

Unsere Kunden sind Möbelgeschäfte, Gartencenter und Online Dekorationsbeleuchtung. Light & Living wächst schnell und Deutschland, Österreich und die Schweiz sind eine der Regionen, in denen die Chancen groß sind und die wir mit Ihrer Hilfe ausbauen

werden.

Sie erhalten volle Unterstützung von der Light & Living-Zentrale in den Niederlanden und vom deutschen Team. Auf diese Weise wird Light & Living zu einem der größeren Lifestyle-Unternehmen in Europa heranwachsen.

Wir suchen einen

Customer Support Employee

Wo werden Sie arbeiten?
Unsere Hauptaufgabe ist es, Menschen jeden Tag zu inspirieren. Wir wissen besser als jeder andere, dass das Zuhause die Basis ist. Ein eigener Ort, eingerichtet mit bequemen Möbeln und stimmungsvoller Beleuchtung.

Ihr neuer Wirkungsbereich wird an unserem Standort in Belfeld sein. Sie werden mit einem Team von Account Managern in Deutschland und den Innendienst in Noordwijk zusammenarbeiten.

Als Customer Support sorgen Sie dafür, dass die gemeinsamen Ziele erreicht werden. Es besteht ein intensiver Kontakt mit dem Vertriebsleiter und den Kundenbetreuern. Im Team sorgen Sie dafür, dass alle getroffenen Vereinbarungen und Verträge eingehalten werden.

Der Key Account Service ist eine Informationsschnittstelle zwischen Innen- und Außendienst, der Finanzbuchhaltung und den anderen an der Wertschöpfungskette beteiligten Abteilungen.

Möchten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen daran arbeiten, unser Unternehmen als seriösen und internationalen Player in der Region weiter zu etablieren? Dann suchen wir Sie!

Was werden Sie tun?
Der Customer Support ist verantwortlich für die bestmögliche Unterstützung der Kunden und des Außendienstes im Innendienst. Zu den Aufgabenbereichen gehören:

• Direkter Kontakt mit Handelspartnern (große Einzelhandelsunternehmen) zur Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen (EDI und andere Systeme);
• Überwachung der Lieferprozesse und Nachlieferungen;
• Unterstützung des Außendienstes bei Sortimentsänderungen gegenüber großen Handelsunternehmen und Unterstützung des Außendienstes bei Vereinbarungen mit Kunden in den täglichen Betriebsabläufen;
• Bereitstellung aller kundenrelevanten Informationen (Konzepte, Listungen, Konditionen,
• ...) an die anderen Abteilungen innerhalb von Light & Living.

Was können wir sonst noch fragen?

• Wohnen in der Nähe unseres Standort in Belfeld;
• Gute Kenntnisse in MS Office, SAP oder einem vergleichbaren System
• Gute Beherrschung der englischen Sprache ist von Vorteil
• Erfahrung im "Customer Service" Großkunden/Einkaufsverbände müssen vorhanden sein.
• Sie sind lösungsorientiert, kommunikativ und proaktiv.

Was bieten wir?

Neben einem enthusiastischen Team, einem dynamischen internationalen Umfeld und einem Job mit viel Verantwortung, der Raum und Freiheit für eigene Kreativität und Ideen bietet, bieten wir

• Marktgerechtes Gehalt mit 25 Urlaubstage;
• 30% Rabatt auf unser eigenes Produktsortiment;
• Reisekostenzuschuss;
• 8% Urlaubsgeld;
• Teilweise Arbeit von zu Hause aus ist möglich.

Sind Sie begeistert und möchten Sie sich bewerben? Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation. Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie doch einfach mal auf unserer Website vorbei.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 32–40 pro Woche

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

• 5951 DB Belfeld: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 5951 DB Belfeld