customer service vacatures in Lemmer
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenRiverty Services Netherlands B.V.3,2Hybride werken in 8441 HeerenveenAdvertentie·- We zijn een wereldwijde gemeenschap van makers, ontdekkingsreizigers en vernieuwers.
- Je zult deel uitmaken van een wereldwijde gemeenschap met meer dan 5000…
- Riverty Services Netherlands B.V.3,28441 HeerenveenAdvertentie·
- You stay ahead of market trends, identifying customer challenges and understanding their competitive landscape.
- Teleperformance Greece3,6NederlandAdvertentie·
- Advising customers on the proper use of their electric appliances.
- Administratief Medewerker, Klantenservice Medewerker, Callcenter, Customer Service, call…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenGlen Dimplex Flame Europe8448 HeerenveenAdvertentie·- Ons contact centre is een aanvulling op onze service en customer support afdeling, hier draait het om de klant.
- Fulltime (32-40 uur per week) @ Heerenveen.
- EurofinsHeerenveenReageert meestal binnen 4 dagen·
- Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is.
- Alle vacatures voor Eurofins - Heerenveen vacatures - vacatures voor Medewerker Klantenservice (m/v) in Heerenveen bekijken
- Zoeken op salaris: Customer Service Medewerker salarissen in Heerenveen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Eurofins
- Riverty Services Netherlands B.V.Hybride werken in 8441 Heerenveen·
- Je start bij ons op BNPL, het achteraf betalen, en leert alle ins en outs van dit product.
- Wanneer je deze skill volledig beheerst, word je doorgetraind voor…
- Le Boat8713 HindeloopenReageert meestal binnen 2 dagen·
- Demonstrable evidence of delivering excellent customer service.
- A proven track record in upselling ancillary products to customers.
- Toon alle vacatures voor Le Boat - Vacatures in Hindeloopen
- Zoeken op salaris: Receptionist salarissen in Hindeloopen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Le Boat
- EurofinsHeerenveenReageert meestal binnen 4 dagen·
- You have very good interpersonal, negotiation and customer-focused consultative selling skills.
- Act as a key contact for large customer accounts and ensure that…
- Alle vacatures voor Eurofins - Heerenveen vacatures - vacatures voor Commercial Manager in Heerenveen bekijken
- Zoeken op salaris: Commercial Manager Food & Feed Testing Netherlands salarissen
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Eurofins
- DMT Environmental TechnologyJoure·
- Excellent communication skills to find a fit for purpose solution for our customers.
- Acquires broad technical product knowledge (mostly process, mechanical and…
- Toon alle vacatures voor DMT Environmental Technology - Vacatures in Joure
- Zoeken op salaris: Sales Engineer salarissen in Joure
- Tolsma-Grisnich GroupEmmeloord·
- Documenteren en analyseren van service- en onderhoudsopdrachten.
- Vanuit ons Customer Service Team werk je nauw samen met Service, Onderhoud, Engineering en R&D…
- Alle vacatures voor Tolsma-Grisnich Group - Emmeloord vacatures - vacatures voor Service Coordinator (m/v) in Emmeloord bekijken
- Zoeken op salaris: Service Coördinator salarissen in Emmeloord
- Brunswick CorporationHeerenveen·
- The Inside Sales Representative handles customers’ orders and provides them with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests,…
- Tolsma-Grisnich8304 Emmeloord·
- Documenteren en analyseren van service- en onderhoudsopdrachten.
- Vanuit ons Customer Service Team werk je nauw samen met Service, Onderhoud, Engineering en R&D…
- Alle vacatures voor Tolsma-Grisnich - Emmeloord vacatures - vacatures voor Service Coordinator (m/v) in Emmeloord bekijken
- Zoeken op salaris: Service Coördinator salarissen in Emmeloord
- Katoen NatieFriesland·
- Develops a good working relationship with customers to enhance customer satisfaction and customer retention.
- Negotiates and renegotiates contract extensions or…
- Alle vacatures voor Katoen Natie - Friesland vacatures - vacatures voor Key Account Manager in Friesland bekijken
- Zoeken op salaris: Key Account Manager (France) salarissen in Friesland
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Katoen Natie
- Ecovacs Europe GmbHFriesland·
- Analyzing client data to provide customer relationship management; Anticipating key account changes and improvements.
- Holland & Barrett8302 Emmeloord·
- Het werken in een Holland & Barrett winkel betekent namelijk nog veel meer.
- Je passie, liefde en interesse in natuurlijke gezondheid, verzorging en voeding.
- Alle vacatures voor Holland & Barrett - Emmeloord vacatures - vacatures voor Verkoper (m/v) in Emmeloord bekijken
- Zoeken op salaris: Verkoopadviseur salarissen in Emmeloord
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Holland & Barrett
Job Post Details
Customer Operations Specialist - Coach
Vacaturegegevens
Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.Dienstverband
- Part-time mogelijk
- Bepaalde tijd
- Uitzicht op vast
- Parttime
Locatie
Volledige vacaturetekst
Stel je een functie voor waarbij je werk financiële groei voor iedereen mogelijk maakt. We zijn niet alleen een fintechbedrijf. We zijn een wereldwijde gemeenschap van makers, ontdekkingsreizigers en vernieuwers. Ons gezamenlijke doel is het creëren van producten waarin de mens centraal staat en die naadloze financiële transacties in het dagelijks leven mogelijk maken, voltooien en herhalen.
Ben jij er klaar voor?
Je zult deel uitmaken van een wereldwijde gemeenschap met meer dan 5000 leden en een geschiedenis van 50 jaar. Wij bieden een evenwichtige werkomgeving die is afgestemd op zowel je levensstijl als je professionele ambities. Samen zullen we de manier waarop de wereld met betalingen omgaat herdefiniëren en het financiële landschap transformeren. Door gebruik te maken van de kracht van gegevens en geavanceerde financiële technologie, bieden we veelzijdige betalingsopties, intelligente boekhoudoplossingen en eerlijke incassopraktijken, allemaal ontworpen om ieders financiële groei te stimuleren.
Everything we do, starts with you.
Together with you, we build the most human-centric fintech. We have the ambition to create the next. And - with Bertelsmann - a strong foundation to start from. Let’s make it new – for society and for yourself.
Wij zijn op zoek naar een
Customer Operations Specialist - Coach
Locatie Heerenveen / deels vanuit huis
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, creatieve coach! Ben jij bereid om samen met ons de uitdaging aan te gaan om onze service te verbeteren en medewerkers te laten groeien? Hou jij van klantcontact en vind je het een uitdaging om daar elke dag het beste uit te halen en medewerkers te ontwikkelen? Dan zit je bij ons goed!
Jouw belangrijkste uitdagingen
Als coach kom je in een dynamische omgeving terecht waar je snel moet kunnen schakelen tussen taken en manier van coachen. Een uitdagende rol met diverse taken en verantwoordelijkheden, waaronder:
- Actief deelnemen aan side-by-side gesprekken om communicatiestijlen over te brengen en waardevolle feedback te geven
- Organiseren van workshops en begeleiden van individuele coachsessies gericht op het optimaliseren van communicatiestijlen in klantinteracties
- Het geven van training aan nieuwe collega’s, met speciale aandacht voor het verbeteren van de klantcommunicatie
- Grondig analyseren van kwaliteitsscores en strategieën identificeren om de kwaliteit van de klantcommunicatie te versterken
- Rapporteren van coachverslagen en kwaliteitsmetingen, met nadruk op communicatiestijlen en mogelijke verbeteringen
Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
- Je hebt aantoonbare ervaring in coaching, feedback geven en het begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling.
- Je bent in het bezit van een diploma op minimaal MBO niveau 3.
- Je bent proactief, denkt in mogelijkheden, en komt met ideeën om onze medewerkers en het team als geheel verder te helpen.
- Ervaring met klantcontact of de incassobranche is een pré, maar jouw enthousiasme en betrokkenheid bij coaching zijn voor ons het belangrijkst.
- Uitstekende luistervaardigheden en het vermogen om communicatiestijlen aan te passen aan verschillende situaties
- Comfortabel met het leiden van groepssessies en workshops
- Je bent bereid om vier certificaten te behalen: NVI Basis, NVI Problematische Schulden, Wft Basis en Wft Consumptief Krediet. Geen zorgen, daar helpen we je graag bij!
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt het liefst zoveel mogelijk op kantoor, zodat je makkelijk contact kunt houden met de medewerkers.
- Bij Riverty kan je zijn wie je bent. Geniet van onze diverse en gewaardeerde bedrijfscultuur en sluit je aan bij onze werknemersnetwerken.
- Geef prioriteit aan je gezondheid met ondersteunde sport- en vrijetijdsactiviteiten.
- Maak gebruik van onze talrijke opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Profiteer bijvoorbeeld van Bertelsmann University-trainingen, taalcursussen of leiderschapstrainingen.
- Profiteer van onze kortingen op Bertelsmann producten en aanvullende financiële diensten.
- Onze flexibele arbeidsvoorwaarden stellen je in staat om je werk perfect af te stemmen op jouw wensen: Mobile office, flexibele werktijden en parttime mogelijkheden.
Wat bieden wij?
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
- Een prima, marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen, trainingen en internationale carrièremogelijkheden
- Een enthousiast team met een goede werksfeer
- Toegang tot Bertelsmann University: meer dan 4000 e-learnings en opleidingsmogelijkheden
- Iedere dag vers fruit en gratis toegang tot webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 psychologische consulten
Verklaring Gelijke Kansen Werkgever
We streven naar een rechtvaardige en inclusieve werkplek voor iedereen en we waarderen het spectrum aan perspectieven dat een divers personeelsbestand met zich meebrengt. Daarom zijn we actief op zoek naar kandidaten die hun unieke identiteit, achtergrond en levenservaring in onze organisatie inbrengen.