customer service vacatures in Horn
- Mantelzorgwoningen.nl6088 RoggelAdvertentie·EmployerActief: 6 dagen geleden
- Ouderen behouden hun gevoel van vrijheid terwijl ze in hun vertrouwde omgeving bij naasten wonen.
- Als Lead- & Customer Care Specialist ben jij het eerste…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenExtra Talent4,6WeertAdvertentie·- Lees snel verder voor meer informatie.
- Een moderne organisatie met enthousiaste collega's;
- Salaris tussen € 2.500,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van 40…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenUnder Armour3,8RoermondAdvertentie·- Model the UA service culture and customer expectations.
- The Sales Associate contributes to store sales and KPI targets by modeling brand values to provide…
- Tempo-Team3,65993 MaasbreeAdvertentie·
- Als customer service medewerker krijg je een divers takenpakket.
- Als customer service medewerker heb je bij voorkeur ervaring opgedaan in de logistiek.
- Schils BV6136 SittardAdvertentie·EmployerActief: 6 dagen geleden
- Als medewerker customer service ga je aan de slag in een internationaal opererend team.
- Je begeleidt orders vanaf het moment van ontvangst tot en met de…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenSEATS AND SOFAS3,1RoermondAdvertentie·- Bijvoorbeeld receptioniste / customer service / medewerker klantenservice / klantenservicemedewerker / administratief medewerker / gastvrouw / baliemedewerkster…
- Teleperformance Greece3,6NederlandReageert meestal binnen 4 dagenAdvertentie·
- Superior Dutch language skills and customer service mindset.
- Maybe required to promote related products to existing customers.
- Abed TahanLimburg·
- Provide exceptional customer service and build strong relationships with customers.
- Previous experience in customer service or retail is preferred.
- Alle vacatures voor Abed Tahan - Limburg vacatures - vacatures voor Customer Service Representative in Limburg bekijken
- Zoeken op salaris: Counter Officer & Customer Service salarissen in Limburg
- Collé Rental & Sales - Sittard6136 SittardAdvertentie·
- Administratief verwerken van aan-en afmeldingen/ huurstops in het systeem.
- Aanmaken en opvolgen van (nieuwe) klanten.
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenM@tchm@kers5,06003 WeertReageert meestal binnen 1 dagAdvertentie·- Je draagt zorg voor een goede after-sales-service.
- Als medewerker Customer Service lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid voor de merken…
- Tempo-Team3,65928 VenloAdvertentie·
- Als customer service medewerker ga je voor de grote klanten werken.
- Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de grote wegtransport klanten.
- Undutchables4,7VenloAdvertentie·
- In this role, you will handle customer inquiries and complex cases across various platforms, ensuring customer satisfaction while contributing to a growing team…
- Furla6041 Roermond·
- Handle store activities in terms of customer service, visual guidelines and stock controlling duties always securing the respect of dress-code, procedures and…
- Toon alle vacatures voor Furla - Vacatures in Roermond
- Zoeken op salaris: Sales Assistant salarissen in Roermond
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenSkechers USA Benelux B.V.6041 Roermond·- Zelfstandige werkstijl, interesse in verkoop en plezier in individuele service aan klanten.
- Als verkoopmedewerker ben jij ervoor verantwoordelijk dat onze…
- Alle vacatures voor Skechers USA Benelux B.V. - Roermond vacatures - vacatures voor Verkoper (m/v) in Roermond bekijken
- Zoeken op salaris: Verkoopmedewerker – Roermond salarissen in Roermond
- Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Skechers USA Benelux B.V.
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenSEATS AND SOFAS3,1RoermondAdvertentie·EmployerActief: 6 dagen geleden- Zet jouw talent in de schijnwerpers bij Seats and Sofas!
- Word Verkooptopper en groei mee met de grootste bankstellen specialist van Europa!*.
Job Post Details
Lead- & Customer Care Specialist
Vacaturegegevens
Salaris
- € 3.200 - € 3.500 per maand
Dienstverband
- Uitzicht op vast
- Parttime
Diensten en werkdagen
- ma-vr
Locatie
Volledige vacaturetekst
Over het bedrijf:
Mantelzorgwoningen zijn dé oplossing voor de toekomst. Ouderen behouden hun gevoel van vrijheid terwijl ze in hun vertrouwde omgeving bij naasten wonen. Een sterk groeiende markt waarin dankzij regelgeving vanuit de overheid steeds meer mogelijk is.
Met meer dan 15 jaar ervaring in het bouwen van houten wooneenheden in eigen fabriek is Mantelzorgwoningen.nl als één van de grootste leveranciers van Nederland onderweg naar het produceren en plaatsen van 150 hoogwaardige mantelzorgwoningen per jaar. Kom jij ons jonge enthousiaste team versterken?
Over de functie:
Als Lead- & Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten die interesse hebben in een mantelzorgwoning of pre-mantelzorgwoning. Jij bent verantwoordelijk voor het opvolgen van leads, het inplannen van afspraken en het bouwen van duurzame relaties met onze klanten. In deze rol ben je niet alleen medeverantwoordelijk voor het verkooptraject, maar speel je ook een cruciale rol in het behouden van de klanttevredenheid op de lange termijn. Gedurende het hele proces, van de eerste kennismaking tot na de verkoop, zorg jij ervoor dat ze uitstekend geholpen worden.
Daarnaast ben je een belangrijke schakel in het doorgeven van klantinzichten aan ons marketing- en verkoopteam, om zo het salesproces en de klantbeleving continu te verbeteren. Je hebt een scherp oog voor klantbehoeften en weet deze om te zetten in waardevolle feedback voor ons team.
Wat ga je doen?
· Leads opvolgen: Je bent verantwoordelijk voor het actief opvolgen van inkomende leads. Je belt hen na om hun interesse en potentie te bepalen, en plant vervolgens afspraken in met onze verkopers.
· CRM-beheer: Je houdt ons CRM-systeem nauwkeurig bij, waarbij je alle klantcontacten en relevante informatie registreert en up-to-date houdt.
· Afspraken inplannen: Je verzorgt de planning van gesprekken tussen potentiële kopers en onze verkopers, en zorgt dat alle betrokken partijen goed geïnformeerd zijn.
· Regelmatige klantcheck-ins: Je voert jaarlijks een check-in uit bij bestaande klanten om hun tevredenheid te meten en eventuele verbeterpunten te signaleren.
· After-sales service: Je biedt klanten na de aankoop ondersteuning, zoals informatie over onderhoud en eventuele upgrades, om de klantrelatie te versterken.
· Meedenken met marketing en sales: Door jouw intensieve klantcontacten signaleer je trends en klantbehoeften die je deelt met het marketing- en verkoopteam, zodat we ons proces, de klantprofielen en onze communicatie verder kunnen optimaliseren.
· KPI’s en rapportage: Je werkt met duidelijke KPI’s zoals conversieratio’s en klanttevredenheid en rapporteert deze aan de salesmanager om je prestaties meetbaar te maken.
Wie zoeken wij?
· Je hebt aantoonbare ervaring in een verkoop- of klantgerichte functie, bij voorkeur 10+ jaar in een sector waar empathie en vertrouwen belangrijk zijn.
· Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en voelt je comfortabel in het voeren van telefoongesprekken met klanten.
· Je kunt je goed inleven in de behoeften van onze doelgroep (65+), en weet op een gepaste en respectvolle manier met hen te communiceren.
· Je bent proactief, klantgericht en denkt in oplossingen, waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken.
· Je hebt ervaring met het werken in een CRM-systeem en bent organisatorisch sterk.
· Je bent data-gedreven en hebt ervaring met het werken met KPI’s om je eigen succes te meten.
Wat bieden wij?
· Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een snelgroeiend bedrijf met een jong, enthousiast en hecht team.
· De kans om een centrale rol te spelen in zowel het verkoopproces als de lange termijn klantrelatie.
· Mogelijkheden om mee te denken over strategische verbeteringen binnen het marketing- en verkoopproces.
· Een omgeving waarin efficiënt werken wordt gestimuleerd met moderne apparatuur en goede softwaresystemen.
· Een marktconform salaris van 3.200 – 3.500 euro bruto per maand (op fulltime basis) met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteer nu!
Herken jij jezelf in deze omschrijving en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan het gevoel van vrijheid en verbinding bij onze klanten? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar werkenbij@mantelzorgwoningen.nl of neem contact op via 0475-49 50 79 voor meer informatie en vraag naar Esther Cramers.
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Verwacht aantal uur: 28 – 32 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice en/of verkoop: 10 jaar (Gewenst)
- CRM-systemen: 1 jaar (Gewenst)
- werken met KPI's: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek