callcenter manager vacatures

Als Vestigingsmanager ben jij het gezicht van onze MKB-vestiging in Groningen. Je bent eindverantwoordelijk voor de commerciële prestaties, de operationele aansturing en de kwaliteit van de dienstverlening. Jij runt je vestiging als een echte ondernemer: je stuurt je team aan, en als het nodig is werk je mee in het bemiddelingsproces en zet kansen om in concrete resultaten. Samen met je team ga je voor het maximale – elke dag weer.

Met jouw enthousiasme weet je niet alleen je collega’s te inspireren, maar ook klanten in de regio aan je te binden. Je gaat naar regionale netwerkbijeenkomsten, onderhoud contact met het sociaal domein en werkt samen met opleidingsinstanties om talent te ontwikkelen en te matchen met de juiste werkgevers.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan een ambitieus team van intercedenten en stimuleert hun ontwikkeling en prestaties.

• Je bewaakt de commerciële en operationele doelstellingen en vertaalt kansen in de markt naar succesvolle acties.

• Je bouwt sterke relaties met klanten, fungeert als strategisch sparringpartner en zorgt voor een uitstekende dienstverlening.

• Je volgt marktontwikkelingen op de voet en stuurt bij waar nodig, altijd met oog voor resultaat en groei.

• Je bent dé verbindende factor tussen de verschillende afdelingen op de vestiging en creëert een positieve teamdynamiek.

Wat maakt deze functie uniek? Je werkt met klanten uit diverse sectoren, van productie en logistiek tot administratie, schoonmaak en callcenters. Jij snapt hun uitdagingen en speelt hier proactief op in. Je team helpt mensen aan een nieuwe stap in hun loopbaan en draagt bij aan het draaiend houden van de economie. en jij zorgt ervoor dat zij daarin optimaal kunnen presteren en blijven groeien.

Voor deze rol zoeken we een stevige persoonlijkheid met ervaring in de uitzendbranche. We staan ook zeker open voor een ervaren intercedent of accountmanager die klaar is voor de volgende stap in zijn of haar carrière. Jij weet hoe de branche werkt, schakelt snel, denkt commercieel én strategisch, en behoudt altijd het overzicht.

Je bent daadkrachtig, mensgericht en voelt je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten – samen met je team. En minstens zo belangrijk: je hebt een gezonde dosis humor en kunt relativeren wanneer dat nodig is. Werken moet tenslotte ook leuk zijn.

Wat we verder belangrijk vinden:

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de uitzendbranche en weet wat deze markt vraagt.
• Je bent in het bezit van een SEU-diploma (Stichting Examens Uitzendbranche).
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• En je woont bij voorkeur in de regio Groningen.

Iets voor jou? Solliciteer dan snel!

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigen groei en ontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij een extra vrije dag op jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van een goede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wij flexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw periodieke salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!