binnendienst vacatures in Rotterdam

Beschik je over een HBO werk-en denkniveau en ben jij gedreven om bij het nieuwste schade expertise bedrijf van de Nederlandse markt te komen werken? Kom bij ons werken als Schade-expert binnendienst.

Wat ga je doen?
Als Schade-expert ben je verantwoordelijk voor het analyseren, beoordelen en afhandelen van schadeclaims waaronder water, brand, aanrijding en inbraak. Met jouw interesse en leergierigheid kun je snel tot de kern van een probleem komen en bied je passende oplossingen voor zowel klanten als opdrachtgevers. Daarnaast draag je bij aan het continu verbeteren van onze processen en het overdragen van kennis binnen he t team.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Er is ingebroken bij een gedupeerde. Deze melding is via de verzekering bij Elex binnengekomen. Je neemt direct contact op met de gedupeerde. Deze heeft in de ochtend bij thuiskomst ontdekt dat er is ingebroken. De gedupeerde is emotioneel en overstuur. Jij weet precies hoe je moet handelen: je stelt hem gerust, biedt een luisterend oor en verzamelt de benodigde informatie. De inbrekers hebben een raam geforceerd en diverse waardevolle spullen gestolen, waaronder elektronica en sieraden.

Met jouw expertise (die we jou gaan leren), bepaal je de omvang van de schade en maak je het dossier op. Je zorgt ervoor dat het dossier compleet wordt gemaakt en naar de verzekering gestuurd kan worden. Dankzij jouw efficiënte en empathische aanpak verlaat de gedupeerde het gesprek met een gevoel van opluchting en vertrouwen.

Met jouw gedreven- en leergierigheid leren wij jou het vak!

Wat bieden wij?

• Een hecht team! Samenwerken met schade-experts en backoffice medewerkers die jou ondersteunen.
• Een vast start basis jaarsalaris van maximum € 33.000,- o.b.v. fulltime dienstverband (passend bij je ervaring en vaardigheden).
• Een variabel salaris o.b.v. prestaties die kan oplopen tot 20% boven op je vaste salaris (maandelijks uitgekeerd).
• Een prachtig kantoor in Rotterdam-centrum. Goed bereikbaar met OV.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Een thuiswerkvergoeding en vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek.
• Een reiskostenvergoeding (woon-werk).
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage.
• 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
• Een laptop en accessoires van de zaak.
• Carrièremogelijkheden om binnen onze organisatie door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een betekenisvolle baan: Help mensen in moeilijke tijden en maak een verschil.

Wat breng jij mee?

• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als administratief, commercieel, secretarieel medewerker (of soortgelijk).
• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, communicatief sterk en denkt graag mee hoe we als team kunnen groeien.
• Je hebt een scherp oog voor detail en bent oplossingsgericht.
• Je bent minimaal beschikbaar voor 32 uur.

Waarom werken bij Elex?
Bij Elex staat klanttevredenheid voorop. Je bouwt mee aan de verdere groei van onze organisatie en krijgt de kans om hierin mee te groeien. Je krijgt de mogelijkheid om jouw kennis over te dragen aan je ambitieuze collega’s door ze op te leiden en te ondersteunen.

Elex is het nieuwste schade expertise bedrijf op de Nederlandse markt. Onder de vleugels van ons moederbedrijf uit Frankrijk en in nauwe samenwerking met ons zusterbedrijf Lengkeek hebben wij een vliegende start gemaakt. In korte tijd zijn we gegroeid tot een ambitieus en groeiend team van 10 medewerkers. Met onze gezamenlijke passie voor service en expertise in schade-afhandeling werken we dagelijks aan het bieden van de beste oplossingen voor onze klanten.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en mee te bouwen aan de toekomst van Elex? Solliciteer dan direct en sluit je aan bij ons team!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Tot €33.000,00 per jaar

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 3063 Rotterdam