baliemedewerkster vacatures in Veendam

Jouw talent

• Bezig of klaar met een Hbo- of WO-studie
• Stressbestendigheid en je kunt goed omgaan met verschillende emoties.
• Een groot inlevingsvermogen en je werkt nauwkeurig.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

Jouw uitdaging

Ben jij flexibel beschikbaar en op zoek naar een afwisselende functie waarbij jij iets toe kan voegen aan de maatschappij? Wij zijn op zoek naar een medewerker Klantcontact bij Gemeente Stadskanaal! Als klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de Gemeente en help jij burgers verder op weg met al hun vragen en verzoeken.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je zowel werkzaam bij het Klant Contact Centrum (KCC) als bij de ontvangstbalie van het gemeentehuis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat ze snel en vriendelijk worden geholpen, of het nu gaat om een vraag aan de balie, een telefoongesprek of een melding via e-mail of social media.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen van vragen over uiteenlopende zaken, zoals paspoorten, vergunningen en WOZ-beschikkingen.
• Het verwerken van meldingen, zoals kapotte straatverlichting of andere zaken die direct actie vereisen.
• Het doorverwijzen van inwoners naar de juiste afdeling of het inplannen van terugbelverzoeken.
• Het ondersteunen bij de ontvangstbalie en het beantwoorden van algemene vragen van bezoekers.

Wij bieden jou

Wat bieden wij?

• Een bruto uurloon vanaf €15,41 exclusief 8,33% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto.
• Begeleiding door een persoonlijke Poolmanager.
• Relevante werkervaring, trainingen en een waardevol netwerk binnen de publieke sector
• Een mogelijkheid om door te groeien bij het afronden van een studie naar een fulltime traineeship om te gaan werken op detacheringsbasis.

Over het bedrijf

Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!

Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.