Wij zoeken

Als receptioniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en de spil van de dagelijkse gang van zaken. Jij zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt Operations Center met administratieve taken. Ben jij georganiseerd, communicatief sterk en vind je het leuk om het overzicht te bewaren in een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou om onze front office te versterken!

Dit ga je doen

Als Receptionist ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers van ons hoofdkantoor. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers hartelijk worden ontvangen en op een servicegerichte wijze worden geholpen.

Iedere bezoeker van ons hoofdkantoor en klant is uniek en verdient iedere keer weer jouw volledige aandacht. Dit is echter voor jou geen probleem, jij weet namelijk precies hoe je bezoekers en klanten professioneel moet benaderen. Hierdoor ben jij mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en leg jij de lat hoog voor jezelf en de rest van de organisatie. Daarnaast zal jij bijdragen aan de verdere professionalisering van onze afdeling.

Als communicatieve multitasker voel je je thuis in een dynamische werkomgeving. Je hebt de flexibiliteit om snel te schakelen en weet prioriteiten altijd helder te stellen. Je taken zijn divers en bieden volop ruimte voor eigen inbreng. Jij zorgt ervoor dat klanten via telefoon en e-mail snel en vriendelijk geholpen worden. Ook kun je de vragen van winkelmedewerkers en leveranciers afhandelen of doorverbinden naar de juiste collega. Je hebt geen moeite met het werken in verschillende systemen en voert je taken hierin nauwkeurig uit. Jouw input wordt gewaardeerd, je denkt graag mee over hoe onze processen beter en efficiënter kunnen.

Kortom, elke dag is anders als Receptionist door het brede scala aan klanten en vragen die jij dagelijks ontvangt. Ga jij de uitdaging aan? Meer weten over werken bij IJsvogel Retail? Laat je inspireren door de verhalen van onze collega’s.

Wij bieden

• Een passend salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur);
• Natuurlijk gaan wij ervan uit dat jij als collega enthousiast wordt van onze producten en daarom krijg je 15% personeelskorting;
• Verse lunch in ons mooie, nieuwe bedrijfsrestaurant tegen een kleine vergoeding;
• Is je enkele reisafstand meer dan 10 km dan kom je in aanmerking voor een reiskostenvergoeding voor maximaal 30 km;
• Toegang tot de Alleo-app, waarmee je korting krijgt bij meer dan 100 partners zoals Bol.com, Apple, Ticketmaster en H&M. Daarnaast krijg je een vitaliteitsbudget van € 5,- per maand dat je kunt besteden bij sportscholen, padelbanen, Decathlon, Adidas en nog veel meer.

Dit ben jij

• MBO werk- en denkniveau;
• Kennis van ons assortiment op het gebied van Tuin én Dier is een sterke pré;
• Je bent enthousiast en klant- en oplossingsgericht en hebt een representatieve houding;
• Ervaring als receptionist / telefoniste is een pré;
• Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring met het werken met Microsoft Office;
• Je bent flexibel inzetbaar.

Pets Place Boerenbond: de nummer één voor alle dieren- en tuinliefhebbers

Alles voor je dier en tuin vind je bij Pets Place Boerenbond. Dankzij onze deskundigheid en service op het gebied van dier en tuin helpen we onze klanten zelf expert te worden op deze gebieden. Zo maken zij de juiste keuzes en kunnen ze zorgeloos genieten van het buitenleven en hun huisdieren. Dit alles start met de kennis, het enthousiasme en de betrokkenheid van de collega’s in onze winkels door het hele land én in ons distributiecentrum en servicekantoor in Ede.

Pets Place Boerenbond is onderdeel van IJsvogel Retail. Met onze 180 winkels, webshops, 1.600 medewerkers, 37.000 m2 magazijn en ruim 18.000 artikelen zetten we ons elke dag in voor onze klanten. En we groeien nog steeds! Dit creëert veel kansen en mogelijkheden voor jou, bijvoorbeeld als het gaat om doorgroei en professionele ontwikkeling.

We vinden het belangrijk dat jij je welkom voelt bij ons. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, wat jouw achtergrond is, waar je in gelooft en van wie je houdt. Verschil brengt juist nieuwe perspectieven met zich mee. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze collega's en klanten.

Solliciteer nu!

Zie jij jezelf al werken als Receptionist bij IJsvogel Retail? Klik op de sollicitatiebutton om je motivatiebrief en cv achter te laten. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Rosannah Paronakian, via telefoonnummer 0640185886.