baliemedewerkster vacatures in Heerlen

Vacature receptionist(e)

Kasteel Oost
Kasteel Oost in Valkenburg is een unieke locatie waar beleving, gastvrijheid en kwaliteit samenkomen. In dit prachtige kasteel werken we elke dag met passie aan het realiseren van onvergetelijke momenten voor onze gasten. Van ons fine dining restaurant Mon Rêve, een sfeervol hotel, trouw- en eventlocatie, en binnenkort ook een beautysalon en wellness: alles draait hier om het creëren van een complete en bijzondere ervaring.

Als medewerker van Kasteel Oost speel je een belangrijke rol in het waarmaken van die beleving. Of je nu in de horeca, hospitality, sales of beauty werkt – jij zorgt er samen met het team voor dat elk detail klopt en elke gast zich speciaal voelt. We zijn op zoek naar mensen met liefde voor gastvrijheid, oog voor kwaliteit en een hands-on mentaliteit. Samen bouwen we aan de volgende stap van deze bijzondere plek.

Over deze functie
Als receptionist(e) ben jij hét visitekaartje van ons hotel. Jij zorgt voor een warm welkom en een vlekkeloze in- en uitcheckervaring voor onze gasten. Daarnaast bied je ondersteuning bij de hotelbar en het ontbijt, zodat onze gasten kunnen genieten van een zorgeloos verblijf. Dankzij jouw gastvrijheid en servicegerichte instelling voelen gasten zich direct thuis in onze betoverende omgeving.

Wat ga je doen?

· Ontvangen en verwelkomen van gasten.

· In- en uitchecken van hotelgasten en verstrekken van relevante informatie.

· Beatwoorden van telefoon- en e-mailverkeer.

· Plannen van afspraken en maken van reserveringen.

· Beantwoorden van vragen en helpen bij speciale verzoeken.

· Ondersteunen bij de hotelbar en het ontbijt.

· Verwerken van reserveringen en betalingen.

· Zorgdragen voor een hoog serviceniveau en een gastvrije sfeer.

· Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten en collega’s

· Werken volgens de hoge hospitality- en kwaliteitsnormen van Koonings.

Wie ben jij?

- Minimaal MBO werk- en denkniveau.

- Ervaring in de hospitality of als receptionist(e) is een pre.

- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

- Beheersing van de Duitse taal is een pre.

- Ervaring met PMS/CRM-systemen

- Gastvrij, representatief, communicatief vaardig en servicegericht.

- Flexibel inzetbaar, ook in de weekenden.

- Proactief en stressbestendig.

- Je werkt gestructureerd en zet graag dat stapje extra om verwachtingen te overtreffen.

Wat bieden wij?

- Een inspirerende werkplek op een unieke locatie.

- Een fulltime of parttime functie

- 25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek.

- Salaris conform de CAO Horeca

- Een fijn en enthousiast team.

- Personeelskorting.

- Pensioenopbouw.

- Regelmatig fantastische evenementen.

Enthousiast?
Hebben we met deze vacature je interesse gewekt? Herken jij jezelf volledig in de beschrijving en lijkt het je een droom om bij ons te komen werken? Stuur dan vandaag nog jouw CV én motivatiebrief naar vacature@koonings.com.

Wie weet verwelkomen we jou binnenkort bij Koonings!

Let op! Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Elk weekend
• Sommige avonden
• Weekendbeschikbaarheid
• Werken op feestdagen

Opleiding:

• MBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-06-2025