atriensis vacatures

Medewerker klantcontact en planning
Eindhoven | 24 - 40 uur | € 2.400,- - € 2.700,-

Door jouw duidelijke taal en vermogen om gestructureerd te werken zorg jij ervoor dat de agenda’s van onze inspecteurs goed gevuld worden.

Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes en onderhoudt onder andere contact met bewoners.

Wat krijg je van ons?

Bij Atriensis heerst een echt leerklimaat. Wij geven regelmatig lunchlezingen en kennisbijeenkomsten. Ook kun je je inschrijven voor verschillende trainingen die jou helpen tijdens je werkzaamheden.

Wij hebben naast een dagelijks gratis lunchbuffet en enthousiaste collega’s, ook de volgende dingen:

• Een salaris tussen € 2.400,- en € 2.700,-
• Een 9 maanden contract, dat daarna eventueel omgezet kan worden naar een vast dienstverband
• De mogelijkheid om intern en extern trainingen te volgen

Hoe ziet jouw mogelijke werkweek eruit?

Het is tien voor acht op maandagochtend. Je haalt een kopje koffie, kletst wat over het weekend en logt in op de lijn.

Het is vandaag de drukste dag van de week. Er belt een bewoner met de vraag om haar afspraak van vanmiddag te verzetten. Je checkt meteen de agenda van je collega. Yes! Er is nog één plek over om 14:00 uur. Je noteert het direct en belt de bewoner terug.

Om tien uur is er taart want de teammanager is jarig. De rest van de dag verloopt voorspoedig. Er bellen nog een aantal mensen om hun afspraak te verzetten en jij neemt zelf nog contact op met meerdere bewoners om een inspectie in te plannen.

Dinsdagochtend start je de dag met een weekstart. Samen bespreek je een aantal centrale vraagstukken en kijken jullie naar wat de knelpunten van deze week zijn. Je collega gaat morgen op vakantie dus jullie doen ook de overdracht van haar werkzaamheden. Vervolgens is het weer tijd voor het afwerken van je taken totdat de lijn om twaalf uur gesloten wordt, en je kunt aansluiten bij het lunchbuffet.

Na het eten ga je aan de slag met het versturen van brieven voor bewoners. Omdat de lijn om half één weer openging bellen er tussendoor nog bewoners en collega’s met vragen. Je hebt deze middag ook de 'Whatsapp-shift' waar bewoners met vragen terecht kunnen. Leuk om ook op deze manier met mensen in contact te zijn.

Het is weer woensdag, meestal een rustige kantoordag. Vandaag help je onder andere de recruiter met het versturen van boeken naar nieuwe collega’s. Ook hoop je een batch af te maken met woningen uit Limburg. Verder verloopt de dag soepel dus je hebt ook nog tijd om je mailbox op te ruimen. Voordat je het weet is het alweer half vijf en start je weekend!

Wie ben jij?

Jij bent graag met honderd dingen tegelijk bezig en haalt energie uit het kunnen afvinken van je to-do list. Ook ben je in staat om met allerlei mensen te communiceren.

Daarnaast vragen wij je om:

• In ieder geval op maandag, en woensdag op kantoor te werken (bij voorkeur ook op dinsdag i.v.m. teamdag)
• Elke werkdag van 8:00 tot 16:30 aanwezig te zijn

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.400,00 - €2.700,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Lunchkorting
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan
• Vrijdagmiddagborrel
• Winstdeling

Werkschema:

• ma-vr

Werklocatie: Fysiek