Werk met passie, samen met een betrokken team en klanten, groei samen en maak een blijvende impact op werkend Nederland.

Serieuze impact maken met jouw bijdrage aan mensen die lekker in hun vel zitten. Het kan in jouw rol als Administratief Medewerker Binnendienst Keuringen bij Arbo Unie, waarbij je werkzaam bent in de bedrijfsgezondheidszorg. Je zorgt ervoor dat onze keuringen van brandweermannen, chauffeurs, duikers of iemand in de beroepsvaart of offshore goed worden geregeld. Als je lekker in je vel zit, doe je je werk met plezier. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om jouw werk zelf in te delen. Dat is daarvan gelijk een mooi voorbeeld!

Bij ons geldt: ongeacht wie je bent, hoe je eruitziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, bij Arbo Unie mag een ieder zichzelf zijn. Diversiteit in mensen en denken is wat ons sterker maakt. Samen bouwen we aan een inclusieve cultuur waarin iedereen zijn unieke bijdrage kan leveren aan onze missie: mensen gezond, vitaal en gelukkig laten werken.

Jouw rol: impact maken met jouw expertise

Als Medewerker Binnendienst Keuringen zorg je voor een geolied keuringsproces bij onze verschillende opdrachtgevers. Werkgevers willen weten of hun brandweermannen, kraanmachinisten of chauffeurs nog altijd een goede conditie hebben èn mentaal weerbaar zijn om veilig en gezond te kunnen functioneren. Arbo Unie organiseert testen waarbij werknemers op onze eigen locaties of bij de werkgever een functiegerichte keuring ondergaan. Jouw opdracht is dat de keuringen voor klanten correct verlopen volgens onze vastgestelde protocollen.

Keuringsverzoeken komen per e-mail, telefonisch of via de Projectleider Keuringen binnen. Jij en je collega’s plannen of verzetten deze keuringsaanvragen. Veelal gaat dit om unieke en maatwerk keuringen, die verspreidt over het hele land kunnen plaatsvinden. Dit is een uitdagende puzzel waarbij je rekening houdt met de klantwens en de efficiënte inzet van de collega’s en de middelen

Naast de planning van keuringen ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor Arbo Unie collega’s, klanten en cliënten. Je beantwoordt hun vragen of neemt hun feedback aan. Deze laatste registreer en bewaak je. Je zorgt voor een juiste terugkoppeling voor een positieve klantbeleving. Ook ondersteun je bij vragen over het gebruik van applicaties. Je verstrekt informatie over o.a. tarieven, procedures, wachttijden en uitslagen. Waar nodig kan je vragen doorzetten naar de coördinerend doktersassistente en of projectleider Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Ook hier verzorg en bewaak je een adequate terugkoppeling en afhandeling.

Voor sommige klanten verzorg je maandelijks rapportages en uiteraard ondersteun je jouw collega’s met andere administratieve werkzaamheden op het Service Center (SSC). Jij en je collega’s signaleren terugkerende vragen, opmerkingen en mogelijke knelpunten of kansen en rapporteren deze aan de leidinggevende, zodat we onze dienstverlening naar onze klanten blijven optimaliseren. In de functie is jouw aanspreekpunt de Teamleider Binnendienst.

Onze binnendienst is gevestigd in Haarlem van waaruit we al onze klanten in heel Nederland bedienen. Je bent minimaal twee dagen per week op de vestiging aanwezig.

Wat je meebrengt

Jij bent een natuurtalent in plannen en organiseren. Dat heb je bewezen in je vorige banen. Daar heb je bijvoorbeeld al eerder inzetbaarheidsplanningen gemaakt. Je bent contactueel vaardig, flexibel en klantgericht. Hierbij ga je accuraat en gestructureerd te werk. Daarnaast ben je vriendelijk en daadkrachtig, heb je gevoel voor humor en ben je een prettige teamplayer om mee samen te werken. Je bent analytisch, toont initiatief en bezit een dosis nieuwsgierigheid, nodig om onze drang tot innovatie bij te benen.

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Ruime ervaring met automatisering (MS Office, plansystemen, CRM, e.d.);
• Ervaring met procesmatig werken, denken en verbeteren.

Wat jij van ons mag verwachten

Op basis van een fulltime werkweek van 36 uur ontvang je:

• Bruto maandsalaris van maximaal € 3.763,64. Inschaling is op basis van jouw werkervaring;
• eindejaarsuitkering van 6%;
• vakantietoeslag van 8%;
• 196 vakantie-uren;
• 20 extra bijzondere verlofuren, in te zetten voor het Optimaal Werken Programma;
• mobiliteitsvergoeding;
• flexibele werktijden;
• vergoeding voor een ergonomische werkplek om thuis ook lekker te kunnen werken.

Waarom Arbo Unie?

Met meer dan 100 jaar ervaring zijn wij pioniers in bedrijfsgezondheid en duurzame inzetbaarheid. Bij ons werk je vanuit je passie en maak je samen met een multidisciplinair team impact die verder gaat dan de werkvloer. Samen creëren we een gezonde, veilige en plezierige werkcultuur waarin iedereen kan groeien en zich kan ontwikkelen .Wil jij serieuze impact maken met je bijdrage aan de vitaliteit van werkend Nederland? Terwijl je op jouw manier bijdraagt aan het resultaat van de organisatie? Dan gaan we graag met je in gesprek. Stuur je cv en motivatie via onderstaande button.

Maak het verschil

Wil jij serieuze impact maken met je bijdrage aan de vitaliteit van werkend Nederland? Terwijl je op jouw manier bijdraagt aan het resultaat van de organisatie? Dan gaan we graag met je in gesprek. Stuur je cv en motivatie via onderstaande button.

Wil je meer informatie over de vacature? Dan kun je contact opnemen met Stephanie van Hooff via stephanie.van.hooff@arbounie.nl.

Arbo Unie: Samen weten wat werkt.

Haarlem

32 -36 uur

Arbo Unie