Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

Zoekresultaten

Sorteer op: -
200+ vacatures
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken

Job Post Details

Klantenservice medewerker verzekeraar

TDA
4.3 van de 5 sterren
Dordrecht

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 2.750 - € 3.200 per maand

Dienstverband

  • Uitzicht op vast
  • Parttime
  • Vaste baan
  • Fulltime

Locatie

Dordrecht

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Voor een bekende verzekeraar in Zuid-Holland zijn wij op zeer korte termijn op zoek naar een klantadviseur particulier. Een afwisselende en dynamische functie. Je werkt met ongeveer 30 collega’s, behandelt binnenkomende vragen van particuliere relaties en geeft deskundig advies op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Denk aan inboedel-, aansprakelijkheids- en autoverzekeringen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant via de telefoon, chat, e-mail en andere relevante media. In je gesprekken ga je servicegericht te werk, maar je let wel op verkoopsignalen. Je zet je gesprekstechnieken in om te zorgen dat je de vraag van de klant juist interpreteert en het probleem kan oplossen. Dus je luistert, vat samen en vraagt door naar wat de klant precies wil en wat zijn/haar situatie is. En je verwerkt en registreert je gevoerde gesprekken in de systemen. Verder lever je een proactieve bijdrage aan mogelijke oplossingen voor eventuele knelpunten.

Wat vragen wij?

-Je hebt minimaal een MBO4 diploma;

-Je bent in het bezit van WFT basis & schade particulier en of een ander WFT diploma;

-Je spreekt en schrijft goed Nederlands;

-Je bent klant- en servicegericht;-Je hebt goede commerciële vaardigheden;

-Je bent empathisch;

-Je bent 24-40 uur per week beschikbaar;

-De training start zo snel mogelijk (in overleg) en duurt ongeveer 3-4 weken op kantoor;

-1 keer per week beschikbaar voor een avonddienst tot 20:30;

-Klantenservice ervaring is een pré.

Wat bieden wij jou?

-2750 - 3200 per maand;

-je start meteen met een contract voor 7 maanden;

-Prettige werksfeer met leuke collega’s;

-Reiskostenvergoeding op basis van OV( goed bereikbaar).

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.750,00 - €3.200,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

  • 13e maand
  • Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

  • Reiskostenvergoeding

Screeningsvragen:

  • Ben je in het bezit van WFT BASIS & Schade particulier? Of een ander WFT diploma?

Opleiding:

  • MBO (Vereist)

Ervaring:

  • Klantenservice: 2 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv