administratief medewerker vacatures in Oss

Zaterdag 14 juni organiseert Van Driel een Meet&Greet in Cuijk. Kom jij ook? Klik hier voor meer informatie.

Zorg jij graag voor tevreden klanten? Dan is dit je kans. Bij Van Driel draait het om mensen. Sinds 1973 brengen we dagelijks duizenden passagiers naar hun bestemming. Kinderen die naar speciaal onderwijs gaan, ouderen op weg naar familie, of iemand die een ziekenhuisafspraak heeft. Als medewerker klantenservice draag jij hier direct aan bij. Niet op de weg, maar vanaf je scherm.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers en hun familie die gebruikmaken van ons taxivervoer. Je werkt op onze hoofdlocatie in Oss, samen met een hecht team van negen collega’s. Met een diverse groep klanten en een afwisselend takenpakket is geen werkdag hetzelfde. De ene keer boek je een rit, de andere keer los je een vraag of klacht op, of geef je ouders een update over het vervoer. Ondertussen zorg je dat de administratie klopt en alles soepel verloopt. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van telefoontjes en mails
• Inplannen van ritten en verwerken van wijzigingen
• Informeren van ouders, verzorgers, instellingen en chauffeurs over ritwijzigingen of andere updates
• Meedenken bij meldingen en het oplossen van klachten
• Bijhouden van mailboxen en klantgegevens

• Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid.
• Een startsalaris tussen €2.430 en €2.725 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld in mei en een pensioenregeling via Pensioenfonds Vervoer.
• Diverse trainings- en opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Flexibiliteit: we stemmen de werktijden met je af. Je werkt 32 tot 40 uur per week met een wekelijks wisselend rooster van maandag tot en met vrijdag, tussen 06.30 en 18.00 uur. Daarnaast werk je eens in de 2 a 3 weken een dag in het weekend, tussen 08.30 en 21.00 uur.
• Een netto bonus voor iedere nieuwe collega die je aandraagt.
• Regelmatig gezellige uitjes met je collega's.
  

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Klantvriendelijk, servicegericht en flexibel.
• Snel schakelen en overzicht houden in drukte gaat jou prima af.
• Inlevingsvermogen en oplossingsgericht denken.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, inclusief één weekenddag per 2 à 3 weken.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je hebt kennis van de meest gangbare software.
  

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We bellen je de volgende werkdag al voor een korte telefonische kennismaking. Als het klikt, nodigen wij je meteen uit voor een persoonlijk gesprek en een rondleiding op kantoor.

Bel met Patrick Verberkt op telefoonnummer 088 425 60 20 of stuur hem een WhatsApp bericht.

Vacatures l Privacy l Disclaimer l © Van Driel Groep