acrelec vacatures

Wij zijn Acrelec
Wij zijn een dynamisch bedrijf voor interactieve kiosk, bestel- en orderafhandeling-systemen. Wij leveren hardware, software en bovendien service aan onze klanten. Je bent onze producten en diensten absoluut al eens tegengekomen. Bijvoorbeeld tijdens het halen van een burger, tijdens een bezoek aan de bios of misschien wel tijdens een weekendje weg. Benieuwd wie onze klanten zijn? Kijk eens op onze website: www.acrelec.com.

Vanuit Nijkerk richten wij ons op Nederland en in samenwerking met onze collega's in Mechelen (BE) op de gehele Benelux. Wij missen nog Servicedesk Engineers / IT-support medewerkers.

Samen met je collega’s vorm je een behulpzaam team. Jullie doel is om telefonisch of met behulp van een remote netwerk verschillende klanten uit de brand te helpen. Je installeert op afstand nieuwe software, je lost uiteenlopende ICT-vraagstukken op, je zoekt samen met de klant uit of het probleem misschien in de hardware zit, ofwel jij zorgt ervoor dat alle apparatuur en systemen naar behoren functioneren. Je lost veel problemen zelf op. Wanneer dat niet lukt, staat er altijd hulp voor je klaar. Je documenteert veelvoorkomende problemen en natuurlijk de bijbehorende oplossingen, je registreert jouw klantcontact en jouw werkzaamheden (in TOPdesk) en neemt deel aan verschillende ICT-projecten.

Werktijden
Onze klanten wensen op de gekste tijden geholpen te worden, dat maakt dat wij flexibele mensen zoeken die er niet van wakker liggen dat zij ingeroosterd kunnen worden tussen 06:00 uur en 02:30 uur. In de weekenden staan wij zelfs 24 uur per dag voor onze klanten klaar. Maar natuurlijk zijn er ook gewoon dagdiensten. Hierdoor werken wij op basis van roosters. Uiteraard houden wij rekening met jouw privéleven en is er in overleg veel mogelijk.

Goed om te weten: wij vinden het belangrijk elkaar te zien en daarom werken wij de dagdiensten op kantoor (in Nijkerk), overige diensten worden vanuit huis gewerkt.

Onze Servicedesk Engineers

• werken op MBO niveau (IT gerelateerd)
• kunnen goed luisteren, doorvragen en duidelijk communiceren
• helpen graag
• hebben basiskennis over PC, software, bekabeling en netwerken
• hebben ervaring met het installeren van Operating Systems
• kunnen werken met TOPdesk (of willen dit graag leren)

Wij bieden

• Een goed salaris, want werken doe je ook voor het geld! Uiteraard is jouw salaris afhankelijk van jouw ervaring en kennis
• Daar doen wij een goed gevuld secundair arbeidsvoorwaardenpakket bij, met o.a. een individueel keuzebudget waar je bijv. de sportschool van kunt betalen
• Verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een informele werkomgeving, waar humor en gezelligheid belangrijk zijn

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Betaalde opleiding / bbl
Contractduur 7 maanden

Salaris: Vanaf €2.500,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Nachtdienst
• Oproepdienst
• Sommige avonden
• Weekendbeschikbaarheid
• Werken op feestdagen

Werklocatie: Hybride werken in 3861 NK Nijkerk