accountmanager vacatures in Waalwijk

Accountmanager binnendienst

Delft Profielen

Wat als jij dé verbindende schakel wordt tussen klantwensen en slimme oplossingen? Wat als je samenwerkt met een buitendienst die écht op je rekent? En wat als jij niet zomaar ondersteunt, maar echt onmisbaar bent in het commerciële proces? Als onze nieuwe Accountmanager Binnendienst krijg jij die kans.

Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers binnen de bandstaalindustrie. Je komt te werken in een technisch-commerciële omgeving waar snelheid, samenwerken en meedenken centraal staan. Niet alleen voer je uit, je bouwt aan duurzame relaties. Je hebt direct contact met klanten, weet wat er speelt en schakelt met collega’s van verkoop, logistiek en productie om alles op rolletjes te laten lopen. Je bewaakt offertes en orders en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het gehele orderproces. Je hebt technisch inzicht, gevoel voor commercie en weet hoe je relaties op een professionele manier onderhoudt.

Denk jij vooruit, ben je nieuwsgierig van aard en pak je liever meteen de telefoon dan eindeloos te mailen? Mooi, dan pas jij perfect in deze functie. Want wij zoeken niet iemand die simpelweg orders verwerkt. We zoeken iemand die begrijpt dat iedere aanvraag de start is van een klantrelatie.

Klaar om het verschil te maken vanuit de binnendienst? Vertel ons jouw verhaal en laat van je horen!

Wat ga je doen?

• Signaleren van commerciële kansen en actief meedenken over klantgerichte oplossingen;
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact in het Nederlands, Engels én Duits;
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en orders;
• Het beheren van klantgegevens in het ERP-systeem;
• Afstemmen met productie en logistiek over levertijden en klantwensen;
• Ondersteuning van de buitendienst: jullie zijn elkaars verlengstuk;
• Meedenken over verbeteringen in het orderproces en de klantbeleving;
• Het onderhouden van bestaande klantrelaties én het identificeren van nieuwe contacten;
• Proactief opvolgen van aanvragen en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling;
• Prioriteren van klantwensen, zelfs als de druk hoog is;
• Zorgen dat interne afdelingen tijdig en volledig worden geïnformeerd;
• Meewerken aan het optimaliseren van interne processen en klanttevredenheid.

Wie ben jij?

Commercieel, organisatorisch, secuur, analytisch, communicatief sterk en jij bent continu op zoek naar de beste oplossing. Zijn dit kenmerken waarmee jij jezelf omschrijft? Dan zoeken wij jou! Als Accountmanager Binnendienst ben jij niet zomaar een schakel, maar de sleutel tot het succes. Jij bent degene die het verschil maakt in de ervaring van de klanten en de groei van DELFT. Met een markt die continu in beweging is, krijg jij de verantwoordelijkheid om de klanten te verrassen en te overtuigen van de beste oplossingen. Jij weet als geen ander hoe de commerciële wereld werkt en bovendien heb jij affiniteit met technische producten.

Verder beschik jij over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur commerciële/technische richting);
• Je bent 32-40 uur beschikbaar.
• De Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheers jij goed;
• Ervaring met ERP-systemen is een pré
• Ervaring in een technische of industriële omgeving, bij voorkeur met bandstaal of metaalproducten.

Wat bieden wij jou?

• Wij bieden jou een 32-40-urige werkweek;
• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.000 -€4.000,- bruto per maand. De hoogte van jouw salaris is afhankelijk van jouw kennis, opleiding en ervaring;
• Werken in een daadkrachtig team met directe communicatie;
• De kans om de afzetmarkt van een ambitieus bedrijf zelf verder uit te bouwen;
• Veel zelfstandigheid: jij bepaalt hoe je klanten overtuigt en deals sluit;
• Je gaat aan de slag binnen een organisatie die onderdeel is van een grotere staalgroep, actief in diverse segmenten van de metaalindustrie.

Waar kom je te werken?

DELFT is een organisatie die staat voor kwaliteit, samenwerking en innovatie. Het bedrijf denkt actief mee met klanten en levert oplossingen die daadwerkelijk het verschil maken. De specialisatie ligt in de productie van staaldaken, bandstaal en profielplaten die worden toegepast op daken, gevels en vloeren. Deze hoogwaardige producten dragen bij aan sterke en duurzame bouwprojecten.

Wat DELFT kenmerkt, is een diepgewortelde passie voor staal. Die passie komt tot uiting in iedere stap van het proces: van de nauwkeurige productie tot en met de betrouwbare levering. De organisatie gaat geen enkele uitdaging uit de weg en zet zich dagelijks in om bouwprojecten efficiënt en probleemloos te laten verlopen. Persoonlijk contact en het opbouwen van langdurige klantrelaties staan daarbij centraal.

In de loop der jaren heeft DELFT het vertrouwen gewonnen van een breed scala aan professionele bouwers, montagebedrijven, handelsorganisaties en constructeurs. Voor elk project wordt gezocht naar de meest geschikte oplossing, volledig afgestemd op de specifieke wensen en eisen van de klant. Daarmee positioneert DELFT zich als een betrouwbare partner die staat voor kwaliteit, betrokkenheid en maatwerk.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand

Werklocatie: Fysiek