12,5 inpakwerk vacatures

Het bedrijf:

Veldink4kids maakt rolstoelen voor de allerkleinste kinderen tot en met jong volwassenen, die door een of meerdere beperkingen ondersteunt moeten worden in hun zelfstandigheid en zelfredzaamheid in het dagelijkse leven.
Met een team van circa 30 collega’s bouwen we moderne, persoonlijke rolstoelen; op basis van specifieke maten, eisen en wensen van de gebruikers en ouders/begeleiders, met als doel hun mobiliteit en vrijheid te vergroten. Want iedereen moet mee kunnen doen in de maatschappij.

In Nederland heeft Veldink4kids zich de afgelopen ruim 40 jaar ontwikkeld tot een toonaangevend fabrikant van rolstoelen voor kinderen en jong volwassenen. Kwaliteit, degelijkheid, maatwerk, betrouwbaarheid, de vele opties en de meegroeibaarheid zijn, naast de hippe look and feel, kenmerkend voor de kidevo family rolstoelen.

Sinds 2022 is Veldink4kids onderdeel van de multinational Ottobock, met meer dan 55 vestigingen over de wereld. Ottobock is toonaangevend fabrikant van protheses voor mensen die een of meerdere ledematen moeten missen, en levert innovatieve producten met als doel om mensen te helpen hun bewegingsvrijheid te herstellen of te verbeteren. En daar horen ook rolstoelen van Veldink4kids bij voor de doelgroep kinderen tot jong volwassenen. Inmiddels rijden er kidevo rolstoelen rond in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Denemarken, Finland, Engeland, Ierland, Italië, Frankrijk en zelfs Australië.

#WeEmpowerPeople

De functie:

Voor onze afdeling Technical Sales Support zijn wij op zoek naar een gedreven en klantgerichte collega die ons binnendienstteam komt versterken.
Als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor onze klanten - adviseurs en medewerkers van onze dealers, therapeuten, gebruikers en hun ouders/verzorgers - beantwoord je inkomende telefoontjes en e-mails, geef je technisch advies over onze rolstoelen, maak je afspraken voor jouw collega's in de buitendienst, verwerk je offerteaanvragen en ingekomen orders in ons ERP-systeem.
Voor binnenkomende vragen die je niet zelf kunt beantwoorden overleg je met andere collega's, want jij denkt in oplossingen. Service en kwaliteit leveren aan de (interne) klant staat bij jou voorop!

De functie kan zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) worden ingevuld. We beginnen met een jaarcontract, met de intentie tot een vaste dienstbetrekking. Bij een fulltime dienstverband heb je naast 25 vakantiedagen ook 13 ATV dagen.

Wat ga je doen?

Als Technical Sales Support Officer word je intern opgeleid en ga je met basiskennis van onze rolstoelen aan de slag. De technische kennis van onze producten bouw je op door doen, en ondersteuning en kennisoverdracht van je collega's. Door jouw inzicht in productieprocessen, ruimtelijk inzicht, en intrinsieke wil om onze rolstoelen door en door te kennen, ontwikkel je jezelf als dé technische vraagbaak voor onze klanten. In deze uitdagende en afwisselende rol is geen dag hetzelfde. Plezier in je werk, veel afwisseling en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling vinden we vanzelfsprekend. Een globaal overzicht van de dagelijkse werkzaamheden:

● Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van onze klanten;

● (Technisch) Adviseren van klanten n.a.v. vragen per mail en telefoon;

● Verwerken van offerteaanvragen van onze klanten en buitendienst adviseurs;

● Verwerken van ingekomen inkooporders van onze klanten;

● Ordervoorbereiding en -begeleiding;

Om deze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren:

● Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in een technische richting, of HBO werk- en denkniveau.

● Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een productiebedrijf;

● Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling;

● Je bent gewend om te werken met een ERP-systeem en Office software;

● Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

● Duits spreken en schrijven is geen must, maar wel erg handig;

● Je werkt zelfstandig, maar ook graag in teamverband.

● Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en verbanden leggen

● Je kunt goed luisteren en de wensen van de klant vertalen naar de technische oplossing

● Je weet wie jouw stakeholders zijn en hoe ze zich verhouden tot de organisatie

● Je hebt affiniteit met techniek

Wat wij je bieden:

Wij bieden een afwisselende functie aan waarbij je dagelijks betekenisvol werk verricht voor kinderen en jong volwassenen die afhankelijk zijn van onze rolstoelen. Dit doe je binnen een prettige, professionele en informele werkomgeving. Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties conform de CAO voor Metaal & Techniek.

Ben je enthousiast over deze functie en ben jij dé Technical Sales Support Officer die helemaal past binnen het Veldink4kids team, stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar arwin@veldink4kids.com.

Vragen over de functie?

Heb je specifieke vragen over de functie en/of over Veldink4kids, bel dan met Arwin van der Zwaan, Technical Sales Support Manager (06 21 97 61 68). Wij zijn ook via het algemene telefoonnummer te bereiken: 0599 62 04 12. Voor meer informatie over ons bedrijf en onze rolstoelen kun je alvast een kijkje nemen op www.veldink4kids.com.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast

Salaris: €3.200,00 - €4.150,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsopleiding
• Extra vakantiedagen
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Opleiding:

• MBO (Gewenst)

Ervaring:

• (Technische) Verkoop binnendienst: 2 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 18-10-2024