Zoekresultaten

Medewerker Customer Service (M/V/X)

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantenservice? Heb je ervaring met het aannemen van telefoon, het onderhouden van contacten met diverse soorten klanten en het beantwoorden van hun vragen? Dan zijn wij de perfecte match!

We bieden een parttime functie van 8 uur per werkdag voor 3 dagen per week (24 uur).

ouw verantwoordelijkheden:

· Het aannemen van de telefoon en verschillende receptietaken

· Je staat in direct contact met diverse klanten en bedient verschillende klanten, van enthousiaste consumenten tot onze gewaardeerde leveranciers.

· Het beantwoorden van klantvragen via de telefoon, app en mail.

· Outbound contact met onze vervoerders

· Samenwerken met meerdere afdelingen

Wat verwachten we van jou?

· Minimaal een mbo + werk- en denkniveau.

· In de basis een beschikbaarheid van 24 uur per week, waarbij je werkdagen vast woensdag en vrijdag zijn en 1 dag in overleg. Werktijden zijn van 08:30 uur - 17:00 uur.

· Je vindt het niet erg om meer uren te werken (32 uur – 40 uur) gedurende de vakantieperiodes van jouw collega(s).

· Beheersing van Microsoft Office (Word & Excel).

· Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basiskennis van Engels.

· Je hebt een oplossingsgerichte mindset. Verder ben je klantvriendelijk, heb je een service gerichte werkhouding en ben je accuraat. Deze competenties maken jou de perfecte collega om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

Wat bieden wij jou?

· Een passend salaris.

· Een werkplek op ons kantoor in Alkmaar, die van alle benodigdheden is voorzien. Hybride werken is voor deze functie niet mogelijk.

· Een uitdagende en zelfstandige functie

· Wanneer je 21 jaar of ouder bent ontvang je bovenop jouw bruto maandsalaris een toeslag voor het vormgeven van jouw oude dag.

Kom bij ons werken en maak deel uit van ons Customer Service team. Solliciteer nu via Indeed of per mail via HR@vriesia.nl en word onze nieuwe medewerker customer service!

acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek